Pandemia globală ne-a forțat să evoluăm rapid și să ne adaptăm la noile tehnologii. Drept urmare, economia noastră se confruntă cu o cerere incredibilă de tehnologie care are impact nu numai asupra modului în care funcționează întreprinderile, ci și asupra pieței muncii și a competențelor necesare pentru pozițiile viitorului. Potrivit unui raport al Departamentului Muncii din SUA, publicat în primăvara anului trecut, un record de 4 milioane de lucrători și-au părăsit locurile de muncă numai în aprilie, creând un record de 9,3 milioane de locuri de muncă deschise. Cu decalajul tot mai mare de competențe care amenință stabilitatea economică, pur și simplu nu există suficienți lucrători calificați pentru a ocupa aceste poziții cu înaltă calificare în anumite industrii, cum ar fi educația, sănătatea, finanțele, tehnologia etc. De exemplu, profesioniștii în tehnologie trebuie să aibă cunoștințe avansate despre software. instrumente de dezvoltare precum C#/.net etc.; în timp ce experții în finanțe au nevoie de calificări financiare semnificative, cum ar fi gestionarea portofoliului și a averii, planificarea fiscală etc.

Pe măsură ce pandemia a oprit brusc activitățile în persoană, industria educației și evaluării, proprietarii de teste și cei care iau testul au fost forțați să se adapteze rapid la această nouă normalitate. Pandemia nu numai că a transformat modul în care furnizăm evaluări, dar a și accelerat nevoia de noi tehnologii care să ofere o experiență superioară la distanță. În comparație cu alte industrii, cum ar fi bancare, asistență medicală și divertisment, industria educației a fost mai lent în adoptarea unor astfel de progrese în tehnologie; cu toate acestea, în ultimul an și jumătate, industria educației a asistat la o transformare digitală care, atunci când este utilizată corect, se poate dovedi a fi substanțială atât pentru proprietarii de teste, cât și pentru cei care iau testul.

Odată cu această evoluție a tehnologiei, au venit progrese mai mari în inteligența artificială (AI) și învățarea automată (ML). Folosind AI, examinările pot evalua mai precis abilitățile necesare pentru joburile de mâine, oferind o experiență de învățare mai personalizată și mai accesibilă. S-a demonstrat că învățarea online crește cantitatea și viteza informațiilor reținute între 25-60%, permițând candidaților la locuri de muncă să-și dezvolte abilități într-un ritm exponențial. Abordarea educațională universală evoluează rapid într-o experiență de învățare mai personalizată, care echipează mai bine candidații cu abilitățile corecte de care au nevoie pentru forța de muncă. Oferind celor care susțin testul o experiență de examen mai personalizată, candidații primesc o soluție de învățare personalizată care le satisface nevoile individuale, perfecționând în același timp abilitățile și ajutându-i să-și păstreze cunoștințele pe termen mai lung.

Tehnologii precum Al și ML au accelerat progresele în spațiul de învățare și evaluare și sunt exemple principale ale modului în care tehnologia a ajutat proprietarii de teste să țină pasul cu cererea de evaluări la distanță în timpul pandemiei. De exemplu, inteligența artificială a fost folosită ca instrument pentru a oferi straturi suplimentare de securitate pentru a se asigura că capacitățile fiecărui candidat testat sunt evaluate în mod corespunzător. Metodele de încorporare a funcționalităților AI includ examinarea comportamentului candidatului pentru anomalii, cum ar fi mișcări neobișnuite, detectarea apăsării tastelor, gesturi etc., care pot fi semnalate pentru potențiale înșelăciuni.

Prometric, un lider global în dezvoltarea și livrarea de teste, folosește măsuri asistate de tehnologie ca o completare a supraveghetorilor și agenților de securitate. Tehnologia compatibilă cu Al, combinată cu supraveghetori umani experți, oferă alerte imediate supraveghetorilor dacă este detectată o problemă potențială. Supraveghetorii pot examina apoi problema și pot alege să escaladeze după caz. În plus, măsurile de recunoaștere facială profită de îmbunătățirile AI pentru a se asigura că examinatorul care s-a înregistrat pentru a finaliza examenul este candidatul corect și că aceeași persoană rămâne pe toată durata examenului. Cu îmbunătățiri bazate pe tehnologie, cum ar fi AI, studenții pot deveni mai implicați printr-o experiență de învățare personalizată care oferă o evaluare mai precisă a abilităților lor. Aceste tipuri de progrese au devenit o componentă critică în evoluția industriei de testare, nu numai pentru a îmbunătăți experiența candidaților, ci și pentru a oferi măsuri coerente de securitate a examenelor în modalitățile de testare în centru și la distanță.