A maioria das profissões possui uma certificação do setor como uma maneira de os profissionais trabalharem para demonstrar conjuntos de habilidades medidos em áreas especializadas. Na arquitetura, é o "Architect Registration Exam" (ARE); no setor de eletrônicos de varejo, é o "MECP (Mobile Electronics Certified Professional); na contabilidade, é o "exame de contador público certificado (CPA)". Por que essas credenciais são relevantes? As designações recebidas garantem a capacidade de um membro de executar um trabalho ou tarefa, tornando-os mais valiosos e cobiçados pelos empregadores e pelo público. No caso da arquitetura, por exemplo, obter o registro demonstra a capacidade do candidato de fornecer os vários serviços necessários no projeto e construção de edifícios.

Existem algumas associações estaduais que exigem que os candidatos possuam uma certificação como pré-requisito para a prática em um determinado campo. Alguns campos, incluindo direito, medicina e contabilidade, exigem certificação ou licenciamento profissional como requisito de trabalho. Agentes imobiliários, agentes de seguros e trabalhadores da construção também devem possuir certas credenciais antes de serem licenciados para a prática. Por exemplo, para obter e manter a licença, os membros de todas as sociedades estaduais de CPA de todo o país são obrigados pela Associação Nacional dos Conselhos Estaduais de Contabilidade a passar no Exame Uniforme de CPA. Em outros setores, os requisitos são legislativos. A Associação dos Conselhos Estaduais e Provinciais de Psicologia relata que "a base legal para o licenciamento está no direito de uma jurisdição de promulgar legislação para proteger seus cidadãos". As credenciais garantem a competência dos profissionais, bem como a conformidade com os padrões da indústria, e os órgãos reguladores geralmente exigem que os membros da associação mantenham certificações comerciais para manter a integridade de uma determinada profissão.

Em outros casos, os programas de certificação são voluntários e opcionais, mas mesmo assim vantajosos. Associações estaduais e regionais podem considerar oferecer um programa de certificação para beneficiar os membros e promover a integridade de sua profissão. Esses programas têm vários benefícios tangíveis para os membros da associação.

Validação de conhecimento

As afiliadas da organização reconhecem que a evidência de aprendizado contínuo é desejável e demonstra o conjunto de conhecimentos e habilidades necessárias para cumprir as responsabilidades profissionais. A validação de habilidades por terceiros de uma certificação é muito mais poderosa do que a autopromoção do conhecimento. No caso do Conselho Nacional de Placas de Registro Arquitetônico, a aprovação em todas as divisões da ARE torna o candidato elegível para licenciamento por um conselho estadual de arquitetura, assumindo que outras qualificações para licenciamento também foram cumpridas. Quando profissionais de nível médio buscam certificações de terceiros, validam seus conhecimentos, aumentando a probabilidade de os empregadores e os consumidores reconhecerem e recompensarem profissionais que possuem certificações oficiais. Uma certificação voluntária também é frequentemente vista como evidência da motivação e motivação pessoal de um indivíduo, dando-lhe uma vantagem para aumentos e promoções.

Maior negociabilidade

Aumentar a comercialização é um fator primordial e um poderoso incentivo à obtenção de certificação profissional. As credenciais fornecem visibilidade ampliada do conjunto de habilidades de um profissional no local de trabalho, nas comunidades profissionais e nas organizações. Em qualquer linha de negócios, o desejo de conseguir o emprego perfeito é um incentivo significativo à certificação. Estudos da indústria apoiam essas alegações. De acordo com uma pesquisa realizada pela HR.com, 100% dos entrevistados concordaram que as certificações do setor são preferidas durante o processo de contratação, tanto em novos contratados quanto em cenários internos de colocação de funcionários.

Reputação, Credibilidade, Confiança

Muitos dos benefícios declarados de obter a certificação estão interligados, mas são melhor resumidos em fornecer reputação, credibilidade e confiança superiores. De acordo com a Sociedade Americana de Executivos de Associações, 70% de seus participantes no programa CAE (Certified Association Executive) relatam "aprimorando o conhecimento", "melhorando as oportunidades de avanço" e "avaliando seu status na posição atual" como motivação para a realização do exame. Clientes, pacientes e parceiros rapidamente assumem a confiança na competência e proficiência dos profissionais que são participantes de sua organização comercial e que recebem as certificações do setor.

Ganhando respeito

Tendo em mente essas motivações, uma vez que uma associação decida implementar um programa de certificação opcional, existem alguns itens gerais que devem ser estabelecidos desde o início. Esses itens comunicarão aos possíveis participantes do teste o que eles podem esperar do processo de teste e os informarão sobre o valor potencial do programa.

1. Reputação positiva: os profissionais buscarão exames de certificação recomendados por colegas do setor ou avaliados por consumidores e / ou grupos de "vigilância".
2. Precisão e ética: os candidatos à certificação buscarão, por meio das recomendações acima dos colegas, exames que mantêm a legitimidade, mantendo os itens atualizados e relevantes para os padrões atuais do setor.
3. Pré-requisitos: Muitos exames de certificação exigem um pré-requisito de algum tipo, seja educação (com base em associação ou instituição), anos de experiência ou uma taxa. Pré-requisitos rigorosos costumam dizer se uma certificação é prestigiada ou bem vista.

Os exames de certificação são uma excelente maneira de as associações estaduais e locais manterem a relevância em nível nacional e uma maneira confiável e respeitada de abrir novas portas para os profissionais que os obtêm. Se implementadas adequadamente, as certificações dão às organizações estaduais e locais, bem como profissionais e consumidores, uma nova camada de competência no mundo dos negócios em constante mudança.

SIDEBAR: Um bom lugar para começar

Quando os líderes de uma associação decidem iniciar um programa de certificação, eles devem primeiro considerar o design do programa. Como existem milhares de certificações no mercado e novas credenciais estão sempre aparecendo, os profissionais que consideram um programa analisarão a relevância e a objetividade de seu design. Três considerações importantes no design do programa são:

1. Nome da certificação: O nome do exame de certificação deve descrever o valor profissional que ele ofereceria aos possíveis candidatos a teste. Quando uma organização nomeia um programa de certificação, o objetivo e os benefícios alcançados com a certificação devem ser claros no título para evitar confusão. A "sopa de letrinhas" ou o uso excessivo de siglas deve ser evitado ou usado com moderação.
2. Desenvolvimento do Teste: Os participantes em potencial irão considerar como o programa foi desenvolvido e por quem ele foi desenvolvido. O exame deve ser submetido a um processo rigoroso por especialistas no assunto. Os exames desenvolvidos com a ajuda de um provedor de testes podem beneficiar muito uma organização - e, por padrão, os participantes do teste. Essas entidades geralmente já possuem a base de conhecimento e os recursos, como uma equipe especializada de psicometristas, para criar de maneira rápida e eficiente exames e itens válidos e sólidos que as organizações individuais. Muitas vezes, as agências de teste têm um banco de itens que pode ser utilizado ou que pode servir como modelos inteligentes para a criação de novos.
3. Entrega do teste: o "como" e "onde" dos exames de certificação também são importantes. O exame é realizado em um ambiente seguro? O exame é supervisionado? Os livros são permitidos na sala? Geralmente, quanto mais seguro o ambiente de teste, mais altamente considerado o exame. As organizações provavelmente valorizam os exames realizados em um ambiente seguro, com "nenhum livro" ou material de referência permitido, uma vez que a pessoa que fez o exame teve que provar conhecimento. Um exame de certificação que permita a você trazer materiais de referência ou que você pode fazer em um ambiente não supervisionado, como sua casa, provavelmente não é tão valorizado quanto um medidor confiável de nível de habilidade e pode não lhe beneficiar muito.

Para saber mais sobre a Prometric, acesse www.prometric.com . Uma série de colunas do programa de certificação, escritas por representantes da Prometric, aparecerá no ASSOCIATION NEWS este ano.

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