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테스트 업계의 원격 평가는 COVID-19로 인해 지난 1년 동안 크게 발전했습니다. 그러나 팬데믹으로 인해 원격 평가가 최전선에서 시작되었을 수 있지만 업계는 모든 학생들에게 보다 접근 가능한 옵션을 제공하기 위해 하이브리드 환경으로 이동하고 있습니다.
세계보건기구(WHO)에 따르면 10억 명 이상의 사람들이 장애를 갖고 살고 있으며, 이는 세계 인구의 15%이며 그 수는 계속해서 증가하고 있습니다. 개인은 또한 흉부 수유를 하는 사람, 시험 센터에서 멀리 떨어져 사는 응시자 또는 거동이 불편한 사람과 같이 시험 또는 학습 능력을 제한하는 특정 상황에 직면할 수도 있습니다.
한때 편의 시설로 간주되었던 원격 시험은 응시자를 있는 곳에서 만나고자 하는 조직에게 중요한 방식이 되었습니다. 20년 전만 해도 시험 프로그램이 컴퓨터 기반 시험 센터로 이전되어 응시자에게 일관되고 안전한 환경을 제공했습니다. 이제 시험 기관은 모든 응시자와 학생이 언제 어디서나 시험을 볼 수 있는 원격 솔루션을 제공함으로써 접근성을 광범위하게 높이고 있습니다. 테스트 게시자 협회(ATP)는 최근 "모든 개인이 평가를 받을 수 있는 공평하고 공정한 액세스를 제공"할 수 있도록 솔루션을 제공하도록 업계가 권장하는 원격 접근성 서약을 시작하여 액세스를 원하는 후보자로부터 업계가 받은 피드백을 지원합니다. 각자의 기준으로 평가합니다.
업계는 이미 원격 평가로 나아가고 있었고 전염병은 원격 평가가 교육에 빠르게 통합되는 촉매제였습니다. Prometric에서는 COVID-19로 인해 원격 평가로 전환해야 하는 고객 중 500% 증가를 목격했습니다. 모든 학생과 응시자가 공정하고 접근 가능한 평가에 접근할 수 있도록 하려면 일관된 평가와 혁신이 필요합니다. 이 솔루션을 향한 노력을 계속하는 것은 이 인구에 봉사하는 우리 모두에게 달려 있습니다.
접근성 표준을 볼 때 학습 능력에 한계가 있는 개인에게 보조 기술을 배포하는 방법을 고려하는 것이 중요합니다. 예를 들어 전자 스크린 리더를 사용하면 학생들이 화면 전체에서 음성 텍스트를 사용하여 읽기 능력을 강화할 수 있습니다. 또 다른 예로는 장애가 있는 개인이 콘텐츠를 명확하게 이해할 수 있도록 설계된 508 규정 준수가 있습니다. 508을 평가 테스트의 핵심 구성 요소로 채택하는 것은 기업이 접근성 표준을 개선할 수 있는 또 다른 방법입니다.
접근성 표준을 충족하는 기술 컴플라이언스를 갖추는 것 외에도 처음부터 기존의 편의를 넘어 평가에 액세스할 수 있도록 구현할 수 있는 다른 기능이 있습니다.
- 유연한 일정: 응시자는 연중 어느 날이든 자신의 일정을 선택할 수 있습니다.
- 항목 강조 표시 : 응시자는 시험을 진행하면서 평가 항목을 강조 표시하여 시험의 중요한 부분에 집중하고 내용을 요약할 수 있습니다.
- 디지털 스크래치 패드 : 응시자는 메모를 작성하거나 응답을 요약하기 위해 "스크랩 페이퍼"에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 응시자는 대면 시험과 유사한 경험을 할 수 있습니다.
- 시험 중 실시간 채팅: 응시자는 질문이 있는 경우 원격 감독관과 이야기할 수 있습니다.
- 자율 시험 설정: 응시자는 평가가 시작되기 전에 시스템이 시험을 실행할 수 있는지 확인하기 위해 컴퓨터 요구 사항을 확인할 수 있습니다.
- 두 번째 변경 사항: 학생들은 다른 전체 시험에 대한 추가 스트레스와 비용 없이 한 시험 섹션에 다시 응시할 수 있는 기회를 가질 수 있습니다.
- 연중무휴 액세스: 응시자는 가장 편리한 시간에 평가를 받을 수 있습니다.
- 하이브리드 옵션: 테스트 스폰서의 요구 사항에 따라 센터 내 평가를 선호하거나 추가 조정이 필요한 사람은 직접 평가를 완료할 수 있습니다.
이러한 기능 중 많은 부분이 Prometric의 ProProctorTM 원격 평가 플랫폼에 포함되어 있지만 이러한 기능을 사용하더라도 서비스를 제공하는 사람과 조직의 요구 사항이 지속적으로 변화하기 때문에 솔루션에 통합할 수 있는 새로운 기능을 지속적으로 찾아야 합니다. 업계, 테스트 스폰서, 평가 개발 및 제공 파트너는 문제가 될 때만 액세스 가능성을 해결하는 것이 아니라 요구 사항을 예측하기 위해 새로운 기술과 후보 피드백을 기반으로 기능을 검토해야 합니다. 진정한 접근성은 처음부터 시작됩니다.
COVID-19 대유행에서 멀어짐에 따라 프로그램은 원격 평가를 옵션으로 계속 사용할 가능성이 높지만 안전한 다중 모드 솔루션을 지원하기 위한 원격 평가 기술의 미래에 더 중점을 둘 것입니다. 엄격한 대면 테스트 또는 학습으로 돌아갈 수는 없습니다. 하이브리드 모델은 미래이며 응시자와 학생의 성공을 계속하려면 접근성을 통합해야 합니다.