Was ist Online Remote Proctoring mit Prometric ProProctor?
Prometric bietet mit unserer ProProctor™-Anwendung Remote-Überwachungsprüfungen an. Durch die Nutzung dieses Remote-Beaufsichtigungsdienstes können Sie im Voraus eine Uhrzeit und ein Datum für den Abschluss Ihrer Prüfung an einem Ort Ihrer Wahl vereinbaren. Sie können Ihre Prüfung online ablegen, während ein Prometric-Prüfer den Prüfungsprozess aus der Ferne überwacht.
Um eine positive Erfahrung mit ProProctor während Ihrer gesamten Prüfung zu gewährleisten, lesen Sie bitte die folgenden Informationen.
Bevor Sie Ihre Prüfung planen
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetgeschwindigkeit mindestens 10 MB beträgt. Um Ihre Geschwindigkeit zu testen, gehen Sie zu Fast.com .
- Zugang zu einer funktionierenden Webcam haben und diese installieren.
- Überprüfen Sie Ihre Systemkompatibilität im Voraus, indem Sie das ProProctor™-Benutzerhandbuch lesen .
- Wichtige Informationen zu verschiedenen Geräten
- Chromebook: Nicht unterstützt
- iPad und Android-Tablets: Nicht unterstützt
- Microsoft Surface: Der Tablet-Modus muss deaktiviert werden. So deaktivieren Sie den Tablet-Modus .
- Sehen Sie sich das Video „Was Sie am Testtag erwartet“ an, um mehr darüber zu erfahren, was Sie erwartet.
Planen Sie Ihre Prüfung mindestens 1 Tag vor dem Prüfungstermin
- Der Test dauert etwa 1 Stunde. Planen Sie Ihren Termin für ein Datum und eine Uhrzeit, zu der Sie verfügbar sind.
- Vereinbaren Sie Ihren Termin über den Link auf der linken Seite dieser Seite.
- Achten Sie bei der Planung darauf, die richtige Zeitzone und Tageszeit auszuwählen. Termine sind 24 Stunden am Tag verfügbar, achten Sie also darauf, die richtige AM/PM-Zeit auszuwählen, zu der Sie verfügbar sein werden.
- Nach der Planung erhalten Sie von Prometric eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestätigungsnummer. Dies wird benötigt, um Änderungen an Ihrer geplanten Prüfung vorzunehmen.
- Laden Sie die aktuellste ProProctor-Anwendung von https://rpcandidate.prometric.com herunter und installieren Sie sie
- Öffnen Sie die ProProctor-Anwendung und testen Sie Ihre Systemkompatibilität im Voraus, wie auf Seite 5 des ProProctor™-Benutzerhandbuchs beschrieben
- Wichtig: Verwenden Sie dieselbe Arbeitsplatzeinrichtung, denselben Ort und dasselbe System, die Sie für die Prüfung verwenden möchten.
Am Prüfungstermin
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Testumgebung sauber und übersichtlich ist. Prüfungen können aufgrund eines überfüllten Schreibtischs oder Bereichs angehalten oder abgesagt werden.
- Halten Sie Ihre Prometric-Bestätigungsnummer bereit.
- Am Testtag müssen Sie einen gültigen, amtlich ausgestellten, gut lesbaren Lichtbildausweis vorlegen. Zulässige Ausweise sind:
- Führerschein
- Reisepass
- Militärausweis
- Vom Staat ausgestellter Ausweis
- Wenn alle oben genannten Schritte abgeschlossen sind, führen Sie die folgenden Schritte 15 bis 30 Minuten vor Ihrer geplanten Startzeit durch:
- Schließen Sie alle Anwendungen.
- Öffnen Sie die ProProctor-Anwendung.
- Geben Sie Ihre Bestätigungsnummer und Ihren Nachnamen ein und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Prüfung abzulegen
So verschieben oder stornieren Sie Ihre Prüfung
- Sie können Ihren Termin verschieben oder stornieren, solange Sie dies mehr als 24 Stunden vor Ihrem Termin tun, indem Sie die Links auf der linken Seite der Seite verwenden.
- Ihre Bestätigungsnummer wird benötigt, um Änderungen an Ihrer geplanten Prüfung vorzunehmen.
- Es können zusätzliche Gebühren für Umbuchungen oder Stornierungen anfallen.
Was passiert, wenn ich Probleme mit meiner Prüfung oder Systemprüfung habe?
- Bitte kontaktieren Sie den technischen Support von Prometric über den Chat unter https://ehelp.prometric.com/proproctor
- Alle ProProctor-Dienste werden von Prometric verwaltet.
- In den häufig gestellten Fragen zu Prometric finden Sie Handbücher, Leitfäden, häufig gestellte Fragen und Antworten auf allgemeine technische Probleme.
Contacts By Location
Americas
Locations | Contact | Open Hours | Description |
---|---|---|---|
Vereinigte Staaten | +1-800-273-2365 |
Mo - Fr:
8:00 am-8:00 pm
|
|
Kanada | +1-800-273-2365 |
Mo - Fr:
8:00 am-8:00 pm
|
|
Latin America | +1-443-751-4995 |
Mo - Fr:
9:00 am-5:00 pm
|
Asia Pacific
Locations | Contact | Open Hours | Description |
---|---|---|---|
China | +86-10-62799911 |
Mo - Fr:
8:30 am-7:00 pm
GMT + 10:00
|
|
Indien | +91-0124-451-7160 |
Mo - Fr:
9:00 am-5:30 pm
GMT + 5:30
|
|
Japan | +0120-347-737, +03-5541-4800 |
So - Fr:
8:30 am-7:00 pm
GMT + 10:00
|
|
Japan | +0120-387-737 |
Mo - Fr:
8:30 am-7:00 pm
GMT + 10:00
|
|
Malaysia | +603-76283333 |
Mo - Do:
8:00 am-8:00 pm
GMT + 8:00
Fr:
-8:00 pm
GMT + 8:00
|
|
Asia Pacific | +60-3-7628-3333 |
So - Fr:
8:30 am-8:00 pm
GMT + 10:00
|
Other Countries |
EMEA - Europe, Middle East, Africa
Locations | Contact | Open Hours | Description |
---|---|---|---|
Österreich | +0800-298-582, +31-320-23-9893 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
|
Belgien | +0800-1-7414, +31-320-23-9892 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
|
Dänemark | +802-40-830, +31-320-23-9895 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
|
EMEA - Europe, Middle East, Africa | +31-320-23-9895 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
Eastern Europe |
Finnland | +800-93343, +31-320-23-9895 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
|
Frankreich | +0800-807790, +31-320-23-9899 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
|
Deutschland | +0800-1839-708, +31-320-23-9891 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
|
Irland | +1800-626104, +31-320-23-9897 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
|
Israel | +180-924-2007, +31-320-23-9895 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
|
Italien | +800-878441, +31-320-23-9896 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
|
Niederlande | +31-320-23-9890 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
|
Norwegen | +800-30164, +31-320-23-9895 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
|
EMEA - Europe, Middle East, Africa | +31-320-239-800 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
Other Countries |
Polen | +00800-4411321, +31-320-23-9895 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
|
Portugal | +0800-203589, +31-320-23-9985 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
+01:00
|
|
Russland | +7-495-580-9456, +31-320-23-9895 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
+01:00
|
|
Südafrika | +0800-991120, +31-320-23-9879 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
|
Spanien | +900-151210, +31-320-23-9898 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
|
Schweden | +0200-117023, +31-320-23-9895 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
|
Schweiz | +0800-556-966, +31-320-23-9894 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
|
Türkei | +800-44914073, +31-320-23-9895 |
Mo - Fr:
8:00 am-6:00 pm
GMT +01:00
|
|
Vereinigtes Königreich | +0800-592-873, +31-320-23-9895 |
Mo - Fr:
9:00 am-6:00 pm
|