Che cos'è il Proctoring remoto online con Prometric ProProctor?

Prometric fornisce sessioni di esame di proctoring remoto tramite la nostra applicazione ProProctor™. Utilizzando questo servizio di proctoring remoto puoi programmare in anticipo un orario e una data per completare l'esame in una sede a tua scelta. Potrai sostenere l'esame online mentre un proctor Prometric supervisiona il processo di esame da remoto.

Per garantire un'esperienza positiva con ProProctor durante l'esame, ti preghiamo di leggere le seguenti informazioni.

Prima di programmare il tuo esame

1. Controlla che la velocità della tua connessione Internet sia di almeno 10 MB. Per testare la tua velocità, vai su Fast.com .
2. Avere accesso a una webcam funzionante e installarla.
3. Verificare in anticipo la compatibilità del sistema consultando la Guida per l'utente di ProProctor™ .
   • Informazioni importanti riguardanti vari dispositivi
   • Chromebook: non supportato
   • iPad e tablet Android: non supportati
   • Microsoft Surface: è necessario disattivare la modalità tablet . Come disattivare la modalità tablet .
4. Guarda il video "Cosa aspettarsi il giorno del test" per saperne di più su cosa aspettarsi.

Pianifica il tuo esame almeno 1 giorno prima della data dell'esame

• Il test durerà circa 1 ora. Pianifica il tuo appuntamento per una data e un orario in cui sarai disponibile.
• Prenota il tuo appuntamento utilizzando il link sul lato sinistro di questa pagina.
• Quando si programma, fare attenzione a selezionare il fuso orario e l'ora del giorno corretti. Gli appuntamenti sono disponibili 24 ore al giorno, quindi fare attenzione a selezionare l'ora AM/PM corretta in cui si sarà disponibili.
• Dopo la pianificazione, riceverai un'e-mail di conferma da Prometric con il tuo numero di conferma. Questo sarà necessario per apportare eventuali modifiche all'esame pianificato.
• Scarica e installa l'applicazione ProProctor più aggiornata da https://rpcandidate.prometric.com
• Aprire l'applicazione ProProctor e testare in anticipo la compatibilità del sistema come spiegato a pagina 5 della Guida per l'utente di ProProctor™
• Importante : utilizzare la stessa configurazione dello spazio di lavoro, la stessa posizione e lo stesso sistema che si prevede di utilizzare per l'esame.

Alla data dell'esame

1. Assicurati che l'ambiente di test sia pulito e libero da ingombri. Gli esami possono essere sospesi o annullati a causa di una scrivania o di un'area disordinata.
2. Tieni a portata di mano il numero di conferma Prometric.
3. Il giorno del test, ti verrà richiesto di presentare un documento d'identità valido, rilasciato dal governo e leggibile. I documenti d'identità accettati sono:
   • Patente di guida
   • Passaporto
   • Carta d'identità militare
   • ID rilasciato dallo Stato
4. Una volta completati tutti i passaggi sopra indicati, eseguire i seguenti passaggi 15-30 minuti prima dell'orario di inizio programmato:
   • Chiudere tutte le applicazioni.
   • Aprire l'applicazione ProProctor.

• Inserisci il tuo numero di conferma e il tuo cognome e segui le istruzioni per sostenere l'esame

Per riprogrammare o annullare l'esame

• È possibile riprogrammare o annullare l'appuntamento, a condizione che ciò avvenga almeno 24 ore prima, utilizzando i link sul lato sinistro della pagina.
• Il tuo numero di conferma sarà necessario per apportare eventuali modifiche all'esame programmato.
• Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi in caso di riprogrammazione o annullamento.

Cosa succede se ho problemi con l'esame o con il controllo del sistema?

• Si prega di contattare il supporto tecnico Prometric tramite la chat all'indirizzo https://ehelp.prometric.com/proproctor
• Tutti i servizi ProProctor sono gestiti da Prometric.
• Consulta le FAQ di Prometric per manuali, guide, FAQ e risposte ai problemi tecnici più comuni.