Per decenni, la spina dorsale della forza lavoro americana è stata formata da una generazione: i baby boomer. Nati negli anni successivi alla seconda guerra mondiale, i "Boomer" sono ora presumibilmente sull'orlo del pensionamento di massa, con i profeti di profitti economici che prevedono la fine del mondo del lavoro così come lo conosciamo. Ma come diceva spesso Mark Twain, "Le voci sulla mia morte sono molto esagerate". Sempre più segni stanno dimostrando che questo esodo di forza lavoro o non accadrà o è completamente distorto in scala. Il mondo degli affari deve preoccuparsi meno dell'uscita dei Boomer e preoccuparsi maggiormente dell'arrivo dei Millennials.

Il "problema" di Boomer
Uno dei principali motivi alla base del bogeyman della pensione Boomer è la scala assoluta. I doomsayers predicano che il numero di posti di lavoro continuerà ad aumentare, mentre il numero di lavoratori disponibili (con i Boomers in pensione in massa) non sarà in grado di soddisfare la domanda di talenti. Con quasi tutte le aziende che prevedono di perdere una parte della propria base di dipendenti a causa dell'esodo, è probabile che la concorrenza tra i datori di lavoro si surriscaldi, rendendo i lavoratori di talento, e quindi desiderabili, più costosi a causa della maggiore necessità delle loro competenze.

Un altro motivo è la perdita delle conoscenze, abilità e abilità (collettivamente conosciute come KSA) possedute da Boomer. Dopo essere stati radicati nella forza lavoro per decenni, i Boomer occupano spesso posizioni che richiedono un alto livello di competenza tecnica, acume commerciale o, almeno, esperienza nel settore. Gli osservatori temono che anche se ci sono abbastanza corpi per riempire tutte le posizioni lasciate vacanti ritirando Boomer, le probabilità che questi nuovi lavoratori saranno in grado di funzionare allo stesso livello dei loro antenati esperti e ben informati sono molto basse e la pianificazione della successione diventa quindi un frase pertinente nel lessico della gestione dei talenti.

Questo vuoto di KSA gioca in un'altra preoccupazione aziendale: esperienza persa. Anche se un neolaureato fresco o recente può dimostrare le competenze tecniche o commerciali necessarie per una posizione, come possono le aziende sostituire la prospettiva esperta e storica dei loro ex dipendenti? La risposta è che non possono, colpendo la paura nel cuore degli amministratori delegati e dei consigli di amministrazione di tutto il paese.

Quindi l'Armageddon è a portata di mano? La risposta breve è no. La carenza proposta di lavoratori si preannuncia sempre meno un problema, con un recente dato dell'Ufficio delle statistiche del lavoro che mostra che entro il 2012 ci saranno 165.3 posti di lavoro disponibili per 162.3 lavoratori; una carenza, ma non così grave come prevedono alcuni. Molti boomer continueranno inoltre a lavorare più a lungo, oltre la "normale" età pensionabile, semplicemente a causa della scarsa pianificazione finanziaria. Con il calo del dollaro e l'aumento del costo della vita, l'inondazione della pensione probabilmente si scuoterà per non essere altro che un lento gocciolamento.

Per quanto riguarda la siccità della KSA causata dal pensionamento dei Boomer ... non esiste. Soprattutto nei settori tecnici, i recenti aumenti dei numeri di certificazione indicano che la base di conoscenza tecnologica del mondo degli affari sta effettivamente aumentando. I professionisti stanno guadagnando certificazioni in tutti gli aspetti della tecnologia, dai linguaggi di codifica specifici dall'hardware alla rete, rendendo più semplice sostituire un Boomer in pensione in una posizione tecnica poiché i candidati possono dimostrare immediatamente se possiedono o meno i KSA necessari per la posizione.

If Not Boomers Then ...?
Con l'esodo Boomer efficacemente ridimensionato come una grande catastrofe commerciale, le organizzazioni possono ora puntare su quello che si sta configurando come un vero problema: i Millennials. Il termine si riferisce alla nuova generazione di lavoratori, quelli che entrano nella forza lavoro negli anni 2000. Sebbene tecnicamente esperti, il loro atteggiamento collettivo è qualcosa di inedito nella comunità imprenditoriale e per il quale i datori di lavoro più anziani sono completamente impreparati e non familiari.

Mentre le generazioni precedenti di professionisti che lavorano erano pronte a sacrificare l'interesse personale per la loro carriera, i Millennial non lo sono. Hanno un senso di diritto al loro lavoro, nonché la necessità di un costante rafforzamento positivo e sentono che se i LORO requisiti per il lavoro non vengono soddisfatti, andranno avanti ... e lo fanno. Il salto di lavoro, precedentemente considerato un segno nero nel curriculum, è considerato dai Millennial solo un gradino nella scala della loro vita lavorativa e rappresentativo della loro ricerca della carriera "perfetta".

Rafforzare il millenario e sostituire il boom
Rispondere alla necessità dei Millennials di un rinforzo positivo costante può essere affrontato più o meno allo stesso modo della sostituzione dei Boomer in pensione: attraverso le certificazioni. Per i Millennial, le certificazioni servono come mezzo efficace per rafforzare positivamente, facendo loro sapere che sono competenti nella loro posizione e stanno facendo un "buon lavoro". Questa convalida dà loro la sensazione che la loro organizzazione si preoccupi per loro e continuerà a prendersi cura di loro, poiché hanno la convalida che i loro KSA sono corretti per la loro posizione.

Le certificazioni svolgono un ruolo ancora più importante nella sostituzione dei Boomer in pensione. A meno che l'organizzazione non utilizzi un oscuro sistema legacy sul back-end, in alcuni casi il riempimento di una posizione tecnica con un professionista certificato può effettivamente essere considerato un "upgrade" KSA. Molti Boomer in posizioni tecniche hanno lasciato scadere le loro certificazioni o si sono affidati esclusivamente alla loro esperienza per svolgere il lavoro. Assumendo un professionista certificato, le aziende possono essere certi che il loro candidato ha le attuali competenze e conoscenze necessarie per svolgere il lavoro correttamente, e forse anche in modo più efficace, rispetto a prima.

Con la presunta carenza di lavoratori smentita, le aziende devono concentrarsi sui nuovi problemi inerenti all'afflusso di Millennials nella forza lavoro. Questi lavoratori talentuosi ma volubili richiederanno un costante rafforzamento positivo, qualcosa che le certificazioni offrono insieme al vantaggio secondario di dimostrare ai loro supervisori di possedere le capacità e le conoscenze necessarie per la loro posizione. Le certificazioni non solo aiuteranno le organizzazioni a sostituire i loro Boomer esperti, ma possono anche aiutare nella gestione del Millenario, la vera crisi di gestione dei talenti.

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