La promotion des programmes de certification assistée par ordinateur peut augmenter le volume de tests pour le marché des associations, et cet article couvre les avantages des tests informatisés (CBT) en tant que mécanisme pour délivrer des examens de certification aux membres et aux non-membres. Dans le cadre de l'examen annuel de Prometric des stratégies de test de certification, nous examinons le rôle des tests basés sur les performances (mesurer la capacité de démontrer des compétences spécifiques et / ou d'effectuer une série de tâches assignées) dans le modèle CBT.

L'utilisation de tests pour évaluer les compétences et les aptitudes n'est pas un concept nouveau. Les examens du rendement au travail mesurent presque toujours les compétences et les capacités pratiques, et il n'est pas rare que les services des RH se fient aux tests préalables à l'emploi pour filtrer les candidats à l'emploi et au placement. Cependant, plusieurs tendances émergentes du marché mettent en lumière la nécessité d'incorporer des éléments basés sur les performances dans les examens existants:

• Dans un marché du travail mondial de plus en plus concurrentiel, où les emplois sont externalisés, souvent au-delà des frontières, les professionnels se trompent parfois sur les curriculum vitae et les entretiens d'embauche, falsifiant ou exagérant leurs compétences et capacités pour gagner un avantage concurrentiel.
• Le degré élevé de variabilité qui existe dans la qualité de notre système éducatif expose les lacunes et les vulnérabilités des organismes de certification et du grand public. Les associations, qui servent souvent de lien entre les mondes de la formation et de l'évaluation, assument de nombreuses responsabilités.

Face à ces problèmes, il n'est pas étonnant que les associations agissant en tant que sponsors des tests de certification cherchent des conseils dans le contenu de leurs examens, en particulier avec les modèles informatisés. Les associations et tout autre organisme d'accréditation délivrant des certifications ont besoin de la cohérence, de la sécurité et de l'automatisation d'un modèle CBT pour augmenter la portée, la défensibilité et l'intégrité des examens. Et bien que l'utilisation uniquement d'éléments d'examen basés sur les connaissances soit certainement un moyen efficace de mesurer les compétences, les composants de test basés sur les performances peuvent fournir une mesure plus vraie de la capacité.

Lors de la mise en œuvre d'une évaluation basée sur les performances via CBT, les associations doivent garder à l'esprit:

• Prix - En termes de développement et de coût technique, les articles basés sur les performances sont beaucoup plus chers que leurs homologues basés sur les connaissances.
• Efficacité - Bien qu'un seul élément à choix multiple puisse contribuer à plusieurs objectifs de test, les activités basées sur les performances sont généralement beaucoup plus étroitement définies, ce qui conduit à des inefficacités du point de vue de la banque d'éléments.
• Intégrité - Les éléments basés sur les performances ont tendance à être plus mémorables que les types d'éléments traditionnels - augmentant l'exposition aux éléments et les problèmes de dérive des performances et diminuant l'intégrité de l'examen.

Ces préoccupations signifient-elles que les tests basés sur les performances ne sont pas pratiques? Pas du tout.

La réponse réside dans l'adoption d'une vision holistique des objectifs de l'évaluation. En d'autres termes, trouvez un terrain d'entente. La solution pour de nombreuses associations est le test hybride, tirant parti de scénarios basés sur les performances, de technologies innovantes et de contenu de test objectif traditionnel pour fournir une mesure complète des véritables connaissances, compétences et capacités (KSA) d'un candidat. Non seulement cette approche préserve et prolonge l'investissement existant dans une banque d'articles d'une association, mais elle réduit également considérablement les coûts et les efforts associés à la mesure du rendement en n'exigeant pas que l'association redéveloppe une banque d'articles entière.

Les tests basés sur les performances ne sont pas uniquement la responsabilité de l'employeur. L'ajout d'une évaluation des compétences dans le modèle de test informatique existant d'une association peut être un ajout bienvenu à tout programme de certification / accréditation, tant qu'un équilibre du contenu est maintenu pour garantir la rentabilité, l'intégrité et la cohérence des examens.

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