ما هي المراقبة عن بعد عبر الإنترنت باستخدام برنامج Prometric ProProctor؟
توفر بروميتريك جلسات امتحان مراقبة عن بعد باستخدام تطبيق ProProctor ™ الخاص بنا. يتيح لك استخدام خدمة المراقبة عن بُعد هذه تحديد موعد وتاريخ لإكمال الاختبار في مكان من اختيارك مسبقًا. ستكون قادرًا على إجراء الاختبار عبر الإنترنت بينما يشرف مراقب بروميتريك على عملية الاختبار عن بُعد.
لضمان تجربة إيجابية باستخدام ProProctor طوال الاختبار ، يرجى قراءة المعلومات التالية.
قبل تحديد موعد امتحانك
- تحقق للتأكد من أن سرعات الإنترنت لديك لا تقل عن 10 ميجابايت. لاختبار سرعتك ، انتقل إلى Fast.com .
- يمكنك الوصول إلى كاميرا ويب عاملة وتثبيتها.
- راجع توافق نظامك مقدمًا عن طريق مراجعة دليل مستخدم ProProctor ™ .
- معلومات مهمة بخصوص الأجهزة المختلفة
- Chromebook: غير مدعوم
- أجهزة iPad و Android اللوحية: غير مدعوم
- Microsoft Surface: يجب إيقاف تشغيل وضع الكمبيوتر اللوحي. كيفية إيقاف تشغيل وضع الكمبيوتر اللوحي .
- شاهد فيديو "ما يمكن توقعه في يوم الاختبار" لمعرفة المزيد حول ما يمكن توقعه.
حدد موعدًا للاختبار قبل يوم واحد على الأقل من تاريخ الاختبار
- سيستغرق الاختبار حوالي ساعة واحدة. خطط لموعدك في التاريخ والوقت الذي ستكون فيه متاحًا.
- حدد موعدك باستخدام الرابط الموجود على الجانب الأيسر من هذه الصفحة.
- عند الجدولة ، كن حذرًا لتحديد المنطقة الزمنية الصحيحة والوقت من اليوم. المواعيد متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم ، لذا احرص على اختيار الوقت المناسب صباحًا / مساءً الذي ستكون متاحًا فيه.
- بعد الجدولة ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من Prometric مع رقم التأكيد الخاص بك. سيكون هذا ضروريًا لإجراء أي تغييرات على امتحانك المجدول.
- قم بتنزيل وتثبيت أحدث تطبيق ProProctor من https://rpcandidate.prometric.com
- افتح تطبيق ProProctor واختبر توافق نظامك مقدمًا كما هو موضح في الصفحة 5 من دليل مستخدم ProProctor ™
- هام: استخدم نفس إعداد مساحة العمل والموقع والنظام الذي تخطط لاستخدامه للاختبار.
في موعد الامتحان
- تأكد من أن بيئة الاختبار الخاصة بك نظيفة وخالية من الفوضى. يمكن إيقاف الامتحانات مؤقتًا أو إلغاؤها بسبب ازدحام المكتب أو المنطقة.
- اجعل رقم تأكيد بروميتريك جاهزًا.
- في يوم الاختبار ، سيُطلب منك تقديم بطاقة هوية رسمية واحدة سارية تحمل صورة شخصية ومقروءة. نماذج إثبات الهوية المقبولة هي:
- رخصة السائق
- جواز سفر
- بطاقة الهوية العسكرية
- هوية صادرة من الدولة
- عند اكتمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، قم بتنفيذ الخطوات التالية قبل 15-30 دقيقة من وقت البدء المحدد:
- أغلق جميع التطبيقات.
- افتح تطبيق ProProctor.
- أدخل رقم التأكيد واسم العائلة واتبع التعليمات لإجراء الاختبار
لإعادة جدولة أو إلغاء امتحانك
- يمكنك إعادة جدولة موعدك أو إلغائه ما دمت تفعل ذلك قبل أكثر من 24 ساعة من موعدك باستخدام الروابط الموجودة على الجانب الأيسر من الصفحة.
- سيُطلب رقم التأكيد الخاص بك لإجراء أي تغييرات على امتحانك المجدول.
- قد يتم تطبيق رسوم إضافية لإعادة الجدولة أو الإلغاء.
ماذا يحدث إذا واجهت مشاكل في الاختبار أو فحص النظام؟
- يرجى الاتصال بالدعم الفني لشركة Prometric عبر الدردشة على https://ehelp.prometric.com/proproctor
- تتم إدارة جميع خدمات ProProctor بواسطة Prometric.
- راجع الأسئلة الشائعة عن Prometric للحصول على كتيبات وأدلة وأسئلة وأجوبة وإجابات على المشكلات الفنية الشائعة.
جهات الاتصال حسب الموقع
أمريكا الشمالية
| المواقع | اتصال | ساعات مفتوحة | وصف |
|---|---|---|---|
|
أمريكا الشمالية |
+ 1-800-273-2365 |
من الإثنين إلى الجمعة: 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً بالتوقيت الشرقي |
|
| أمريكا اللاتينية | + 1-443-751-4995 |
من الإثنين إلى الجمعة: 9:00 صباحًا - 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي |
آسيا والمحيط الهادئ
| المواقع | اتصال | ساعات مفتوحة | وصف |
|---|---|---|---|
|
الصين |
+ 86-10-62799911 |
من الإثنين إلى الجمعة: 8: 30-19: 00 GMT +10: 00 |
|
|
الهند |
+ 91-0124-451-7160 |
من الإثنين إلى الجمعة: 9: 00-17: 30 GMT +05: 30 |
|
|
اليابان |
+ 03-5541-4800 |
من الإثنين إلى الجمعة: 9: 00-19: 00 GMT +10: 00 |
|
|
اليابان |
+ 0120-347-737 |
من الإثنين إلى الجمعة: 9:00 حتي 19:00 GMT +10: 00 |
|
| ماليزيا | + 1800-18-3377 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 20:00 بتوقيت غرينتش +08: 00 | |
|
بلدان اخرى |
+ 60-3-7628-3333 |
من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:30 إلى الساعة 19:00 بتوقيت غرينتش +10: 00 |
أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا - أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
| المواقع | اتصال | ساعات مفتوحة | وصف |
|---|---|---|---|
| النمسا | + 0800-298-582 ، + 31-320-23-9893 |
من الإثنين إلى الجمعة: 9:00 صباحًا - 6:00 مساءً بتوقيت غرينتش +10: 00 |
|
| بلجيكا | + 0800-1-7414 ، + 31-320-23-9892 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| الدنمارك | + 802-40-830 ، + 31-320-23-9895 |
من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 |
|
| أوروبا الشرقية | + 31-320-23-9895 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| فنلندا | + 800-93343 ، + 31-320-23-9895 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| فرنسا | + 0800-807790 ، + 31-320-23-9899 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| ألمانيا | + 0800-1839-708 ، + 31-320-23-9891 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| أيرلندا | + 1800-626104 ، + 31-320-23-9897 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| إسرائيل | + 180-924-2007 ، + 31-320-23-9895 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| إيطاليا | + 800-878441 ، + 31-320-23-9896 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| هولندا | + 31-320-23-9890 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| النرويج | + 31-320-23-9890 ، + 31-320-23-9895 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| بلدان اخرى | + 31-320-239-800 ، | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| بولندا | + 00800-4411321 ، + 31-320-23-9895 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| البرتغال | + 0800-203589 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| روسيا | + 7-495-580-9456 ، + 31-320-23-9895 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| جنوب أفريقيا | + 0800-991120 ، + 31-320-23-9879 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| إسبانيا | + 900-151210 ، + 31-320-23-9898 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| السويد | + 0200-117023 ، + 31-320-23-9895 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| سويسرا | + 0800-556-966 ، + 31-320-23-9894 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| ديك رومى | + 800-44914073 ، + 31-320-23-9895 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش +01: 00 | |
| المملكة المتحدة | + 0800-592-873 ، + 31-320-23-9895 | من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 9:00 حتى الساعة 18:00 بتوقيت غرينتش |