ANALISA KERJA YANG DITETAPKAN

Istilah analisis pekerjaan mengacu pada prosedur yang dirancang untuk memperoleh informasi deskriptif tentang tugas yang dilakukan oleh profesional dan / atau pengetahuan, keterampilan, atau kemampuan yang diperlukan untuk melakukan tugas-tugas tersebut secara memadai. Dalam istilah yang lebih sederhana, Brannick dan Levine (2002) 1, merujuk pada analisis pekerjaan sebagai "menemukan, memahami, dan menggambarkan apa yang dilakukan orang di tempat kerja" (hal. 1). Jenis informasi tertentu yang dikumpulkan untuk analisis pekerjaan ditentukan oleh tujuan penggunaan informasi tersebut.

Nama alternatif untuk analisis pekerjaan meliputi analisis tugas kerja, penggambaran peran, studi kompetensi, analisis praktik, studi peran dan fungsi, dan studi body of knowledge.

TUJUAN ANALISIS KERJA

Analisis pekerjaan memberikan bukti validitas untuk tes terkait pekerjaan, seperti yang digunakan untuk merekrut atau mempromosikan karyawan, atau untuk memberikan lisensi atau sertifikasi. Analisis pekerjaan juga dapat dilakukan untuk:

• tentukan domain pekerjaan
• tulis deskripsi pekerjaan
• buat panduan untuk ulasan kinerja
• mendukung pemilihan dan / atau kriteria promosi
• menilai kebutuhan pelatihan
• tentukan kompensasi
• mengembangkan kriteria kredensial
• rencanakan persyaratan organisasi

Analisis pekerjaan dilakukan sesuai dengan Standar untuk Pendidikan dan Pengujian Psikologis (1999) ( Standar ), panduan teknis komprehensif yang memberikan kriteria untuk evaluasi tes, praktik pengujian, dan efek dari penggunaan tes. Ini dikembangkan bersama oleh American Psychological Association (APA), American Research Research Association (AERA), dan Dewan Nasional Pengukuran dalam Pendidikan (NCME). Pedoman yang disajikan dalam Standar , melalui konsensus profesional, telah datang untuk menentukan komponen yang diperlukan dari pengujian kualitas. Akibatnya, program pengujian yang mematuhi Standar lebih mungkin dinilai sah dan dapat dipertahankan daripada yang tidak.

Sebagaimana dinyatakan dalam Standar 14.14,

"Domain konten yang akan dicakup oleh tes kredensial harus didefinisikan dengan jelas dan dibenarkan dalam hal pentingnya konten untuk kinerja layak kredensial dalam suatu pekerjaan atau profesi. Dasar pemikiran harus disediakan untuk mendukung klaim bahwa pengetahuan atau keterampilan itu sedang dinilai diperlukan untuk kinerja layak kredensial dalam suatu pekerjaan dan konsisten dengan tujuan di mana program lisensi atau lisensi dilembagakan ... Beberapa bentuk pekerjaan atau analisis pekerjaan memberikan dasar utama untuk mendefinisikan domain konten ... "(hal.161 ) 2

METODE ANALISIS PEKERJAAN

Berbagai metode digunakan untuk menyelesaikan analisis pekerjaan: observasi, wawancara, tinjauan literatur, kelompok fokus, wawancara insiden kritis, dan survei. Di bawah ini adalah deskripsi dari proses-proses ini.

PENGAMATAN: Seorang profesional analisis pekerjaan yang terlatih mengamati praktisi dalam berbagai pengaturan pekerjaan. Perilaku dicatat dan frekuensi tugas dianalisis.

WAWANCARA: Petahana dalam pekerjaan diwawancarai tentang apa yang mereka lakukan. Mereka mungkin juga ditanya apa yang perlu mereka ketahui untuk melakukan tugas-tugas tersebut. Pandangan ini dapat memberikan informasi berharga tentang praktik profesional yang tidak dapat diperoleh secara memadai melalui pertemuan umum dan wawancara (misalnya, kelompok fokus).

TINJAUAN PUSTAKA: Jurnal akademik, majalah profesional, dan materi terkait lainnya ditinjau. Analisis pekerjaan yang sebelumnya dilakukan dipelajari. Contoh sumber informasi tentang pekerjaan dapat ditemukan dalam basis data internasional yang tersedia melalui Internet. "Klasifikasi Pekerjaan Standar Internasional (ISCO) adalah alat untuk mengatur pekerjaan ke dalam kelompok kelompok yang ditentukan dengan jelas sesuai dengan tugas dan tugas yang dilakukan dalam pekerjaan itu." 3 ISCO dikelola oleh Organisasi Perburuhan Internasional, sebuah badan khusus dari Persatuan negara-negara.

KELOMPOK FOKUS: Prometric menggunakan kelompok fokus yang menggunakan serangkaian pertanyaan yang dipandu, Peserta memberikan tanggapan yang menggambarkan apa yang mereka lakukan dan apa yang perlu mereka ketahui untuk melakukan pekerjaan mereka. Teknik penelitian ini sangat cocok untuk mengumpulkan informasi tentang praktik yang muncul - terutama yang dapat berdampak pada profesi di tahun-tahun mendatang. Pendekatan ini sering digunakan dalam situasi di mana populasi yang akan dipercaya kecil, seperti di perusahaan yang berharap untuk mempekerjakan satu atau dua orang untuk suatu posisi atau untuk lembaga sertifikasi dengan keanggotaan terbatas.

WAWANCARA INSIDEN KRITIS: Fokus utama wawancara insiden kritis adalah uraian masalah yang terkait dengan pekerjaan dan cara penyelesaiannya. Struktur wawancara insiden kritis mensyaratkan bahwa para profesional merefleksikan perilaku yang dipandang kritis dalam profesi dan dalam kinerja individu yang telah mereka awasi untuk memenuhi tanggung jawab mereka. Panduan wawancara sering diberikan kepada orang yang diwawancarai sebelum wawancara dan tanggapan mereka. Solusi umum dan unik yang disediakan oleh yang diwawancarai dianalisis.

SURVEI: Pengembangan survei analisis pekerjaan adalah proses berulang. Sebuah survei memberikan informasi kuantitatif dan kualitatif dari sejumlah besar individu. Penggunaan survei memungkinkan organisasi kredensial untuk menghubungkan penilaian dengan pekerjaan dan merupakan pendekatan yang direkomendasikan untuk penilaian standar untuk suatu pekerjaan. Hasil survei dengan tanggapan dari para ahli di lapangan juga meningkatkan validitas konten survei.

PENGEMBANGAN SURVEI

Di bawah ini adalah langkah-langkah yang direkomendasikan dalam pengembangan survei dan analisis hasil.

AKTIVITAS 1. KEMBANGKAN DAFTAR PENDIRIAN KOMPONEN SURVEI
Bergantung pada fokus survei, pertanyaan latar belakang (demografis), tugas, pernyataan pengetahuan, dan / atau komponen lainnya disusun menggunakan analisis pekerjaan sebelumnya, literatur yang diterbitkan, dan / atau keahlian materi pelajaran.

AKTIVITAS 2. PERTEMUAN TUGAS TUGAS
Komite Gugus Tugas, biasanya terdiri dari 12 hingga 15 orang ahli subjek yang mewakili profesi (mis., Wilayah geografis; masa kerja; pengalaman bertahun-tahun) diadakan untuk pertemuan beberapa hari secara langsung untuk meninjau dan merevisi pendahuluan. daftar komponen survei.

AKTIVITAS 3. SURVEI ANALISIS PEKERJAAN KERJA KONSTRUKSI DAN STUDI PERILAKU PERILAKU
Setelah Rapat Gugus Tugas, versi rancangan survei dibuat. Sebuah survei biasanya terdiri dari bagian-bagian berikut:

1. Informasi Latar Belakang (pertanyaan demografis)
2. Tugas
3. Pengetahuan / Keterampilan
4. Rekomendasi untuk Berat Konten Uji
5. Komentar Tulisan

Sangat penting bagi survei untuk memiliki kata-kata yang jelas dan komprehensif. Ini memastikan bahwa pertanyaan / konten dan hasil survei dapat ditafsirkan secara bermakna. Selain itu, penting bahwa survei dapat diselesaikan dalam kerangka waktu yang realistis sehingga mencegah "kelelahan survei". Sebagai hasil dari melakukan tinjauan jaminan kualitas, survei yang dirancang dengan baik dapat mempromosikan tingkat respons yang tinggi. Ulasan QA ini tercantum di bawah dalam urutan kronologis.

• Ulasan Satuan Tugas: Draft survei dikirimkan melalui email ke Komite Satuan Tugas untuk ditinjau dan dikomentari. Komentar biasanya terdiri dari: 1) penambahan yang disarankan, penghapusan dari, atau klarifikasi tugas dan pengetahuan; 2) usulan revisi instruksi survei dan skala penilaian; dan 3) perubahan pada kuesioner informasi latar belakang dan pertanyaan komentar tulis. Konferensi Web dengan anggota Gugus Tugas dilakukan untuk membahas komentar. Perubahan yang disarankan diintegrasikan ke dalam instrumen survei yang sesuai.
• Uji Coba: Uji uji coba skala kecil survei dilakukan dengan sekelompok kecil ahli materi pelajaran, yang sebelumnya tidak terlibat dalam pengembangan survei. Tujuan dari uji coba adalah untuk menentukan apakah konten survei ditulis dengan jelas dan komprehensif. Hal ini juga memungkinkan peneliti survei untuk mengumpulkan dan menentukan waktu penyelesaian survei. Konferensi Web dengan anggota Gugus Tugas dilakukan untuk membahas komentar peserta uji coba.

AKTIVITAS 4. SURVEI ADMINISTER
Survei ini diberikan kepada kelompok peserta yang representatif dengan ukuran yang cukup untuk memastikan bahwa hasil analisis pekerjaan valid. Tanggapan subkelompok yang kritis (misalnya, wilayah geografis; lingkungan kerja; pengalaman bertahun-tahun) dipantau selama administrasi survei untuk menentukan kemungkinan melakukan analisis data terpisah.

Strategi untuk meningkatkan survei atau tingkat respons subkelompok kritis mencakup memposting artikel / pemberitahuan di situs Web dan / atau media cetak / Internet yang sesuai (majalah, buletin, jurnal), atau menawarkan insentif (mis., Melanjutkan unit pendidikan, sertifikat hadiah) .

Undangan untuk berpartisipasi dengan URL survei diikuti oleh setidaknya dua pemberitahuan pengingat.

AKTIVITAS 5. ANALISA DATA KINERJA
Pada akhir survei, analisis yang tepat dan masuk akal untuk dilakukan berdasarkan jumlah respons ditentukan. Secara umum, analisis ini meliputi:

• Statistik deskriptif (distribusi frekuensi) tentang informasi latar belakang (demografis) yang diberikan oleh responden.
• Statistik deskriptif (rata-rata, standar deviasi, dan / atau distribusi frekuensi) untuk masing-masing komponen survei seperti tugas atau pernyataan pengetahuan untuk kelompok total dan subkelompok penting yang sesuai.
• Indeks kesepakatan dan / atau analisis varians (ANOVA), yang sesuai, tergantung pada komponen survei dan jumlah respons.

TIMBANGAN PERINGKAT

Sebagaimana dicatat, tujuan utama survei adalah untuk mengkonfirmasi tugas-tugas penting dan pengetahuan / keterampilan untuk melakukan pekerjaan pada tingkat yang diterima. Namun, skala lain dapat digunakan dalam penelitian survei, berdasarkan pada tujuan analisis pekerjaan.

PENTINGNYA
Skala utama untuk menetapkan validitas konten adalah penting. Di bawah ini adalah skala penilaian tipikal yang digunakan untuk kepentingan tugas dan pengetahuan / keterampilan.

TUGAS
Seberapa pentingkah kinerja tugas di posisi Anda saat ini?
Pilihan respons: 0 = Tidak penting; 1 = Tidak penting; 2 = Sangat penting; 3 = Penting; 4 = Sangat penting

PENGETAHUAN / KETERAMPILAN
Seberapa penting pengetahuan / keterampilan dalam posisi Anda saat ini?
Pilihan respons: 0 = Tidak penting; 1 = Tidak penting; 2 = Sangat penting; 3 = Penting; 4 = Sangat penting

KINERJA
Kadang-kadang berguna untuk mendapatkan informasi dari petahana di lapangan dan pengawas mereka. Dalam situasi ini, penting untuk mengidentifikasi tugas-tugas yang dilakukan oleh pemain lama dan orang-orang yang merupakan bagian dari peran penyelia.

TUGAS
Tunjukkan apakah Anda melakukan atau mengawasi / mengelola tugas. Pilihan respons: 0 = Tidak melakukan atau mengawasi / mengelola tugas; 1 = Lakukan tugas; 2 = Mengawasi / mengelola tugas; 3 = Keduanya melakukan dan mengawasi / mengelola tugas

TITIK AKUISISI
Selain peringkat penting, penting untuk menentukan kapan pengetahuan / keterampilan diperoleh.

PENGETAHUAN / KETERAMPILAN
Kapan Anda pertama kali memperoleh pengetahuan / keterampilan?
Pilihan respons: 0 = Saya belum pernah memiliki pengetahuan / keterampilan ini; 1 = Selama program pendidikan sarjana saya; 2 = Selama program pendidikan pascasarjana saya; 3 = Selama tahun pertama bekerja; 4 = Selama tahun kedua hingga ketiga bekerja; 5 = Setelah tahun ketiga bekerja

Tanggapan untuk titik akuisisi disesuaikan untuk memenuhi lingkungan belajar populasi survei. Di bawah ini adalah contoh dari serangkaian tanggapan yang berbeda.

Kapan pengetahuan / keterampilan ini sebagian besar dipelajari atau dicapai?
Pilihan respons: 0 = Tidak diperlukan sama sekali; 1 = Dalam program sarjana universitas; 2 = Selama program pelatihan yang diakui; 3 = Pelatihan di tempat kerja sebelum sertifikasi; 4 = Dalam sertifikasi pasca-pelatihan pelatihan di tempat kerja; 5 = Dalam program pendidikan lanjutan setelah sertifikasi

Untuk mengevaluasi tanggapan survei, kriteria untuk dimasukkan atau dikecualikan dari tugas dan / atau pengetahuan / keterampilan harus ditetapkan.

KRITERI UNTUK INTERPRETASI PERINGKAT PENTING PENTING
Karena tujuan utama dari survei ini adalah untuk memastikan bahwa hanya tugas dan pengetahuan / keterampilan yang divalidasi yang termasuk dalam pengembangan spesifikasi tes, kriteria (titik potong) untuk dimasukkan perlu ditetapkan.

Kriteria yang biasanya digunakan adalah penilaian tingkat kepentingan rata-rata yang mewakili titik tengah antara cukup penting dan penting. Untuk skala peringkat kepentingan yang digunakan di banyak studi, nilai kriteria ini adalah 2,50. Seperti disebutkan di atas, skala kepentingan berkisar dari 0 = Tidak penting hingga 4 = Sangat penting. Kriteria ini konsisten dengan maksud validitas konten, yang hanya mengukur tugas atau pengetahuan / keterampilan penting dalam pemeriksaan kredensial.

Definisi Pass, Borderline, dan Fail Categories untuk Peringkat Tugas dan Pengetahuan

Tanggapan survei digunakan oleh panitia untuk membuat rekomendasi berdasarkan informasi tentang konten pemeriksaan. Data berikut ini disajikan: Tujuan utama dari banyak analisis pekerjaan adalah untuk memberikan bukti validitas untuk membuat tes terkait pekerjaan, seperti yang digunakan untuk merekrut atau mempromosikan karyawan, atau untuk memberikan lisensi atau sertifikasi. Untuk memfasilitasi pembuatan ujian ini, spesifikasi tes (juga disebut sebagai spesifikasi ujian, cetak biru ujian, atau garis besar tes) harus dibuat. Untuk menetapkan spesifikasi, hasil survei analisis pekerjaan disajikan kepada komite yang terdiri dari 12 hingga 15 ahli materi pelajaran yang mewakili profesi (misalnya, wilayah geografis; lingkungan kerja; pengalaman bertahun-tahun). Komite tersebut harus mencakup proporsi anggota Gugus Tugas dan para ahli materi pelajaran baru. SPESIFIKASI UJI

• Menanggapi pertanyaan survei informasi latar belakang
• Peringkat untuk skala tugas dan pengetahuan / keterampilan
• Survei komentar tertulis responden

Panitia merekomendasikan pembobotan konten (persentase item) untuk pemeriksaan. Setelah meninjau data komite dan survei, bobot persentase optimal untuk setiap domain ditentukan. Bobot konten pengujian dapat digunakan untuk memandu kegiatan pengembangan pemeriksaan lebih lanjut, termasuk penulisan item dan perakitan ujian.

RINGKASAN

Analisis pekerjaan menggunakan pendekatan multi-metode untuk mengidentifikasi tugas-tugas yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan dan pengetahuan / keterampilan yang dibutuhkan untuk melakukan tugas-tugas ini. Melalui penelitian ini, sebuah organisasi diberi perspektif terbaru tentang peran dan tanggung jawab profesi berdasarkan penelitian empiris untuk memastikan bahwa inisiatif organisasi terus diselaraskan dengan praktik penting saat ini, yang muncul dan masa depan. Informasi ini juga memberikan dasar untuk pemeriksaan psikometrik yang sehat dan dapat dipertahankan secara hukum.

1 Brannick, MT & Levine, EL (2002). Analisis Pekerjaan: Metode, Penelitian, dan Aplikasi untuk Manajemen Sumber Daya Manusia di Milenium Baru. Thousand Oaks: Sage.2 American Research Research Association, American Psychological Association, Dewan Nasional Pengukuran dalam Pendidikan. (1999). Standar untuk Pendidikan dan Pengujian Psikologis. Washington, DC: American Psychological Association.3 http://www.ilo.org/public/english/bureau/stat/isco/index.htm. Diakses pada 12 Februari 2008.

Kembali ke Efisiensi Uji dan Defensibilitas Hukum