全球大流行迫使我们迅速发展并适应新技术。因此，我们的经济正面临着令人难以置信的技术需求，这不仅会影响企业的运营方式，还会影响就业市场和未来职位所需的技能。根据美国劳工部去年春天发布的一份报告，仅在 4 月份就有创纪录的 400 万工人辞职，创造了创纪录的 930 万个职位空缺。随着技能差距的扩大威胁到经济稳定，在某些行业，如教育、医疗保健、金融、技术等，根本没有足够的合格工人来填补这些高技能职位。例如，技术专业人员必须具备先进的软件知识C#/.net等开发工具；而金融专家则需要重要的金融资质，例如投资组合和财富管理、税务规划等。

随着大流行使现场活动陷入停顿，教育和评估行业、考试所有者和应试者都被迫迅速适应这一新常态。大流行不仅改变了我们提供评估的方式，而且加速了对提供卓越远程体验的新技术的需求。与银行、医疗保健和娱乐等其他行业相比，教育行业在采用此类技术进步方面历来较慢。然而，在过去的一年半里，教育行业见证了一场数字化转型，如果使用得当，它对考生和考生来说都是巨大的。

随着技术的发展，人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 取得了更大的进步。通过利用人工智能，考试可以通过提供更加个性化和可访问的学习体验，更准确地评估未来工作所需的技能。在线学习已被证明可以将保留的信息量和速度提高 25-60%，从而使求职者能够以指数级的速度培养技能。一刀切的教育方法正在迅速演变为一种更加个性化的学习体验，从而更好地为候选人提供他们所需的正确技能。通过为考生提供更量身定制的考试体验，考生可以获得定制的学习解决方案，满足他们的个人需求，同时提高技能并帮助他们长期保留知识。

人工智能和机器学习等技术加速了学习和评估领域的进步，是技术如何帮助测试所有者在大流行期间满足远程评估需求的主要例子。例如，人工智能已被用作提供附加安全层的工具，以确保正确评估每个被测试候选人的能力。结合 AI 功能的方法包括审查异常行为的候选行为，例如异常运动、击键检测、手势等，这些行为可能被标记为潜在的作弊行为。

Prometric 是测试开发和交付领域的全球领导者，它使用技术辅助措施作为现场监考人员和安全代理的补充。如果检测到潜在问题，人工智能技术与专家监考人员相结合，会立即向监考人员发出警报。然后，监考人员可以审查该问题并酌情选择升级。此外，面部识别措施利用人工智能增强功能来确保完成考试的应试者是正确的候选人，并且在整个考试期间保持同一人。借助人工智能等技术驱动的增强功能，学生可以通过个性化的学习体验变得更加投入，从而更准确地评估他们的技能。这些类型的进步已经成为考试行业发展的关键组成部分，不仅可以增强考生的体验，还可以在中心和远程考试模式中提供一致的考试安全措施。