Was ist Online-Remote-Proctoring mit Prometric ProProctor?

Prometric bietet Remote-Prüfungssitzungen mit unserer ProProctor™-Anwendung an. Mithilfe dieses Remote-Überwachungsdienstes können Sie im Voraus einen Zeitpunkt und ein Datum für die Durchführung Ihrer Prüfung an einem Ort Ihrer Wahl festlegen. Sie können Ihre Prüfung online ablegen, während ein Prüfer von Prometric den Prüfungsprozess aus der Ferne überwacht.

Um eine positive Erfahrung mit ProProctor während Ihrer Prüfung zu gewährleisten, lesen Sie bitte die folgenden Informationen.

Bevor Sie Ihre Prüfung planen

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetgeschwindigkeit mindestens 10 MB beträgt. Um Ihre Geschwindigkeit zu testen, gehen Sie zu Fast.com .
2. Zugriff auf eine funktionierende Webcam haben und diese installieren.
3. Überprüfen Sie vorab Ihre Systemkompatibilität, indem Sie das ProProctor™-Benutzerhandbuch lesen .
   • Wichtige Informationen zu verschiedenen Geräten
   • Chromebook: Nicht unterstützt
   • iPad und Android-Tablets: Nicht unterstützt
   • Microsoft Surface: Der Tablet-Modus muss deaktiviert werden. So deaktivieren Sie den Tablet-Modus .
4. Sehen Sie sich das Video „Was Sie am Testtag erwartet“ an, um mehr darüber zu erfahren, was Sie erwartet.

Planen Sie Ihre Prüfung mindestens 1 Tag vor dem Prüfungstermin

• Der Test dauert etwa 1 Stunde. Planen Sie Ihren Termin mit einem Datum und einer Uhrzeit, zu der Sie verfügbar sind.
• Vereinbaren Sie Ihren Termin über den Link auf der linken Seite dieser Seite.
• Achten Sie bei der Planung darauf, die richtige Zeitzone und Tageszeit auszuwählen. Termine sind 24 Stunden am Tag möglich. Achten Sie daher darauf, die richtige Vormittags-/Nachmittagszeit auszuwählen, zu der Sie verfügbar sein werden.
• Nach der Terminvereinbarung erhalten Sie von Prometric eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestätigungsnummer. Dies ist erforderlich, um Änderungen an Ihrer geplanten Prüfung vorzunehmen.
• Laden Sie die aktuellste ProProctor-Anwendung von https://rpcandidate.prometric.com herunter und installieren Sie sie
• Öffnen Sie die ProProctor-Anwendung und testen Sie vorab Ihre Systemkompatibilität, wie auf Seite 5 des ProProctor™-Benutzerhandbuchs beschrieben
• Wichtig: Verwenden Sie denselben Arbeitsbereich, denselben Standort und dasselbe System, die Sie für die Prüfung verwenden möchten.

Am Prüfungstermin

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Testumgebung sauber und frei von Unordnung ist. Prüfungen können aufgrund eines überfüllten Schreibtisches oder Bereichs unterbrochen oder abgesagt werden.
2. Halten Sie Ihre Prometric-Bestätigungsnummer bereit.
3. Am Testtag müssen Sie einen gültigen, lesbaren, amtlichen Lichtbildausweis vorlegen. Akzeptable Ausweise sind:
   • Führerschein
   • Reisepass
   • Militärausweis
   • Vom Staat ausgestellter Ausweis
4. Wenn alle oben genannten Schritte abgeschlossen sind, führen Sie die folgenden Schritte 15–30 Minuten vor Ihrer geplanten Startzeit aus:
   • Schließen Sie alle Anwendungen.
   • Öffnen Sie die ProProctor-Anwendung.
   • Geben Sie Ihre Bestätigungsnummer und Ihren Nachnamen ein und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Prüfung abzulegen

Um Ihre Prüfung zu verschieben oder abzusagen

• Sie können Ihren Termin über die Links auf der linken Seite der Seite verschieben oder absagen, sofern Sie dies mehr als 24 Stunden vor Ihrem Termin tun.
• Ihre Bestätigungsnummer wird benötigt, um Änderungen an Ihrer geplanten Prüfung vorzunehmen.
• Für Umbuchungen oder Stornierungen können zusätzliche Gebühren anfallen.

Was passiert, wenn ich Probleme mit meiner Prüfung oder Systemprüfung habe?

• Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Prometric über den Chat unter https://ehelp.prometric.com/proproctor
• Alle ProProctor-Dienste werden von Prometric verwaltet.
• In den Prometric-FAQs finden Sie Handbücher, Leitfäden, FAQs und Antworten auf häufige technische Probleme.