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合规政策
请仔细阅读本通讯。
该消息将为您提供有关围绕督导员行为，程序中所需的文书工作和操作的合规措施的信息。
Prometric的CPFM计划遵守食品保护大会制定的标准。我们严重依赖我们的采购商来维持对这些标准以及《 Prometric食品安全采购商政策和程序手册》中定义的标准的遵守。符合这些标准有助于保护考试内容，并为所有应聘者创造公平，有意义的考试体验。
Prometric继续与食品保护会议和美国国家标准协会（ANSI）合作，为计划的结构提供促进这些标准的支持。结果，我们必须确定并从我们的监理人员名册中删除任何因不遵守监理人在监理人申请过程中签署（NDA）保密协议而同意遵守的要求和责任而使符合标准的风险的监考人处理。
1号：
为了提醒我们的监理人必须遵守监考人的规定，我们将要求您每三年以电子方式签署一份保密协议。
您可能每隔三年就会收到Prometric的电子邮件通知，告知您需要重新签署NDA。请仔细按照收到的电子邮件中提供的说明进行操作。
2号：
每本考试手册都将盖有日期，Prometric必须在该日期之前收到该手册。这包括已使用和未使用的小册子。
3号
在评分之前，将对返回评分的每个考试管理机构进行100％运营合规性审核。
如果缺少任何所需的文书工作，则将其视为监禁违规行为，并将相应记录。在成为Prometric监理人的特权永久失效之前，Prometric将仅允许每个监理人违规三次。
Proctor确认表中列出了每个考试管理部门需要退还的所有必需项，才能对要评分的考试进行评分。您需要阅读并签署Proctor确认书，并与每份纸质考试管理系统一起提交。 Proctor确认表列出了您需要在装运时退回的所有物品，以避免违规。如果发生违规行为，这意味着监考人员没有提供所有必需的材料和文书工作就退还了考试管理，则将通过电子邮件通知该监考人员。该电子邮件将清楚说明违规行为是监理人的第一还是第二。如果违规行为是检察官的第三次也是最后一次，则将通过电子邮件将其终止通知给检察官。
除了不退还所有必需的文件外，还有其他违规行为将被视为违规。以下列出了可能导致违规的其他行为：
- 监考人未能在现在印在每本小册子上的“接收日期”之前，将所有已使用或未使用的考试小册子发送给Prometric。
- 当有两种形式可用时，监考人无法在候选人之间交替或“错开”考试小册子。每当要求英语或西班牙语课程时，每种形式的分数都必须提交相等数量的分数，或者，如果候选人人数奇数，则一种形式要比另一种形式多。 （即，如果有10位候选人测试，您将返回一种颜色形式中的五种，另一种则返回五种。如果有13位候选人测试，您将返回一种颜色形式中的六种，而另一种颜色形式中的七种。）
- 监考员在考试管理结束后的24小时内无法通过可追溯的方式发送考试。要求考试包在完成管理后的24小时内到达快递公司（即，UPS / FedEx / etc。）。 “可追踪的手段”定义为考试跟踪包裹，该包裹具有Prometric从快递公司接收并与之相关联的跟踪号。
- 监考人未提供经签署的《 Proctor确认书》副本以及任何其他必需的书面文件，且考试管理部门已将其退回以进行评分。
提交的任何违反监理员程序或政策的考试均不会获得评分，费用也不予退还。监理人员有责任联系候选人，进行另一项考试并提交额外费用。
4号：
如果监理人违反了安全规定，则Prometric将对可疑违反行为进行内部调查。如果Prometric发现发生了违反安全性的行为，则将通知监理人其监理人的职责已终止，并且该监理人将在我们的系统中列为“不活动”。不允许进一步的考试管理。下面列出了一些安全违规的示例，尽管并非详尽无遗：
安全违规
- 不论出于何种原因，监理员都无法在每本考试手册上盖章的“接收者”日期盖章（使用或未使用）。
- 缺少考试返回包的内容（根据督导员确认表上列出的内容）。
- 考试手册的页面缺失。
- 退还的考试手册或分数表是副本，而非原件。
- 对测试管理部门的未经通知的发现会在检查管理过程中发现安全违规行为。
- 分数不规则或传球结果不规则。
5号：
除学区，大学，军事部门或卫生部门外，不再接受采购订单。上述所有组织必须提交至少10项考试的订单才能使用采购订单。所有采购订单必须在30天内付款（净额30）。任何在30天内未付款并且在30天内仍未结清余额的组织将立即被禁止以采购订单提交付款。
6号：
客户只能订购至少10张优惠券。少于10张优惠券的订单将不会被处理。此外，所有凭证现在将在发行日期后的三个月内到期。 （例如，2019年9月15日购买的优惠券将于2016年12月15日到期）
7号
现在，所有CPFM考试，无论如何交付，都将在末尾进行简短调查。这些调查问题旨在收集候选人的反馈。它们不会被评分，也不包含在参加考试的两个小时内。
Prometric感谢您的业务以及您在帮助我们为所有候选人提供安全，准确和公平的考试方面所表现出的承诺。您是保护我们学校，大学，医院，军事机构，政府机关，酒店，饭店和许多其他地方的公众免受健康和安全危害的第一道防线。