Publicado pela primeira vez em EFLMagazine.com .

As avaliações remotas no setor de testes evoluíram significativamente no ano passado devido ao COVID-19. Mas, embora a pandemia possa ter lançado as avaliações remotas à frente, o setor está migrando para um ambiente híbrido para fornecer opções mais acessíveis a todos os alunos.

De acordo com a Organização Mundial da Saúde, mais de 1 bilhão de pessoas vivem com alguma deficiência – 15% da população mundial – e o número continua a aumentar. Os indivíduos também podem enfrentar circunstâncias específicas que limitam suas habilidades de teste ou aprendizado, como pessoas que mamam no peito, candidatos que moram longe dos centros de teste ou indivíduos com problemas de mobilidade.

Os exames remotos, que antes eram considerados uma acomodação, tornaram-se uma modalidade crítica para as organizações que desejam atender os examinandos onde estiverem. Vinte anos atrás, os programas de teste haviam sido movidos recentemente para centros de teste baseados em computador, fornecendo um ambiente consistente e seguro para os candidatos. Agora, as organizações de testes estão aumentando amplamente a acessibilidade, oferecendo soluções remotas para permitir testes para todos os candidatos e alunos, a qualquer hora e em qualquer lugar. A Association of Test Publishers (ATP) lançou recentemente um compromisso de acessibilidade remota que incentiva o setor a fornecer soluções para que “todo indivíduo tenha acesso equitativo e justo para fazer uma avaliação”, apoiando o feedback que o setor recebeu de candidatos que desejam acesso a avaliações em seus próprios termos.

A indústria já estava caminhando na direção das avaliações remotas, e a pandemia foi o catalisador para a rápida integração das avaliações remotas na educação. Na Prometric, testemunhamos um aumento de 500% entre os clientes que precisavam migrar para avaliações remotas devido ao COVID-19. Serão necessárias avaliações e inovações consistentes para garantir que todos os alunos e candidatos tenham acesso a avaliações justas e acessíveis. Cabe a todos nós que atendemos a essas populações continuarmos fazendo nossa parte trabalhando para essa solução.

Quando olhamos para os padrões de acessibilidade, é importante considerar como a tecnologia assistiva pode ser implantada para indivíduos que têm limites em suas habilidades de aprendizagem. Leitores de tela eletrônicos, por exemplo, permitem que os alunos usem texto falado em uma tela para reforçar as habilidades de leitura. Outro exemplo inclui a conformidade 508, projetada para garantir que pessoas com deficiência tenham uma compreensão clara do conteúdo. Adotar o 508 como um componente central para testes de avaliação é outra maneira de as empresas melhorarem os padrões de acessibilidade.

Além de ter conformidade tecnológica que atende aos padrões de acessibilidade, existem outros recursos que podem ser implementados para garantir que uma avaliação seja acessível desde o início além das acomodações tradicionais:

1. Agendamento flexível: os participantes do teste podem escolher seu próprio horário em qualquer dia do ano.
2. Destaque de itens : Os candidatos podem destacar itens na avaliação à medida que avançam no exame, ajudando-os a se concentrar nas partes importantes do exame e digerir o conteúdo.
3. Rascunho Digital : Os candidatos têm acesso a “papel de recorte” para fazer anotações ou esboçar uma resposta. Isso permite que os participantes do teste tenham uma experiência semelhante à de um exame presencial.
4. Chat ao vivo durante o exame: os candidatos podem falar com o fiscal remoto em caso de dúvidas.
5. Configuração do exame autoguiado: Os candidatos podem confirmar os requisitos do computador para garantir que seu sistema seja capaz de executar o teste antes do início da avaliação.
6. Segundas Mudanças: Os alunos podem ter a oportunidade de refazer uma seção do exame sem o estresse e o custo adicionais de outro exame completo.
7. Acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana: Os candidatos podem fazer sua avaliação no horário que for mais conveniente para eles.
8. Opção Híbrida: Dependendo dos requisitos do patrocinador do teste, aqueles que preferem avaliações no centro ou precisam de acomodações adicionais podem concluir a avaliação pessoalmente.

Muitos desses recursos estão incluídos na plataforma de avaliação remota ProProctorTM da Prometric, no entanto, mesmo com esses recursos, devemos procurar constantemente novos recursos para integrar em soluções, pois as necessidades das pessoas e organizações que atendemos estão em constante mudança. A indústria, os patrocinadores de testes e seus parceiros de desenvolvimento e entrega de avaliação devem revisar os recursos com base em tecnologias emergentes e feedback dos candidatos para antecipar as necessidades, em vez de abordar a acessibilidade apenas quando ela se tornar um problema. A verdadeira acessibilidade começa no início.

À medida que nos afastamos da pandemia do COVID-19, é provável que os programas continuem utilizando avaliações remotas como opção, mas haverá um foco maior no futuro da tecnologia de avaliação remota para oferecer suporte a soluções seguras e multimodal. Não há retorno para testes ou aprendizado estritamente presenciais; os modelos híbridos são o futuro e devem incorporar acessibilidade para dar continuidade ao sucesso de candidatos e alunos.