虽然我们经常认为测试是相对较新的创造,也许是工业革命的结果,但测试的概念几乎可以追溯到文明的黎明。这些早期测试衡量的是实践技能和能力,并且经常被用作我们在 21 世纪会考虑的就业前和安置考试。随着更加多元化的劳动力的出现,引入了行会(协会)和学徒制,将培训和评估紧密结合到结构化的交付模型中。军事、公共教育中的角色划分以及上世纪初专业职业的爆炸式增长都促成了高度标准化的多项选择考试的迅速采用。多项选择测试被证明是高度可靠的、易于交付的并且在其适用性方面几乎是普遍的。他们仍然如此。

快进到今天……一个日益全球化的经济体,人们有时会在简历和工作面试中歪曲自己,伪造或夸大他们的技能和能力以获得竞争优势。再加上我们教育系统质量存在的高度可变性,您的环境就会暴露出认证机构和整个社会的新漏洞。难怪测试赞助商正在寻求对其认证和许可决策的更大信心。该搜索集中在基于绩效的测试的概念上——衡量个人展示特定技能和/或执行一系列分配任务的能力。虽然在工作场所对候选人进行评估的实践考试已经实施了几个世纪,但今天的考试赞助商需要一种能够利用多种新兴技术实现的一致性、安全性和自动化的交付模式。

基于性能测试的早期采用者已经吸取了一些值得考虑的重要教训。与基于知识的对应项相比,基于绩效的项目的开发成本和耗时要高得多,虽然单个多项选择题可能有助于多个测试目标,但基于绩效的活动中的各个任务通常定义得更窄.因此,从项目库的角度来看,基于绩效的项目效率不高。此外,由于这些活动通常更耗时,测试中管理的活动更少,因此它们比传统的项目类型更令人难忘——增加了项目曝光和性能漂移问题。

所有这一切是否意味着基于性能的测试对于除少数大型、资金充足的测试计划之外的所有测试项目都是不切实际的?一点也不!答案在于对需要完成的工作有一个整体的看法。许多组织的解决方案是混合测试,它利用基于性能的场景和传统的客观测试内容来更全面地衡量候选人的真实知识、技能和能力。这种方法不仅可以保护您的组织现有的项目库投资,还可以大大降低与绩效衡量相关的成本和工作量。

测试的未来已经到来,创新技术与衡量能力所需的知识、技能和能力的整体观点相结合,将使我们进入下一代评估。令人欣慰的是,我们所依赖的基本原理是真正普遍的,并且会继续经受住时间的考验。

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