Cos'è il Proctoring remoto online con Prometric ProProctor?

Prometric fornisce sessioni di esami di supervisione remota utilizzando la nostra applicazione ProProctor™. L'utilizzo di questo servizio di supervisione remota ti consente di programmare in anticipo un'ora e una data per il completamento dell'esame in un luogo di tua scelta. Potrai sostenere l'esame online mentre un supervisore Prometric supervisiona il processo di esame da remoto.

Per garantire un'esperienza positiva utilizzando ProProctor durante l'esame, leggere le seguenti informazioni.

Prima di programmare l'esame

1. Assicurati che la velocità di Internet sia almeno di 10 MB. Per testare la tua velocità, vai su Fast.com .
2. Avere accesso e installare una webcam funzionante.
3. Verificare in anticipo la compatibilità del sistema consultando la Guida per l'utente di ProProctor™ .
   • Informazioni importanti sui vari dispositivi
   • Chromebook: non supportato
   • Tablet iPad e Android: non supportato
   • Microsoft Surface: è necessario disattivare la modalità tablet. Come disattivare la modalità tablet .
4. Guarda il video "Cosa aspettarti nel giorno del test" per saperne di più su cosa aspettarti.

Prenota il tuo esame almeno 1 giorno prima della data dell'esame

• Il test durerà circa 1 ora. Pianifica il tuo appuntamento per una data e un'ora in cui sarai disponibile.
• Fissa il tuo appuntamento utilizzando il link sul lato sinistro di questa pagina.
• Durante la pianificazione, fare attenzione a selezionare il fuso orario e l'ora del giorno corretti. Gli appuntamenti sono disponibili 24 ore al giorno, quindi fai attenzione a selezionare l'orario AM/PM corretto in cui sarai disponibile.
• Dopo la pianificazione, riceverai un'e-mail di conferma da Prometric con il tuo numero di conferma. Ciò sarà necessario per apportare eventuali modifiche all'esame programmato.
• Scarica e installa l'applicazione ProProctor più recente da https://rpcandidate.prometric.com
• Aprire l'applicazione ProProctor e verificare in anticipo la compatibilità del sistema come illustrato nella pagina 5 della Guida per l'utente di ProProctor™
• Importante: utilizza la stessa configurazione, posizione e sistema dell'area di lavoro che prevedi di utilizzare per l'esame.

Il giorno dell'esame

1. Assicurati che l'ambiente di test sia pulito e privo di disordine. Gli esami possono essere sospesi o annullati a causa di una scrivania o di un'area ingombra.
2. Tieni a portata di mano il tuo numero di conferma Prometric.
3. Il giorno del test ti verrà richiesto di presentare un documento d'identità valido con fotografia rilasciato dal governo e che sia leggibile. Forme di identità accettabili sono:
   • Patente di guida
   • Passaporto
   • Carta d'identità militare
   • ID rilasciato dallo stato
4. Una volta completati tutti i passaggi precedenti, esegui i seguenti passaggi 15-30 minuti prima dell'orario di inizio pianificato:
   • Chiudi tutte le applicazioni.
   • Apri l'applicazione ProProctor.
   • Inserisci il numero di conferma e il cognome e segui le istruzioni per sostenere l'esame

Per riprogrammare o annullare l'esame

• Puoi riprogrammare o annullare l'appuntamento purché lo faccia più di 24 ore prima dell'appuntamento utilizzando i collegamenti sul lato sinistro della pagina.
• Il tuo numero di conferma ti sarà richiesto per apportare eventuali modifiche all'esame programmato.
• Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la riprogrammazione o l'annullamento.

Cosa succede se ho problemi con l'esame o il controllo del sistema?

• Contatta il supporto tecnico Prometric tramite la chat all'indirizzo https://ehelp.prometric.com/proproctor
• Tutti i servizi ProProctor sono gestiti da Prometric.
• Consulta le domande frequenti su Prometric per manuali, guide, domande frequenti e risposte a problemi tecnici comuni.