Bienvenue aux candidats !
Passer un examen de qualification dans le secteur des valeurs mobilières via Prometric est désormais assorti d'options. Consultez ci-dessous pour en savoir plus sur les offres proposées par Prometric pour soutenir les candidats et les entreprises.
Planification de votre examen :
Suite à la suppression de l'exigence de masque à l'échelle de l'État dans certains États, veuillez noter que Prometric continue d'exiger que tous les candidats portent un couvre-visage lorsqu'ils sont présents dans un centre de test Prometric. Les candidats qui se présentent à un rendez-vous sans couvre-visage ne seront pas autorisés à passer le test et encourront par la suite des frais de non-présentation.
Vous avez maintenant deux options pour planifier votre examen :
Option 1 : Programmez votre examen dans un centre de test Prometric .
Tous les examens FINRA peuvent être programmés dans un centre de test Prometric.
La planification consécutive est une fonctionnalité qui permet de planifier deux rendez-vous le même jour et dans le même centre de test en une seule transaction. Si vous souhaitez programmer des examens à des jours différents, vous devez sélectionner chaque examen individuellement et effectuer des transactions de rendez-vous individuelles.
Important : Si vous planifiez avec des hébergements pré-approuvés par la FINRA , veuillez contacter l'équipe d'hébergement des tests de Prometric sans frais au (800) 967-1139 pour planifier vos rendez-vous.
Option 2 : programmez votre examen pour une livraison en ligne .
Les examens SIE, S6, S7, S3, S30, S31, S32 et S34 peuvent être planifiés pour la livraison des tests en ligne.
Important : Veuillez consulter la page Web de la NASAA pour une annonce concernant la livraison en ligne des examens S63, S65 et S66. Seuls des délais supplémentaires et des aménagements de maîtrise limitée de l'anglais sont disponibles sur la plateforme de livraison en ligne. Tous les autres hébergements ne sont disponibles que pour les rendez-vous délivrés dans un centre de test.
Ressources de livraison de tests en ligne et configuration système requise
Guide de l'utilisateur Prometric ProProctor
Politiques et procédures de la FINRA
Vous trouverez ci-dessous une liste des politiques et procédures pour les candidats qui passent les examens de la série FINRA.
Exigences d'identification
Veuillez présenter une pièce d'identité valide émise par le gouvernement, portant à la fois une photographie et une signature. Aucune photocopie ou télécopie d'une pièce d'identité ou d'un changement de nom ne sera acceptée.
Règles de conduite
La FINRA exige que vous lisiez, compreniez et acceptiez par voie électronique de rester conforme aux règles de conduite avant de commencer votre examen prévu.
Objets personnels
Aucun objet personnel, nourriture ou boisson, y compris le café et l'eau, n'est autorisé à l'intérieur de la salle d'examen. Les articles personnels comprennent, sans toutefois s'y limiter : les stylos, les téléavertisseurs, les téléphones cellulaires, les montres, les chapeaux, les appareils électroniques non médicaux, les vêtements d'extérieur, les sacs à main et les portefeuilles. Si vous testez dans un centre de test Prometric, les objets personnels doivent être conservés dans votre casier assigné ou retournés à votre voiture avant le début de votre examen. Comme le fournisseur de tests n'est pas responsable des objets personnels, il vous encourage à n'apporter que votre pièce d'identité dans le centre. Si vous testez en ligne, les objets personnels doivent être laissés à l'extérieur de la pièce dans laquelle vous testez.
Vêtements religieux
Les articles religieux tels que les couvre-chefs, les chapelets, les bracelets de Kabbale, etc., sont autorisés dans la salle de test après avoir été visuellement inspectés par le personnel du centre de test. Comme pour tout autre vêtement ou bijou, tout article religieux autorisé à être porté dans la salle de test doit rester allumé en tout temps. Les vêtements religieux enlevés doivent être rangés dans votre casier.
Calculatrices
Livraison au centre de test : si vous avez besoin d'une calculatrice pour votre session de test, veuillez consulter le personnel du centre de test. Vous recevrez une calculatrice non programmable et non imprimable (exception uniquement pour les examens FDIC Series 91 et Series 92).
Livraison du test en ligne : une calculatrice physique n'est pas autorisée. Une calculatrice à quatre fonctions est disponible à l'écran dans le cadre de votre examen.
Tableaux de notes/marqueurs
Livraison au centre de test : des tableaux de notes effaçables et des marqueurs effaçables à sec vous seront fournis lors de votre admission dans la salle de test. Les tableaux blancs et les marqueurs doivent être rendus à la fin de votre examen .
Livraison du test en ligne : le papier brouillon et les tableaux de notes effaçables ne sont pas autorisés. Le système fournit un bloc-notes électronique pour prendre des notes .
Pauses imprévues
Livraison au centre de test : les pauses imprévues sont autorisées ; cependant, le temps consacré à votre examen continuera de décompter. Il vous sera demandé de signer le journal de bord et de montrer votre pièce d'identité à la sortie et à la rentrée de la salle d'examen. Conformément aux politiques de test de la FINRA, vous n'êtes pas autorisé à quitter le bâtiment pendant une pause imprévue, sauf si vous êtes obligé de le faire pour utiliser les toilettes. Vous ne serez pas autorisé à accéder au matériel d'étude, à passer des appels téléphoniques, à accéder aux médias électroniques ou à votre casier pendant une pause imprévue. Si vous avez besoin d'accéder à un article stocké dans le casier du centre de test pendant une pause imprévue, comme de la nourriture ou des médicaments, vous devez en informer le personnel du centre de test avant de récupérer l'article. Vous n'êtes pas autorisé à accéder à un élément personnel comme indiqué ci-dessus.
Déroulement des tests en ligne : les pauses imprévues sont autorisées ; cependant, le temps consacré à votre examen continuera de décompter. Vous devez informer votre surveillant si vous devez faire une pause imprévue. Au retour d'une pause imprévue, un contrôle de sécurité sera effectué. Conformément aux politiques de test de la FINRA, vous ne serez pas autorisé à accéder au matériel d'étude, à passer des appels téléphoniques ou à accéder aux médias électroniques pendant une pause imprévue.
Durée du rendez-vous par rapport à la durée du test
Pour tous les rendez-vous FINRA, 30 minutes supplémentaires sont prévues pour permettre la réalisation du didacticiel présenté avant votre session et l'enquête post-examen. Pour la livraison au centre de test, le temps supplémentaire pour ces activités ne peut pas être utilisé pour terminer l'examen lui-même ou pour écrire sur le tableau de notes fourni par le centre. Par exemple, si vous devez passer l'examen SIE, votre rendez-vous SIE sera programmé pour 2 heures et 15 minutes. Une fois que vous êtes connecté et que vous avez terminé le didacticiel, la première question du test sera présentée et une minuterie de 1 heure et 45 minutes apparaîtra sur le moniteur. À ce stade, vous pouvez commencer à répondre aux questions du test.
Résultats
Livraison au centre de test : à la fin de votre examen, votre fichier de résultats sera crypté électroniquement et renvoyé à la FINRA. Vous recevrez une copie imprimée de vos résultats de réussite/échec. Le service Conformité/Enregistrement de votre entreprise devrait recevoir une notification officielle de vos résultats de réussite/échec ou de votre statut d'achèvement dans les 48 heures. Si vous avez des questions concernant vos résultats, veuillez contacter votre service Conformité/Enregistrement pour obtenir de l'aide.
Livraison du test en ligne : une fois votre examen terminé, vous ne recevrez pas votre rapport de résultat officiel. Votre résultat réussite/échec s'affichera à l'écran. Ensuite, dans les trois jours ouvrables, vos résultats officiels seront envoyés à l'adresse e-mail fournie lors de la prise de rendez-vous.
Hébergements spéciaux
Si vous avez besoin d'aménagements spéciaux, vous ne pouvez pas programmer votre test via Internet. Si vous n'avez pas reçu ou souhaitez demander l'approbation d'un accommodement, veuillez appeler l'équipe des services aux candidats de la FINRA au : 800-999-6647 et sélectionnez l'option 2 pour demander un accommodement. Veuillez noter que toute demande d'apporter des effets personnels dans la salle de test ou pendant la livraison du test en ligne doit être approuvée avant de planifier votre rendez-vous. Les effets personnels comprennent, sans toutefois s'y limiter : les médicaments sur ordonnance, les appareils médicaux, etc.
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Questions générales
Comment puis-je devenir éligible pour passer un examen FINRA ?
Vous devez être inscrit à votre (vos) examen(s) auprès de la FINRA et recevoir l'autorisation de votre entreprise parrainante avant de prendre rendez-vous dans un centre de test Prometric.
A quelle heure dois-je arriver au centre de test ?
Veuillez prévoir d'arriver 30 minutes avant votre rendez-vous prévu pour laisser le temps aux procédures d'enregistrement. Vous pouvez être autorisé à commencer votre examen plus tôt si une place est disponible.
Vous ne serez pas autorisé à passer le test si vous arrivez plus de 30 minutes après l'heure de début de votre rendez-vous et qu'un siège n'est pas disponible pour accueillir votre temps de test complet. Vous, ou votre entreprise, devrez ouvrir et payer une nouvelle inscription avant de reporter votre rendez-vous.
Qu'est-ce que j'apporte au centre de test ?
Apportez une pièce d'identité valide émise par le gouvernement avec une signature et une photo, comme un permis de conduire, un passeport ou une carte d'identité militaire non expiré. Remarque : Prometric n'accepte pas les pièces d'identité émises par le gouvernement qui ont expiré depuis plus de 90 jours. Prometric continuera d'accepter les identifiants qui ont expiré dans les 90 jours suivant la date de l'examen jusqu'à ce que les entités émettrices gouvernementales reprennent leurs activités normales. Assurez-vous que votre nom sur cette pièce d'identité est exactement le même que celui sous lequel votre examen est prévu. Aucun document électronique, photocopie ou télécopie de pièce d'identité ou de changement de nom ne sera accepté. Tous les autres objets personnels doivent être placés dans un casier pour des raisons de sécurité du test, veuillez donc limiter ce que vous apportez au centre de test.
Politique de report et d'annulation
Quelle est la politique de report et d'annulation ?
Pour des informations détaillées, veuillez consulterla politique d'annulation de la FINRA .
Les rendez-vous peuvent être modifiés en utilisant l'option Replanifier/Annuler sur ce site Web ou le système de réponse vocale automatisé de Prometric au : 800-578-6273 ; les deux sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il n'y a pas de frais pour reporter ou annuler un rendez-vous si le changement est effectué en temps opportun. L'annulation intempestive d'un examen ou le défaut de se présenter à un rendez-vous est passible d'une pénalité. Reportez-vous à la politique d'annulation de la FINRA.
Paiement
Le paiement est-il dû au moment de mon examen ?
Aucun paiement n'est dû. La FINRA perçoit directement le paiement.
Hébergement de test
Que se passe-t-il si j'ai besoin d'hébergement pour les tests ?
Important : Les hébergements de test ne sont actuellement disponibles que pour les rendez-vous donnés dans un centre de test. La FINRA teste toujours diverses dispositions pour rendre les aménagements de livraison en ligne disponibles pour les candidats handicapés.
Si vous avez besoin d'hébergements, ceux-ci doivent être pré-approuvés par l'équipe d'hébergement des tests de la FINRA au 240-386-4040 . Une fois que vous êtes approuvé pour l'hébergement par la FINRA, vous devez contacter Prometric pour planifier votre rendez-vous. Si votre hébergement a été approuvé pour une durée prolongée uniquement, vous pouvez planifier votre rendez-vous via Internet. Si vous avez été approuvé pour d'autres hébergements, vous ne pouvez pas planifier votre test via Internet et devez contacter l'équipe d'hébergement des tests de Prometric sans frais au (800) 967-1139.
Coordonnées
Pourquoi avez-vous besoin de tant d'informations de contact de ma part ?
Si un centre n'est pas en mesure d'administrer votre test en raison d'un problème technique ou d'une autre urgence (y compris les conditions météorologiques), votre rendez-vous sera reporté sans frais supplémentaires. Lors du processus d'inscription, il vous sera demandé de fournir un numéro de téléphone principal et secondaire afin que nous puissions vous contacter en cas de problème imprévu au centre de test. De plus, pour vous inscrire en ligne, vous devez fournir une adresse e-mail. Prometric vous enverra un e-mail confirmant votre rendez-vous.
Contacts par emplacement
Amériques
Emplacements | Contact | Heures d'ouverture | La description |
---|---|---|---|
États-Unis Mexique Canada |
1-800-578-6273 |
Du lundi au vendredi : de 8 h 00 à 20 h 00 HE |
|
l'Amérique latine | +1-443-751-4995 |
Du lundi au vendredi : de 9 h 00 à 17 h 00 HE |
Asie-Pacifique
Emplacements | Contact | Heures d'ouverture | La description |
---|---|---|---|
Australie Indonésie Malaisie Nouvelle-Zélande Philippines Singapour Taïwan Thaïlande |
+603-76283333 |
Lun - Ven : 8h30-19h00 GMT +10h00 |
|
Chine |
+86-10-82345674 , +86-10-61957801 (télécopie) |
Lun - Ven : 8h30-19h00 GMT +10h00 |
APC&G |
Inde |
+91-124-4147700 |
Lun - Ven : 9h00-17h30 GMT +05h30 |
Informatique - Autres |
Japon |
+81-3-6204-9830 |
Lun - Ven : 9h00-18h00 GMT +09h00 |
|
Corée | 007-9814-2030-248 |
Lun - Ven : 12h00-12h00 (+ 9 GMT) |
EMEA - Europe, Moyen-Orient, Afrique
Emplacements | Contact | Heures d'ouverture | La description |
---|---|---|---|
L'Europe | +31-320-239-540 |
Lun - Ven : 9h00-18h00 GMT +10h00 |
|
Moyen-Orient | +31-320-239-530 | ||
Afrique sub-saharienne | +31-320-239-593 |
Lun - Ven : 9h00-18h00 GMT +10h00 |