Organisationen, die Online-Tests entwickeln und verwalten, müssen verstehen, dass es bei der Entwicklung von Testelementen nicht nur darum geht, Fragen zu schreiben. Um sowohl Kandidaten als auch die Prüforganisation zu schützen, müssen Online-Prüflinge in der Lage sein, rechtlichen Herausforderungen standzuhalten. Eine rechtlich vertretbare Prüfung soll allen Bewerbern die gleiche Gelegenheit bieten, ihr Wissen zum Ausdruck zu bringen, und diskriminiert keine Gruppe aufgrund ihrer Rasse, Hautfarbe, nationalen Herkunft, ihres Geschlechts, ihrer Religion oder einer geschützten Behinderung.

Aber wie können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Online-Tests rechtlich vertretbar sind? Durch die Integration einer Reihe von Best Practices in die Artikelentwicklung in das Testprogramm kann sichergestellt werden, dass die Testartikel das Wissen, die Fähigkeiten und Fertigkeiten aller Kandidaten im Pool genau und fair messen.

In erster Linie ist die Befolgung eines Standardprozesses für die Entwicklung von Testobjekten für die rechtliche Vertretbarkeit von Online-Testobjekten von entscheidender Bedeutung. Dieser Prozess sollte standardisierte Schulungen für alle Artikelautoren sowie einen strengen Artikelprüfungs- und Genehmigungsprozess umfassen. Der Überprüfungsprozess umfasst die Bewertung von Dingen wie Sensibilität, Stil, Korrektheit, kognitiver Ebene und Gesamtstruktur aller Testobjekte. Ein Teil des standardisierten Überprüfungsprozesses wird von Fachleuten und ein Teil von Psychometrikern und Testentwicklern durchgeführt. Da der Fokus der psychometrischen und Testentwicklungsüberprüfung auf Objektivität liegt, wird dies am besten von Testentwicklungsfachleuten durchgeführt, nicht nur von Fachexperten oder Artikelschreibern. Personen, die in der Komplexität der psychometrischen Bewertung von Gegenständen in einem anderen, kritischeren Licht geschult sind als Sachverständige oder Verfasser von Gegenständen und die Objektivität von Testgegenständen wirksamer sicherstellen.

Zweitens können Unternehmen die rechtliche Verträglichkeit von Online-Tests verbessern, indem sie fortlaufend Daten sammeln und die Testergebnisse analysieren. Durch die Verwendung von Metriken zur Bewertung der Leistung von Online-Testobjekten vor Ort und zur Bestimmung von Testantwortmustern kann sichergestellt werden, dass keine Gruppe auf allgemeine Fragen unterschiedlich reagiert.

Durch die Analyse von Artikelantwortdaten (die Art und Weise, wie Kandidaten einen Artikel beantworten) kann festgestellt werden, ob Terminologie oder Beschreibungen innerhalb eines Artikels für bestimmte Teile der Kandidatenpopulation ungeeignet sind. Überraschenderweise kann die Änderung von nur wenigen Wörtern in einem Prüfungsgegenstand einen erheblichen Einfluss auf die Leistung des Bewerbers haben. Beispielsweise stellte sich bei der Entwicklung von Artikeln für eine bestimmte Lizenzprüfung heraus, dass ein bestimmter Artikelschreiber das Wort "Pilfer" anstelle von "Stehlen" verwenden möchte. Da das Wort "Pilfer" für den zu prüfenden Lizenzbereich keine Bedeutung hatte und das Wort "Stehlen" in verschiedenen ethnischen und sozioökonomischen Gruppen häufiger vorkommt und das eine Wort geändert wurde, wurde ein gültigeres Element für die gesamte Prüfung erstellt Population. Die Analyse nach der Verwaltung bestätigte, dass die Änderung zu einer ausgewogeneren Leistung der Artikel führte.

Schließlich kann eine schriftliche Aufzeichnung der laufenden Entwicklung und Bewertung des Testprogramms als Schutz für den Fall einer rechtlichen Anfechtung dienen. Ein Testentwicklungsprozess ist nur gültig, wenn er dokumentiert ist. Die Dokumentation sollte die Jobanalyse, auf der die Aufgaben zum Verfassen von Artikeln basieren, und die Qualifikation der Fachexperten und des Testentwicklungspersonals enthalten, die in die Artikelentwicklungs- und Überprüfungszyklen einbezogen sind. Daten auf Artikel- und Prüfungsebene sollten nach der Auswertung zusammen mit Standardeinstellungsinformationen und den zugehörigen Bewertungsmethoden gespeichert werden.

Bei der Prüfung von gerichtlich angefochtenen Prüfungen wird schnell deutlich, dass nicht immer die "besten" Prüfungen gegen eine rechtliche Anfechtung erfolgreich sind. Bei den Prüfungen, die rechtlichen Herausforderungen standhalten, handelt es sich in der Regel um Prüfungen, die standardisierten, branchenüblichen Testentwicklungsverfahren folgten und deren Schritte auf diesem Weg dokumentierten. Ohne Prozess und Dokumentation können selbst Prüfungen, die gut abschneiden, die Gerichte nicht überzeugen.

Unternehmen, die Online-Tests entwickeln und verwalten, müssen ihren Prüfungsinhalt und ihre Bewertung immer unter Berücksichtigung potenziell nachteiliger rechtlicher Szenarien gestalten. Die Hinzufügung dieser bewährten Verfahren in einen bestehenden Testprozess trägt wesentlich dazu bei, die Wahrscheinlichkeit rechtlicher Anfechtungen zu verringern und bei Bedarf Rechtsstreitigkeiten anzugehen:

• Standardisierung der Prüflingsentwicklung
• Strenge Artikelüberprüfungs- und Genehmigungsprozesse
• Laufende Datenerfassung und Analyse der Untersuchungs- und Artikelergebnisse
• Dokumentation der Testentwicklungsprozesse und laufende Evaluierung

Das Wissen, das Unternehmen zu messen versuchen, ist objektiv. Durch die Implementierung der oben genannten Best Practices können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Prüfungen auch objektiv sind.

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