Že desetletja je hrbtenica ameriške delovne sile oblikovana iz ene generacije: Baby Boomers. Rojeni v letih po drugi svetovni vojni naj bi bili "Bumersi" zdaj na robu množičnega upokojevanja, gospodarski sodniki pa napovedujejo propad delovnega sveta, kot ga poznamo. Toda kot je pogosto dejal Mark Twain, "so govorice o moji smrti močno pretirane." Vse več znakov kaže, da se to izseljevanje delovne sile bodisi ne bo zgodilo ali pa je v celoti zamaknjeno. Poslovni svet mora manj skrbeti za odhod Boomerjev in bolj skrbeti za prihod Millennials.

Boomer "Problem"
Eden glavnih razlogov, ki zaostaja za gromozanskim upokojevanjem, je sama skala. Doomsayers pridigajo, da se bo število delovnih mest le še naprej povečevalo, medtem ko število razpoložljivih delavcev (če se bodo Boomersi množično upokojili) ne bo mogel zadovoljiti povpraševanja po talentu. Ker skoraj vsako podjetje pričakuje, da bo zaradi izginotja izgubilo del svoje baze zaposlenih, se bo konkurenca med delodajalci verjetno segrela, zaradi česar bodo delavci dražji zaradi večje potrebe po njihovih sposobnostih.

Drug razlog je izguba znanja, spretnosti in sposobnosti (v skupnem primeru znane kot KSA), ki jih imajo Boomersi. Potem ko so se desetletja zaposlili v delovni sili, Boomers pogosto zaseda položaje, ki zahtevajo visoko strokovno znanje, poslovno sposobnost ali vsaj industrijske izkušnje. Ugotovitelji se bojijo, da četudi bo dovolj upokojencev, da zapolni vsako delovno mesto, ki bo z upokojitvijo Boomerjev ostalo prosti, so verjetnosti, da bodo ti novi delavci lahko delovali na isti ravni kot njihovi izkušeni in dobro poznani predniki, zelo majhne, načrtovanje nasledstva pa zato postane ustrezen stavek v leksikonu upravljanja talentov.

Vakuum KSA prevzema drugo poslovno skrb: izgubljene izkušnje. Tudi če lahko sveži ali nedavni diplomant šole pokaže tehnične ali poslovne veščine, potrebne za položaj, kako lahko podjetja nadomestijo pametno in zgodovinsko perspektivo svojih nekdanjih zaposlenih? Odgovor je, da ne morejo, kar je strah v srcih izvršnih direktorjev in upravnih odborov po državi.

Je torej podjetje Armageddon na voljo? Kratek odgovor je ne. Predvideni primanjkljaj delavcev je vse manj problematičen, nedavni podatki na uradu za statistiko dela kažejo, da bo do leta 2012 na voljo 165,3 delovnih mest za 162,3 delavcev; pomanjkanje, vendar niti približno tako močno, kot ga napovedujejo nekateri. Veliko Boomerjev bo še naprej delalo dlje, mimo »običajne« pokojninske dobe, preprosto zaradi slabega finančnega načrtovanja. Z padcem dolarja in zvišanjem življenjskih stroškov se bo verjetno upočasnila poplava upokojitev, ki ne bo nič drugega kot počasen trik.

Kar zadeva sušo KSA, ki jo je prinesla upokojevanje Boomersov, ... ne obstaja. Zlasti na tehničnih področjih najnovejši podatki o certifikacijskih številkah pomenijo, da se baza znanja o poslovnem svetu v svetu dejansko povečuje. Strokovnjaki si prislužijo certifikate v vseh vidikih tehnologije, od specifičnih kodnih jezikov do strojne opreme do mreženja, kar olajša zamenjavo upokojenega Boomerja s tehničnega položaja, saj lahko kandidati takoj dokažejo, ali imajo potrebne KSA-je za to delovno mesto.

Če ne boomerji potem ...?
Z izlivom v Boomer, ki je bil dejansko razglašen za glavno poslovno katastrofo, lahko organizacije zdaj pogledajo na to, kaj se oblikuje kot dejanski problem: milenials. Izraz se nanaša na najnovejšo generacijo delavcev, tiste, ki vstopajo v delovno silo v 2000-ih. Njihov kolektivni odnos je tehnično dober, kar je v poslovni skupnosti nekaj prej nevidnega in za kar so starejši delodajalci povsem nepripravljeni in neznani.

Medtem ko so bile prejšnje generacije delujočih strokovnjakov pripravljene žrtvovati lastni interes za svojo kariero, Millennials to niso. Imajo občutek upravičenosti do svojega dela, pa tudi potrebo po nenehnem pozitivnem okrepitvi in menijo, da bodo, če njihove zahteve za to delovno mesto ne bodo izpolnjene, nadaljevali… in to tudi storijo. Preskok zaposlitve, ki je prej veljal za črno znamko v življenjepisu, Millennials obravnava kot le eno zarezo na lestvici njihovega delovnega življenja in predstavnik njihovega "popolnega" kariera.

Okrepitev tisočletja in zamenjava boomerja
Odziv na potrebo tisočletnikov po nenehni pozitivni okrepitvi se lahko sooči na skoraj enak način kot zamenjava upokojevalnih boomerjev: s certifikati. Certifikati za Millennials služijo kot učinkovito sredstvo za pozitivno okrepitev in jim dajejo vedeti, da so v svojem položaju kompetentni in delajo dobro delo. Ta potrditev jim daje občutek, da njihova organizacija skrbi za njih in jim bo še naprej mar za njih, saj potrjujejo, da njihovi KSA ustrezajo svojemu položaju.

Certifikati imajo še večjo vlogo pri nadomeščanju upokojevalnih boomerjev. Če vaša organizacija na zadnjem delu ne uporablja zakritega zapuščenega sistema, lahko zapolnitev tehničnega položaja s certificiranim strokovnjakom v nekaterih primerih dejansko velja za nadgradnjo KSA. Veliko Boomerjev na tehničnih položajih je dovolilo, da jim certifikati prenehajo ali so se opirali samo na svoje izkušnje, da bi lahko opravili delo. Z najemom certificiranega strokovnjaka lahko podjetja zagotovite, da ima njihov kandidat sedanje znanje in znanje, ki je potrebno za pravilno delo in morda še bolj učinkovito kot prej.

Ker je govorica o pomanjkanju delavcev odpravljena, se morajo podjetja osredotočiti na nove težave, povezane z dotokom tisočletja v delovno silo. Ti nadarjeni, a slabi delavci bodo potrebovali nenehno pozitivno okrepitev, kar potrjujejo certifikati, skupaj s stransko koristjo, da svojim nadzornikom pokažejo, da imajo potrebne veščine in znanje za svoj položaj. Potrdila ne bodo le pomagala organizacijam nadomestiti njihovih usposobljenih Boomerjev, ampak bodo lahko pomagala tudi pri upravljanju tisočletnic, pravih kriz za upravljanje talentov de jour.

Nazaj na vrednost glavne strani certifikacije