Une augmentation significative des tests et des évaluations en ligne est due à la prolifération de cours sur Internet dans les entreprises ainsi que dans les établissements d'enseignement et les institutions gouvernementales. Si les cours sont dispensés via le Web, il y a fort à parier que les examens de cours et les évaluations de compétences sont également dispensés en ligne.

Les tests en ligne ou informatiques (CBT) posent un grand nombre des mêmes défis que les tests papier traditionnels (PBT), y compris ceux liés à la sécurité, à l'édition psychométrique et à la défense juridique. De nouveaux problèmes surgissent avec le CBT, notamment un risque accru de tricherie et de surexposition des objets. Pour faire face à ces risques, les organisations doivent suivre les meilleures pratiques pour le développement de tests en ligne et l'édition psychométrique.

Le risque accru de tricherie des candidats peut être atténué par un certain nombre de facteurs, notamment une banque élargie d'articles de test en ligne et un développement normalisé d'articles de test. Le développement d'une importante banque d'articles de test en ligne permet d'actualiser régulièrement le contenu du test en ligne et minimise les chances de partage des informations des candidats. Prenant la direction des grands administrateurs de test, les organisations de toutes tailles mettent en place des politiques et des processus de rafraîchissement des éléments de test planifiés qui garantissent que les candidats ne voient pas les mêmes éléments en ligne ou la même conception de test, ce qui diminue généralement la probabilité de partage d'informations.

Les processus de développement d'éléments de test standardisés pour CBT peuvent également atténuer les risques de tricherie et de surexposition des articles, car ils garantissent que la même question est posée de plusieurs façons. Les organisations qui utilisent plusieurs rédacteurs d'éléments pour développer du contenu doivent développer et former des développeurs de contenu sur des normes afin d'assurer la bonne variation dans le style, le format et la difficulté des éléments de test. Un guide de style avec des modèles et des normes de développement d'articles en ligne peut grandement améliorer la cohérence, le format et la variété des articles. En outre, la formation en ligne sur le développement de contenu peut garantir que les développeurs d'articles disposent des outils dont ils ont besoin pour développer des articles crédibles et légalement défendables et des modèles d'articles qui peuvent être utilisés pour créer différentes variantes sur la même question.

Toute organisation développant ou administrant des tests informatiques doit être consciente du processus d'édition psychométrique - qui comprend l'évaluation des niveaux de difficulté des éléments et prend en compte des éléments tels que la grammaire, la sensibilité et le style. La psychométrie prévoit également l'examen de la forme et de la fonction des éléments de test, tels que les options parallèles, des informations suffisantes pour répondre à la question et la durée de la réponse. En fin de compte, une édition psychométrique appropriée atténue à la fois la tricherie et la surexposition des objets, car elle garantit la variété, l'objectivité et la standardisation des objets.

Compte tenu de l'importance accordée à l'objectivité, l'édition psychométrique est mieux effectuée par des professionnels du développement de tests, et non par des experts en la matière ou des rédacteurs d'articles. Les personnes formées à la complexité de l'édition psychométrique évaluent les articles sous un angle critique différent de celui des experts en la matière ou des rédacteurs d'articles. Il est toutefois important que les experts en la matière examinent et approuvent également le point final édité dans le domaine approprié.

Avec autant d'organisations se tournant vers le Web pour les tests et les évaluations, il est important de prendre en compte les problèmes et les risques spécifiques à la TCC. Une approche proactive tenant compte du risque accru de tricherie des candidats et de surexposition des articles sert mieux l'organisation et le candidat à long terme, car elle augmente la validité des tests, l'équité des candidats et offre un niveau de protection plus élevé contre les contestations judiciaires.

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