Hvad er Online Remote Proctoring med Prometric ProProctor?

Prometric tilbyder fjernkontroleksamener ved hjælp af vores ProProctor™-applikation. Ved at bruge denne fjernkontroltjeneste kan du på forhånd planlægge et tidspunkt og en dato for at gennemføre din eksamen på et sted efter eget valg. Du vil være i stand til at tage din eksamen online, mens en Prometric proctor fjernovervåger undersøgelsesprocessen.

For at sikre en positiv oplevelse med at bruge ProProctor gennem hele din eksamen, bedes du læse følgende information.

Før du planlægger din eksamen

1. Kontroller, at din internethastighed er mindst 10 MB. Gå til Fast.com for at teste din hastighed .
2. Har adgang til og installer et fungerende webcam.
3. Gennemgå dit systemkompatibilitet på forhånd ved at gennemgå ProProctor™-brugervejledningen .
   • Vigtig information om forskellige enheder
   • Chromebook: Ikke understøttet
   • iPad og Android-tablets: Ikke understøttet
   • Microsoft Surface: Skal slå tablettilstand fra. Sådan slår du tablettilstand fra .
4. Se videoen "Hvad du kan forvente på testdagen" for at lære mere om, hvad du kan forvente.

Planlæg din eksamen mindst 1 dag før eksamensdatoen

• Testning vil tage omkring 1 time. Planlæg din aftale for en dato og et tidspunkt, hvor du vil være ledig.
• Planlæg din tid ved at bruge linket til venstre på denne side.
• Når du planlægger, skal du være omhyggelig med at vælge den korrekte tidszone og tidspunkt på dagen. Aftaler er tilgængelige 24 timer i døgnet, så vær omhyggelig med at vælge det korrekte AM/PM-tidspunkt, hvor du vil være tilgængelig.
• Efter planlægning vil du modtage en bekræftelsesmail fra Prometric med dit bekræftelsesnummer. Dette er nødvendigt for at foretage ændringer i din planlagte eksamen.
• Download og installer den nyeste ProProctor-applikation fra https://rpcandidate.prometric.com
• Åbn ProProctor-applikationen og test dit systemkompatibilitet på forhånd som beskrevet på side 5 i ProProctor™-brugervejledningen
• Vigtigt: Brug den samme arbejdsområdeopsætning, placering og system, som du planlægger at bruge til eksamen.

På eksamensdatoen

1. Sørg for, at dit testmiljø er rent og frit for rod. Eksamener kan sættes på pause eller annulleres på grund af et rodet skrivebord eller område.
2. Hav dit Prometric-bekræftelsesnummer klar.
3. På testdagen vil du blive bedt om at fremvise et gyldigt, offentligt udstedt billed-id, der er læseligt. Acceptable former for ID er:
   • Kørekort
   • Pas
   • Militært ID-kort
   • Statsudstedt ID
4. Når alle ovenstående trin er gennemført, skal du udføre følgende trin 15-30 minutter før dit planlagte starttidspunkt:
   • Luk alle applikationer.
   • Åbn ProProctor-applikationen.
   • Indtast dit bekræftelsesnummer og efternavn, og følg vejledningen for at tage din eksamen

For at omplanlægge eller annullere din eksamen

• Du kan ombestille eller aflyse din aftale, så længe du gør det mere end 24 timer før din aftale ved at bruge linkene i venstre side af siden.
• Dit bekræftelsesnummer vil være påkrævet for at foretage ændringer i din planlagte eksamen.
• Yderligere gebyrer for omlægning eller aflysning kan forekomme.

Hvad sker der, hvis jeg har problemer med min eksamen eller systemtjek?

• Kontakt venligst Prometrics tekniske support via chatten på https://ehelp.prometric.com/proproctor
• Alle ProProctor-tjenester administreres af Prometric.
• Se Prometric FAQ for manualer, vejledninger, ofte stillede spørgsmål og svar på almindelige tekniske problemer.