Was ist Online-Remote-Proctoring mit Prometric ProProctor?

Prometric bietet Prüfungssitzungen per Fernüberwachung mithilfe unserer ProProctor™-Anwendung an. Mithilfe dieses Fernüberwachungsdienstes können Sie vorab einen Zeitpunkt und ein Datum für die Durchführung Ihrer Prüfung an einem Ort Ihrer Wahl festlegen. Sie können Ihre Prüfung online ablegen, während ein Prometric-Aufsichtsperson den Prüfungsprozess aus der Ferne überwacht.

Um sicherzustellen, dass Sie während der gesamten Prüfung positive Erfahrungen mit ProProctor machen, lesen Sie bitte die folgenden Informationen.

Bevor Sie Ihre Prüfung planen

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetgeschwindigkeit mindestens 10 MB beträgt. Um Ihre Geschwindigkeit zu testen, gehen Sie zu Fast.com .
2. Greifen Sie auf eine funktionierende Webcam zu und installieren Sie diese.
3. Überprüfen Sie vorab die Systemkompatibilität, indem Sie das ProProctor™-Benutzerhandbuch lesen.
   • Wichtige Informationen zu verschiedenen Geräten
   • Chromebook: Nicht unterstützt
   • iPad und Android-Tablets: Nicht unterstützt
   • Microsoft Surface: Der Tablet-Modus muss ausgeschaltet werden . So schalten Sie den Tablet-Modus aus .
4. Sehen Sie sich das Video „Was Sie am Testtag erwartet“ an, um mehr darüber zu erfahren, was Sie erwartet.

Planen Sie Ihre Prüfung mindestens 1 Tag vor dem Prüfungstermin

• Der Test dauert etwa eine Stunde. Planen Sie Ihren Termin so, dass Sie Zeit haben.
• Vereinbaren Sie Ihren Termin über den Link auf der linken Seite dieser Seite.
• Achten Sie bei der Terminplanung darauf, die richtige Zeitzone und Tageszeit auszuwählen. Termine sind 24 Stunden am Tag verfügbar. Achten Sie daher darauf, die richtige AM/PM-Zeit auszuwählen, zu der Sie verfügbar sind.
• Nach der Terminvereinbarung erhalten Sie von Prometric eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestätigungsnummer. Diese wird benötigt, um Änderungen an Ihrer geplanten Prüfung vorzunehmen.
• Laden Sie die aktuellste ProProctor-Anwendung von https://rpcandidate.prometric.com herunter und installieren Sie sie
• Öffnen Sie die ProProctor-Anwendung und testen Sie vorab die Systemkompatibilität, wie auf Seite 5 des ProProctor™-Benutzerhandbuchs beschrieben.
• Wichtig : Verwenden Sie dieselbe Arbeitsbereichseinrichtung, denselben Standort und dasselbe System, das Sie für die Prüfung verwenden möchten.

Am Prüfungstermin

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Prüfungsumgebung sauber und frei von Unordnung ist. Prüfungen können aufgrund von Unordnung auf dem Schreibtisch oder in einem anderen Bereich unterbrochen oder abgesagt werden.
2. Halten Sie Ihre Prometric-Bestätigungsnummer bereit.
3. Am Prüfungstag müssen Sie einen gültigen, lesbaren Lichtbildausweis vorlegen. Akzeptierte Ausweisformen sind:
   • Führerschein
   • Reisepass
   • Militärausweis
   • Vom Staat ausgestellter Ausweis
4. Wenn alle oben genannten Schritte abgeschlossen sind, führen Sie 15 bis 30 Minuten vor Ihrer geplanten Startzeit die folgenden Schritte aus:
   • Schließen Sie alle Anwendungen.
   • Öffnen Sie die ProProctor-Anwendung.

• Geben Sie Ihre Bestätigungsnummer und Ihren Nachnamen ein und folgen Sie den Anweisungen, um an Ihrer Prüfung teilzunehmen

So verschieben Sie Ihre Prüfung oder stornieren sie

• Sie können Ihren Termin verschieben oder absagen, sofern Sie dies mehr als 24 Stunden vor dem Termin über die Links auf der linken Seite tun.
• Für etwaige Änderungen an Ihrer geplanten Prüfung benötigen Sie Ihre Bestätigungsnummer.
• Für Umbuchungen oder Stornierungen können zusätzliche Gebühren anfallen.

Was passiert, wenn ich Probleme bei meiner Prüfung oder beim Systemcheck habe?

• Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Prometric über den Chat unter https://ehelp.prometric.com/proproctor
• Alle ProProctor-Dienste werden von Prometric verwaltet.
• Handbücher, Anleitungen, FAQs und Antworten auf allgemeine technische Probleme finden Sie in den Prometric-FAQs .