Um aumento significativo nos testes e avaliações on-line resultou da proliferação de cursos baseados na Internet em empresas, instituições educacionais e governamentais. Se os cursos são ministrados via Web, é uma aposta bastante segura que os exames e avaliações de competência também sejam realizados on-line.
Os testes on-line ou baseados em computador (CBT) apresentam muitos dos mesmos desafios que os testes tradicionais baseados em papel (PBT), incluindo aqueles relacionados à segurança, edição psicométrica e defensibilidade legal. Novos problemas surgem com a TCC, incluindo um risco aumentado de trapaça de candidatos e superexposição de itens. Para lidar com esses riscos, as organizações precisam seguir as práticas recomendadas para desenvolvimento de testes on-line e edição psicométrica.
O aumento do risco de trapaça de candidatos pode ser atenuado por vários fatores, incluindo um banco de itens de teste on-line expandido e desenvolvimento padronizado de itens de teste. O desenvolvimento de um banco considerável de itens de teste on-line permite a atualização rotineira do conteúdo de testes on-line e minimiza as chances de compartilhamento de informações de candidatos. Assumindo a liderança de grandes administradores de teste, organizações de todos os tamanhos estão instituindo políticas e processos agendados de atualização de itens de teste que garantem que os candidatos não vejam os mesmos itens online ou design de teste, geralmente diminuindo a probabilidade de compartilhamento de informações.
Os processos padronizados de desenvolvimento de itens de teste para CBT também podem atenuar os riscos de trapaça de candidatos e superexposição de itens, pois garante que a mesma pergunta seja feita de várias maneiras. As organizações que usam vários criadores de itens para desenvolver conteúdo devem desenvolver e treinar desenvolvedores de conteúdo sobre padrões, a fim de garantir a variação adequada no estilo, formato e dificuldade do item de teste. Um guia de estilo com modelos e padrões de desenvolvimento de itens on-line pode ajudar bastante a melhorar a consistência, o formato e a variedade dos itens. Além disso, o treinamento de desenvolvimento de conteúdo on-line pode garantir que os desenvolvedores de itens tenham as ferramentas necessárias para desenvolver itens e modelos de itens confiáveis e legalmente defensáveis, que podem ser usados para criar variações diferentes na mesma pergunta.
Qualquer organização que desenvolva ou administre testes baseados em computador deve estar consciente do processo de edição psicométrica - um que inclua a avaliação dos níveis de dificuldade dos itens e leve em consideração aspectos como gramática, sensibilidade e estilo. A psicometria também fornece a revisão da forma e função do item de teste, como opções paralelas, informações suficientes para responder à pergunta e duração da resposta. Por fim, a edição psicométrica adequada atenua a trapaça e a superexposição de itens, pois garante variedade de itens, objetividade e padronização.
Com a importância atribuída à objetividade, a edição psicométrica é melhor realizada por profissionais de desenvolvimento de testes, não por especialistas no assunto ou por elaboradores de itens. Indivíduos treinados na complexidade da edição psicométrica avaliam os itens sob uma luz crítica diferente dos especialistas no assunto ou dos autores. É importante, no entanto, também ter a revisão e aprovação do item final editado por especialistas no assunto no campo apropriado.
Com tantas organizações recorrendo à Web para teste e avaliação, é importante considerar os problemas e riscos específicos da CBT. Uma abordagem proativa responsável pelo aumento do risco de trapaça e superexposição de itens atende melhor a organização e o candidato a teste a longo prazo, pois aumenta a validade do teste, a imparcialidade do candidato e oferece um nível mais alto de proteção contra desafios legais.
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