Che cos'è il monitoraggio remoto online con Prometric ProProctor?

Prometric fornisce sessioni d'esame di proctoring a distanza utilizzando la nostra applicazione ProProctor™. L'utilizzo di questo servizio di supervisione remota ti consente di programmare in anticipo un'ora e una data per il completamento dell'esame in una sede a tua scelta. Potrai sostenere l'esame online mentre un supervisore Prometric supervisiona il processo dell'esame da remoto.

Per garantire un'esperienza positiva utilizzando ProProctor durante l'esame, leggere le seguenti informazioni.

Prima di programmare l'esame

1. Verifica che la velocità di Internet sia di almeno 10 MB. Per testare la tua velocità, vai su Fast.com .
2. Avere accesso e installare una webcam funzionante.
3. Verifica in anticipo la compatibilità del tuo sistema consultando la Guida per l'utente di ProProctor™ .
   • Informazioni importanti su vari dispositivi
   • Chromebook: non supportato
   • Tablet iPad e Android: non supportati
   • Microsoft Surface: è necessario disattivare la modalità tablet. Come disattivare la modalità tablet .
4. Guarda il video "Cosa aspettarsi il giorno del test" per saperne di più su cosa aspettarsi.

Pianifica il tuo esame almeno 1 giorno prima della data dell'esame

• Il test richiederà circa 1 ora. Organizza il tuo appuntamento per una data e un orario in cui sarai disponibile.
• Pianifica il tuo appuntamento utilizzando il link sul lato sinistro di questa pagina.
• Durante la pianificazione, fai attenzione a selezionare il fuso orario e l'ora del giorno corretti. Gli appuntamenti sono disponibili 24 ore al giorno, quindi fai attenzione a selezionare l'orario AM/PM corretto in cui sarai disponibile.
• Dopo la pianificazione, riceverai un'e-mail di conferma da Prometric con il tuo numero di conferma. Questo sarà necessario per apportare eventuali modifiche all'esame programmato.
• Scarica e installa l'applicazione ProProctor più recente da https://rpcandidate.prometric.com
• Apri l'applicazione ProProctor e testa in anticipo la compatibilità del tuo sistema come discusso a pagina 5 della Guida per l'utente di ProProctor™
• Importante: utilizza la stessa configurazione dell'area di lavoro, la posizione e il sistema che prevedi di utilizzare per l'esame.

Alla data dell'esame

1. Assicurati che il tuo ambiente di test sia pulito e privo di disordine. Gli esami possono essere sospesi o annullati a causa di una scrivania o un'area ingombra.
2. Tieni pronto il tuo numero di conferma Prometric.
3. Il giorno del test, ti verrà richiesto di presentare un documento d'identità con fotografia valido e leggibile. Le forme accettabili di identificazione sono:
   • Patente di guida
   • Passaporto
   • Carta d'identità militare
   • ID rilasciato dallo stato
4. Una volta completati tutti i passaggi precedenti, esegui i seguenti passaggi 15-30 minuti prima dell'orario di inizio pianificato:
   • Chiudi tutte le applicazioni.
   • Apri l'applicazione ProProctor.
   • Inserisci il numero di conferma e il cognome e segui le istruzioni per sostenere l'esame

Per riprogrammare o annullare l'esame

• È possibile riprogrammare o annullare l'appuntamento purché lo si faccia più di 24 ore prima dell'appuntamento utilizzando i collegamenti sul lato sinistro della pagina.
• Il tuo numero di conferma sarà richiesto per apportare eventuali modifiche all'esame programmato.
• Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la riprogrammazione o l'annullamento.

Cosa succede se ho problemi con il mio esame o il controllo del sistema?

• Si prega di contattare il supporto tecnico Prometric tramite la chat all'indirizzo https://ehelp.prometric.com/proproctor
• Tutti i servizi ProProctor sono gestiti da Prometric.
• Consulta le domande frequenti su Prometric per manuali, guide, domande frequenti e risposte a problemi tecnici comuni.