La promozione di programmi di certificazione basati su computer può guidare il volume dei test per il mercato delle associazioni e questo articolo copre i vantaggi dei test basati su computer (CBT) come meccanismo per la consegna degli esami di certificazione sia ai membri che ai non membri. Nell'ambito dell'esame annuale di Prometric delle strategie di test di certificazione, esaminiamo il ruolo dei test basati sulle prestazioni (misurazione della capacità di dimostrare competenze specifiche e / o di eseguire una serie di compiti assegnati) nel modello CBT.

L'uso dei test per valutare abilità e attitudini non è un nuovo concetto. Gli esami delle prestazioni lavorative misurano quasi sempre le capacità e le abilità pratiche, e non è raro che i dipartimenti risorse umane facciano affidamento sui test pre-assunzione come un modo per selezionare i candidati per un impiego e un collocamento. Diverse tendenze dei mercati emergenti, tuttavia, stanno facendo luce sulla necessità di incorporare elementi basati sulle prestazioni negli esami esistenti:

• In un mercato del lavoro globale sempre più competitivo, in cui i lavori sono esternalizzati, spesso oltre i confini, i professionisti a volte si travisano sui curriculum e nelle interviste di lavoro, falsificando o esagerando le loro abilità e capacità per ottenere un vantaggio competitivo.
• L'alto grado di variabilità che esiste nella qualità del nostro sistema educativo espone carenze e vulnerabilità agli organismi di certificazione e al pubblico in generale. Le associazioni, che spesso fungono da collegamento tra i mondi della formazione e della valutazione, si assumono molte responsabilità.

Di fronte a questi problemi, non c'è da meravigliarsi se le associazioni che agiscono come sponsor dei test di certificazione cercano una guida nel contenuto dei loro esami, specialmente con modelli computerizzati. Le associazioni e qualsiasi altro ente di credenziali che rilascia certificazioni necessitano della coerenza, della sicurezza e dell'automazione di un modello CBT per aumentare la portata, la difendibilità e l'integrità degli esami. E mentre l'utilizzo di soli elementi di esame basati sulla conoscenza è certamente un modo efficace per misurare l'abilità, i componenti del test basati sulle prestazioni potrebbero produrre una misura più vera dell'abilità.

Quando si implementa una valutazione basata sulle prestazioni tramite CBT, le associazioni devono tenere presente:

• Prezzo - In termini sia di costi di sviluppo che tecnici, gli articoli basati sulle prestazioni sono molto più costosi rispetto alle loro controparti basate sulla conoscenza.
• Efficienza : sebbene un singolo elemento a scelta multipla possa contribuire a diversi obiettivi di test, le attività basate sulle prestazioni sono in genere definite in modo molto più restrittivo, portando a inefficienze dal punto di vista della banca degli elementi.
• Integrità : gli articoli basati sulle prestazioni tendono ad essere più memorabili rispetto ai tipi di articoli tradizionali, aumentando l'esposizione degli oggetti e la deriva delle prestazioni e diminuendo l'integrità dell'esame.

Queste preoccupazioni significano che i test basati sulle prestazioni sono impraticabili? Affatto.

La risposta sta nel prendere una visione olistica degli obiettivi della valutazione. In altre parole, trova una via di mezzo. La soluzione per molte associazioni è il test ibrido, che sfrutta scenari basati sulle prestazioni, tecnologie innovative e contenuti di test obiettivi tradizionali per fornire un indicatore completo delle vere conoscenze, abilità e capacità di un candidato (KSA). Questo approccio non solo preserva e prolunga gli investimenti bancari di una voce esistente di un'associazione, ma riduce anche in modo sostanziale i costi e gli sforzi associati alla misurazione della performance non richiedendo all'associazione di riqualificare un'intera banca di articoli.

I test basati sulle prestazioni non sono esclusivamente responsabilità del datore di lavoro. L'aggiunta della valutazione delle competenze nel modello di test basato su computer esistente di un'associazione può essere una gradita aggiunta a qualsiasi programma di certificazione / credenziali, purché sia mantenuto un equilibrio uniforme dei contenuti per garantire efficienza in termini di costi, integrità degli esami e coerenza.

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