Se sponsorizzi una certificazione o un programma di credenziali, è fondamentale dare la priorità all'esperienza complessiva del tuo candidato. Puoi differenziare la tua istituzione, aumentando potenzialmente la notorietà del tuo programma fornendo ai tuoi candidati un'esperienza di test di livello mondiale.

Quando si tratta di test, mentre il risultato finale è più importante, l'esperienza complessiva non dovrebbe essere trascurata.

Questa esperienza inizia nel momento in cui il candidato al test pianifica il test e si conclude quando il candidato riceve i risultati. E per alcuni, l'esperienza potrebbe anche iniziare prima della programmazione, risalendo fino alla loro prima interazione con il tuo istituto. Ci sono molte cose che potrebbero andare storte in un esame e influenzare l'esperienza di test dei tuoi candidati. I tuoi candidati potrebbero non essere in grado di accedere al sistema durante la consegna degli esami online o il caricamento di un'informazione obbligatoria, ad esempio un'immagine della loro carta d'identità, potrebbe non riuscire. Il sistema potrebbe bloccarsi completamente nei laptop di alcuni candidati, causando l'interruzione degli esami a metà.

Mentre molti di questi fattori potrebbero essere fuori dal tuo controllo, tutti questi lascerebbero i tuoi candidati con una cattiva immagine della tua istituzione. D'altra parte, se le cose sono andate lisce e hanno avuto ben poco di cui lamentarsi, è più probabile che il tuo candidato si esibisca al meglio, il che a sua volta fornisce una prospettiva più prestigiosa del tuo programma.

Se la tua prerogativa è quella di rendere l'esperienza del test dei candidati di livello mondiale, in base all'opzione di consegna del test che fornisci, ecco alcuni modi in cui puoi assicurarti che sia quello che offri.

Design per l'accessibilità da parte di tutti i candidati

Ci si aspetta che il tuo test soddisfi gli standard moderni per l'accessibilità, ovviamente. Il tuo test deve essere in grado di funzionare con tecnologie assistive che altrimenti escluderebbero alcuni candidati che richiedono circostanze speciali. Ma è importante pensare al di là dei dispositivi di assistenza e dei centri di test accessibili a chi ha problemi di mobilità.

Sebbene molte organizzazioni abbiano già adottato una serie di misure di accessibilità, esistono anche altri modi per supportare l'inclusività, come offrire il test nella lingua madre del candidato. Allo stesso modo, assicurati che le tue procedure di sicurezza supportino la libertà religiosa dei tuoi candidati al test. Ad esempio, ci sono state diverse notizie riguardanti casi in cui persone che indossavano abiti religiosi, inclusi turbanti e hijab, sono state costrette a saltare un esame a causa di un conflitto con la sicurezza dell'esame. Un evento del genere non è positivo per il candidato o per la reputazione dello sponsor dell'esame.

I candidati provengono da background diversi e devono essere in grado di accedere al test in un modo che fornisca condizioni di parità e mantenga il valore delle tue credenziali.

Garantire facilità d'uso per i candidati

Rendi l'esperienza, dalla registrazione al test alla ricezione dei risultati, facile per i tuoi candidati al test. Assicurati che la piattaforma di test che utilizzi sia sufficientemente semplice e intuitiva da consentire ai candidati di apprendere e utilizzare rapidamente, fornendo al contempo comunicazioni dettagliate che delineano dove programmare, come impostare qualsiasi software per esami richiesto, ecc.

Sanno come accedere all'esame? Sanno che tipo di informazioni devono portare con sé, come l'identificazione? E, una volta che hanno finito, come e quando dovrebbero aspettarsi di ricevere i loro risultati?

Assicurati che la piattaforma che utilizzi sia semplice e offri ai candidati la possibilità di completare un sondaggio post-esame per ricevere feedback su aree che potrebbero necessitare di miglioramenti per una migliore esperienza di test complessiva.

Mantenere l'integrità dell'esame

L'ultima cosa che vorresti associare al tuo marchio come sponsor del test è la percezione di una sicurezza debole che alla fine potrebbe portare a problemi di integrità. Una voce secondo cui le persone hanno imbrogliato nella tua valutazione abbassa la tua autorità nel tuo settore. Potrebbe anche rovinare la percezione di tutti gli altri candidati in cui le persone iniziano a dubitare dell'integrità delle loro prestazioni. Un test che non è giusto danneggia tutti i partecipanti onesti.

Oltre a solide pratiche di sicurezza, l'integrità dell'esame può essere supportata utilizzandoi test basati su computer (CBT) , che possono includere valutazioni basate sulle prestazioni, randomizzazione delle domande e, attingendo da un'ampia banca di domande, un test diverso per ogni esaminato. Un'esperienza di test di prim'ordine richiede standard etici elevati da parte del tuo team e dei partner di supervisione a distanza che scegli per garantire chenon si verifichino imbrogli .

Proteggi il contenuto dell'esame e i dati dei candidati

Oltre a mantenere l'integrità dell'esame, è necessaria anche la consegna sicura dell'esame. In un'epoca in cui i dati sono fondamentali e tutti si affannano a mettere le mani su alcuni dati da utilizzare nella propria attività, la privacy dei tuoi candidati è essenziale, soprattutto quando forniscono informazioni riservate.

È compito del procuratore assicurarsi che i candidati non barano. Per questo, possono richiedere informazioni tra cui registrazioni video dal vivo del candidato e dell'ambiente circostante, registrazioni di sequenze di tasti e dati che identificano l'individuo. Tuttavia, se ottenute nelle mani sbagliate, tali informazioni possono essere utilizzate in modo dannoso da criminali informatici e aggressori. E, laddove i fornitori di servizi di procura non siano etici, possono vendere i dati a terzi.

Stabilisci la sicurezza dei dati dei tuoi studenti utilizzando sistemi di supervisione remota controllati al fine di fornire il massimo livello di privacy dei candidati. Puoi optare per modalità sicure di consegna degli esami come CBT per ulteriore protezione.

Offri servizi personalizzati per i candidati

Non è sempre possibile anticipare i problemi che emergono nel processo di valutazione. I tuoi candidati affrontano una vasta gamma di problemi e, spesso, la capacità di soddisfare le loro esigenze a titolo personale è importante per loro.

Ad esempio, se è necessaria assistenza medica nel mezzo del test, quali sono le procedure corrette che il candidato dovrebbe seguire per intensificare in modo appropriato? Quindi potresti offrire loro la possibilità di sostenere nuovamente l'esame in un secondo momento. Inoltre, un individuo che ha difficoltà di apprendimento potrebbe trarre vantaggio dal ripetere una sezione di una valutazione che non gli era chiara.

Anticipando i possibili problemi che i candidati potrebbero incontrare durante la loro esperienza di test, il tuo programma sarà meglio preparato ad affrontare rapidamente qualsiasi sfida che si presenti, assicurando che problemi che sfuggono al controllo dei candidati non li portino a ritirarsi o a non superare l'esame per il quale hanno preparato.

Fornire servizi personalizzati come questi ai tuoi candidati non solo migliora la loro esperienza e ciò di cui hanno bisogno per sostenere con successo l'esame, ma riduce anche l'ansia del test, portando così a risultati migliori.

Offri ai tuoi candidati un'esperienza di test senza intoppi

Una grande esperienza di test online è nei dettagli. Traccia il tuo processo per vedere come gli studenti si muovono lungo la mappa e appianare eventuali intoppi prima. Rendi l'esperienza di test agevole per i tuoi candidati per aiutare i loro punteggi dei test e la tua reputazione ad aumentare.