Was ist Online Remote Proctoring mit Prometric ProProctor?

Prometric bietet mit unserer ProProctor™-Anwendung Remote-Überwachungsprüfungen an. Durch die Nutzung dieses Remote-Beaufsichtigungsdienstes können Sie im Voraus eine Uhrzeit und ein Datum für den Abschluss Ihrer Prüfung an einem Ort Ihrer Wahl vereinbaren. Sie können Ihre Prüfung online ablegen, während ein Prometric-Prüfer den Prüfungsprozess aus der Ferne überwacht.

Um eine positive Erfahrung mit ProProctor während Ihrer gesamten Prüfung zu gewährleisten, lesen Sie bitte die folgenden Informationen.

Bevor Sie Ihre Prüfung planen

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetgeschwindigkeit mindestens 10 MB beträgt. Um Ihre Geschwindigkeit zu testen, gehen Sie zu Fast.com .
2. Zugang zu einer funktionierenden Webcam haben und diese installieren.
3. Überprüfen Sie Ihre Systemkompatibilität im Voraus, indem Sie das ProProctor™-Benutzerhandbuch lesen .
   • Wichtige Informationen zu verschiedenen Geräten
   • Chromebook: Nicht unterstützt
   • iPad und Android-Tablets: Nicht unterstützt
   • Microsoft Surface: Der Tablet-Modus muss deaktiviert werden. So deaktivieren Sie den Tablet-Modus .
4. Sehen Sie sich das Video „Was Sie am Testtag erwartet“ an, um mehr darüber zu erfahren, was Sie erwartet.

Planen Sie Ihre Prüfung mindestens 1 Tag vor dem Prüfungstermin

• Der Test dauert etwa 1 Stunde. Planen Sie Ihren Termin für ein Datum und eine Uhrzeit, zu der Sie verfügbar sind.
• Vereinbaren Sie Ihren Termin über den Link auf der linken Seite dieser Seite.
• Achten Sie bei der Planung darauf, die richtige Zeitzone und Tageszeit auszuwählen. Termine sind 24 Stunden am Tag verfügbar, achten Sie also darauf, die richtige AM/PM-Zeit auszuwählen, zu der Sie verfügbar sein werden.
• Nach der Planung erhalten Sie von Prometric eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestätigungsnummer. Dies wird benötigt, um Änderungen an Ihrer geplanten Prüfung vorzunehmen.
• Laden Sie die aktuellste ProProctor-Anwendung von https://rpcandidate.prometric.com herunter und installieren Sie sie
• Öffnen Sie die ProProctor-Anwendung und testen Sie Ihre Systemkompatibilität im Voraus, wie auf Seite 5 des ProProctor™-Benutzerhandbuchs beschrieben
• Wichtig: Verwenden Sie dieselbe Arbeitsplatzeinrichtung, denselben Ort und dasselbe System, die Sie für die Prüfung verwenden möchten.

Am Prüfungstermin

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Testumgebung sauber und übersichtlich ist. Prüfungen können aufgrund eines überfüllten Schreibtischs oder Bereichs angehalten oder abgesagt werden.
2. Halten Sie Ihre Prometric-Bestätigungsnummer bereit.
3. Am Testtag müssen Sie einen gültigen, amtlich ausgestellten, gut lesbaren Lichtbildausweis vorlegen. Zulässige Ausweise sind:
   • Führerschein
   • Reisepass
   • Militärausweis
   • Vom Staat ausgestellter Ausweis
4. Wenn alle oben genannten Schritte abgeschlossen sind, führen Sie die folgenden Schritte 15 bis 30 Minuten vor Ihrer geplanten Startzeit durch:
   • Schließen Sie alle Anwendungen.
   • Öffnen Sie die ProProctor-Anwendung.
   • Geben Sie Ihre Bestätigungsnummer und Ihren Nachnamen ein und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Prüfung abzulegen

So verschieben oder stornieren Sie Ihre Prüfung

• Sie können Ihren Termin verschieben oder stornieren, solange Sie dies mehr als 24 Stunden vor Ihrem Termin tun, indem Sie die Links auf der linken Seite der Seite verwenden.
• Ihre Bestätigungsnummer wird benötigt, um Änderungen an Ihrer geplanten Prüfung vorzunehmen.
• Es können zusätzliche Gebühren für Umbuchungen oder Stornierungen anfallen.

Was passiert, wenn ich Probleme mit meiner Prüfung oder Systemprüfung habe?

• Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Prometric über den Chat unter https://ehelp.prometric.com/proproctor
• Alle ProProctor-Dienste werden von Prometric verwaltet.
• In den häufig gestellten Fragen zu Prometric finden Sie Handbücher, Leitfäden, häufig gestellte Fragen und Antworten auf allgemeine technische Probleme.