Einhaltung der Überwachungsrichtlinien

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Compliance-Richtlinien

Bitte lesen Sie diese Mitteilung bis zum Ende.

In dieser Nachricht erhalten Sie Informationen zu den geltenden Compliance-Maßnahmen in Bezug auf das Verhalten des Projektors, die erforderlichen Unterlagen und Vorgänge innerhalb des Programms.

Das CPFM-Programm von Prometric entspricht den Standards der Konferenz für Lebensmittelschutz. Wir sind sehr darauf angewiesen, dass unsere Proktoren diese Standards sowie die im Prometric Food Safety Proctor-Richtlinien- und Verfahrenshandbuch festgelegten Standards einhalten. Die Einhaltung dieser Standards trägt zum Schutz des Prüfungsinhalts bei und schafft ein faires und aussagekräftiges Prüfungserlebnis für alle Kandidaten.

Prometric arbeitet weiterhin mit der Conference for Food Protection und dem American National Standards Institute (ANSI) zusammen, um eine Struktur für das Programm zur Förderung dieser Standards bereitzustellen. Infolgedessen müssen wir jeden Prüfer identifizieren und aus unseren Prüferlisten entfernen, der die Einhaltung der Standards gefährdet, indem er die Anforderungen und Verantwortlichkeiten, auf die er sich geeinigt hat, nicht erfüllt, indem er die Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) während des Prüferantrags unterzeichnet verarbeiten.

Nummer 1:

Um unsere Beauftragten an die Vorschriften zu erinnern, die von den Beauftragten einzuhalten sind, müssen Sie alle drei Jahre eine NDA elektronisch unterzeichnen.

Sie können davon ausgehen, dass Sie alle drei Jahre eine E-Mail-Benachrichtigung von Prometric erhalten, in der Sie darüber informiert werden, dass eine erneute Unterzeichnung des NDA erforderlich ist. Bitte befolgen Sie sorgfältig die Anweisungen in der E-Mail, die Sie erhalten.

Nummer 2:

Jede Prüfungsbroschüre wird mit einem Datum versehen, bis zu dem diese Broschüre bei Prometric eingegangen sein muss. Dies schließt sowohl gebrauchte als auch nicht verwendete Broschüren ein.

Nummer 3:

Jede Prüfungsadministration, die zur Bewertung zurückgesandt wird, wird vor der Bewertung der Prüfungen auf 100% Übereinstimmung mit dem Betriebsablauf überprüft.

Fehlt eine der erforderlichen Unterlagen, so wird dies als Verstoß gegen die proctor-Richtlinie gewertet und dementsprechend protokolliert. Prometric erlaubt jedem Proktor nur drei Verstöße, bevor das Privileg, ein Prometric Proktor zu sein, dauerhaft ungültig wird.

Alle erforderlichen Gegenstände, die mit jeder Prüfungsverwaltung zurückgesandt werden müssen, damit die Prüfungen bewertet werden können, sind im Proctor-Anerkennungsformular aufgeführt. Sie müssen das Proctor-Anerkennungsformular lesen, unterschreiben und zusammen mit jeder Prüfungsverwaltung auf Papier einreichen. Das Proctor-Bestätigungsformular listet alle Artikel auf, die Sie zusammen mit Ihrer Sendung zurücksenden müssen, um Verstöße zu vermeiden. Wenn ein Verstoß vorliegt, dh ein Prüfer hat eine Prüfungsadministration ohne alle erforderlichen Materialien und Unterlagen zurückgesandt, wird dieser Prüfer per E-Mail benachrichtigt. In der E-Mail wird eindeutig angegeben, ob es sich bei der Zuwiderhandlung um die erste oder die zweite Zuwiderhandlung des Prüfers handelt. Ist die Zuwiderhandlung für den Prüfer die dritte und endgültige, wird der Prüfer per E-Mail über seine Kündigung informiert.

Abgesehen davon, dass nicht alle erforderlichen Unterlagen zurückgesandt werden, gibt es weitere Verstöße, die als Verstöße gelten. Nachfolgend sind andere Verhaltensweisen aufgeführt, die zu Verstößen führen können:

  1. Der Prüfer schickt nicht jedes benutzte oder nicht benutzte Prüfungsheft bis zu dem auf jedem Heft angegebenen "Empfangsdatum" an Prometric.
  2. Wenn zwei Formulare verfügbar sind, kann der Prüfer die Prüfungshefte nicht abwechseln oder "stapeln". Immer wenn ein Englisch- oder Spanischkurs geleitet wird, muss eine gleiche Anzahl von Formularen für die Bewertung eingereicht werden. Bei einer ungeraden Anzahl von Kandidaten muss eines der beiden Formulare mehr sein als das andere. (Dh wenn 10 Kandidaten testen, würden Sie fünf von einer Farbform und fünf von der anderen zurückgeben. Wenn 13 Kandidaten testen, würden Sie sechs von einer Farbform und sieben von der anderen Farbform zurückgeben.)
  3. Der Prüfer kann die Prüfungen nicht innerhalb von 24 Stunden nach Beendigung der Prüfungsverwaltung auf nachvollziehbare Weise senden. Es ist erforderlich, dass das Prüfungspaket innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Verwaltung beim Kurier (dh UPS / FedEx / etc.) Ein "nachvollziehbares Mittel" ist definiert als das Prüfungsrücksendepaket mit einer auf das Paket, das Prometric vom Kurier erhält, aufgebrachten und diesem zugeordneten Nachverfolgungsnummer.
  4. Der Prüfer legt keine unterzeichnete Kopie des Proctor-Anerkennungsformulars sowie weitere erforderliche Unterlagen bei, und die Prüfungsverwaltung wird zur Bewertung zurückgesandt.

Eingereichte Prüfungen, die gegen ein Proctor-Verfahren oder eine Proctor-Policy verstoßen, werden nicht gewertet und die Gebühren werden nicht zurückerstattet. Es liegt in der Verantwortung des Prüfers, die Kandidaten zu kontaktieren, eine weitere Prüfung durchzuführen und zusätzliche Gebühren einzureichen.

Nummer 4:

Wenn ein Prüfer eine Sicherheitsverletzung begeht, leitet Prometric eine interne Untersuchung der vermuteten Sicherheitsverletzung ein. Sollte Prometric feststellen, dass eine Sicherheitsverletzung aufgetreten ist, wird der Proktor darüber informiert, dass seine / ihre Verantwortlichkeiten für den Proktor beendet wurden, und der Proktor wird in unserem System als "inaktiv" aufgeführt. Es werden keine weiteren Prüfungsverwaltungen zugelassen. Im Folgenden sind Beispiele für Sicherheitsverletzungen aufgeführt, die jedoch nicht vollständig sind:

Sicherheitsverletzungen

  1. Ein Prüfer kann aus irgendeinem Grund ein (verwendetes oder nicht verwendetes) Prüfungsheft nach dem auf jedem Prüfungsheft vermerkten "Eingangsdatum" nicht mehr berücksichtigen.
  2. Der Inhalt eines Prüfungsretourenpakets fehlt (gemäß den Angaben auf dem Anerkennungsformular für Prüfer).
  3. Prüfungshefte werden mit fehlenden Seiten zurückgesandt.
  4. Zurückgesandte Prüfungshefte oder Notenblätter sind Kopien und keine Originale.
  5. Eine unangekündigte Beobachtung einer Testadministration zeigt Sicherheitsverletzungen während der Prüfungsadministration an.
  6. Unregelmäßige Punktzahlen und / oder unregelmäßige Ergebnisse.

Nummer 5:

Bestellungen werden nur noch von Schulbezirken, Universitäten, militärischen Zweigen oder Gesundheitsämtern angenommen. Alle oben genannten Organisationen müssen eine Bestellung von mindestens 10 Prüfungen einreichen, um eine Bestellung zu verwenden. Alle Bestellungen müssen innerhalb von 30 Tagen (netto 30) bezahlt werden. Jeder Organisation, die nicht innerhalb von 30 Tagen bezahlt hat und die einen ausstehenden Saldo nach 30 Tagen hat, wird die Übermittlung der Zahlung per Bestellung sofort untersagt.

Nummer 6:

Kunden können nur Bestellungen für mindestens 10 Gutscheine aufgeben. Bestellungen für weniger als 10 Gutscheine werden nicht bearbeitet. Außerdem verfallen alle Gutscheine jetzt innerhalb von drei Monaten nach dem Ausstellungsdatum. (Gutscheine, die Sie zum Beispiel am 15.09.2013 gekauft haben, verfallen am 15.12.2016.)

Nummer 7:

Alle CPFM-Prüfungen, unabhängig davon, wie sie durchgeführt werden, enthalten nun am Ende eine kurze Umfrage. Mit diesen Fragen zur Umfrage sollen Rückmeldungen von den Bewerbern eingeholt werden. Sie werden nicht gewertet und sind nicht in dem für die Prüfung vorgesehenen Zeitrahmen von zwei Stunden enthalten.

Prometric schätzt Ihr Unternehmen und Ihr Engagement bei der Bereitstellung sicherer, genauer und fairer Prüfungen für alle Kandidaten. Sie sind die erste Verteidigungslinie, wenn es darum geht, die breite Öffentlichkeit in unseren Schulen, Universitäten, Krankenhäusern, Militärinstitutionen, Regierungsbüros, Hotels, Restaurants und vielen anderen Orten vor Gesundheits- und Sicherheitsrisiken zu schützen.