Czym jest zdalny nadzór online w Prometric ProProctor?

Prometric zapewnia zdalne nadzorowanie sesji egzaminacyjnych za pomocą naszej aplikacji ProProctor™. Korzystanie z tej usługi zdalnego nadzorowania pozwala na wcześniejsze zaplanowanie czasu i daty ukończenia egzaminu w wybranym przez Ciebie miejscu. Będziesz mógł zdawać egzamin online, podczas gdy nadzorca Prometric będzie nadzorował proces egzaminacyjny zdalnie.

Aby mieć pewność, że korzystanie z ProProctora będzie dla Ciebie pozytywnym doświadczeniem, przeczytaj poniższe informacje.

Przed zaplanowaniem egzaminu

  1. Sprawdź, czy prędkość Twojego Internetu wynosi co najmniej 10 MB. Aby sprawdzić swoją prędkość, przejdź do Fast.com .
  2. Uzyskaj dostęp do działającej kamery internetowej i zainstaluj ją.
  3. Sprawdź wcześniej zgodność swojego systemu, zapoznając się z Podręcznikiem użytkownika ProProctor™ .
    • Ważne informacje dotyczące różnych urządzeń
    • Chromebook: nieobsługiwany
    • iPad i tablety z Androidem: nieobsługiwane
    • Microsoft Surface: Musisz wyłączyć tryb tabletu . Jak wyłączyć tryb tabletu .
  4. Obejrzyj film „Czego się spodziewać w dniu testu”, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.

Zaplanuj egzamin co najmniej 1 dzień przed datą egzaminu

  • Testowanie potrwa około 1 godziny. Zaplanuj wizytę na datę i godzinę, kiedy będziesz dostępny.
  • Zaplanuj wizytę korzystając z linku po lewej stronie tej strony.
  • Podczas planowania, pamiętaj, aby wybrać właściwą strefę czasową i porę dnia. Wizyty są dostępne 24 godziny na dobę, więc pamiętaj, aby wybrać właściwą godzinę AM/PM, w której będziesz dostępny.
  • Po zaplanowaniu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem od Prometric zawierający numer potwierdzenia. Będzie on potrzebny do wprowadzenia jakichkolwiek zmian w zaplanowanym egzaminie.
  • Pobierz i zainstaluj najnowszą aplikację ProProctor ze strony https://rpcandidate.prometric.com
  • Otwórz aplikację ProProctor i przetestuj zgodność swojego systemu zgodnie z opisem na stronie 5 Podręcznika użytkownika ProProctor™
  • Ważne : Użyj tej samej konfiguracji przestrzeni roboczej, lokalizacji i systemu, których planujesz użyć na egzaminie.

W dniu egzaminu

  1. Upewnij się, że Twoje środowisko testowe jest czyste i wolne od bałaganu. Egzaminy mogą zostać wstrzymane lub anulowane z powodu zagraconego biurka lub obszaru.
  2. Przygotuj numer potwierdzający Prometric.
  3. W dniu testu będziesz musiał okazać jeden ważny, wydany przez rząd dokument tożsamości ze zdjęciem, który będzie czytelny. Dopuszczalne formy identyfikacji to:
    • Prawo jazdy
    • Paszport
    • Wojskowa Karta Identyfikacyjna
    • Dowód osobisty wydany przez państwo
  4. Gdy wszystkie powyższe kroki zostaną wykonane, wykonaj poniższe czynności na 15–30 minut przed planowanym czasem rozpoczęcia:
    • Zamknij wszystkie aplikacje.
    • Otwórz aplikację ProProctor.
  • Wprowadź numer potwierdzenia i nazwisko, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przystąpić do egzaminu

Aby zmienić termin lub anulować egzamin

  • Możesz zmienić termin lub odwołać wizytę, pod warunkiem, że zrobisz to nie później niż 24 godziny przed jej terminem, korzystając z linków znajdujących się po lewej stronie strony.
  • Aby dokonać jakichkolwiek zmian w zaplanowanym egzaminie, potrzebny będzie Twój numer potwierdzenia.
  • W przypadku zmiany terminu lub odwołania rezerwacji mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.

Co się stanie, jeśli wystąpią problemy z egzaminem lub kontrolą systemową?

  • Skontaktuj się z pomocą techniczną Prometric za pośrednictwem czatu pod adresem https://ehelp.prometric.com/proproctor
  • Wszystkimi usługami ProProctor zarządza Prometric.
  • Zobacz sekcję FAQ Prometric , w której znajdziesz instrukcje, przewodniki, odpowiedzi na często zadawane pytania i odpowiedzi na typowe problemy techniczne.

Kontakty według lokalizacji

Lokalizacje Kontakt Godziny otwarcia
Ameryka Północna +1-800-273-2365

Pon. - Pt.: 8:00 - 20:00 czasu wschodniego

Ameryka Łacińska +1-443-751-4995 Pon. - Pt.: 9:00 - 17:00 czasu wschodniego
Lokalizacja Godziny Podstawowy Wtórny Opis
Chiny Pon.-pt. 8:30-19:00 GMT +10:00 +86-10-62799911
Indie Pon.-pt. 9:00-17:30 GMT +05:30 +91-0124-451-7160
Japonia Pon.-pt. 8:30-19:00 GMT +10:00 +03-5541-4800
Japonia Pon.-pt. 8:30-19:00 GMT +10:00 +0120-347-737
Japonia Pon.-pt. 8:30-19:00 GMT +10:00 +0120-387-737
Malezja Pon.-pt. 8:00-20:00 GMT +08:00 +1800-18-3377
Inne kraje Pon.-pt. 8:30-19:00 GMT +10:00 +60-3-7628-3333
Lokalizacja Godziny Podstawowy Wtórny Opis
Austria Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-298-582 +31-320-23-9893  
Belgia Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-1-7414 +31-320-23-9892  
Dania Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +802-40-830 +31-320-23-9895  
Europa Wschodnia Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 Nie dotyczy +31-320-23-9895  
Finlandia Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +800-93343 +31-320-23-9895  
Francja Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-807790 +31-320-23-9899  
Niemcy Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-1839-708 +31-320-23-9891  
Irlandia Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +1800-626104 +31-320-23-9897  
Izrael Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +180-924-2007 +31-320-23-9895  
Włochy Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +800-878441 +31-320-23-9896  
Niderlandy Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +31-320-23-9890    
Norwegia Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +800-30164 +31-320-23-9895  
Inne kraje Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +31-320-239-800    
Polska Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +00800-4411321 +31-320-23-9895  
Portugalia Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-203589 +31-320-23-9985  
Rosja Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +7-495-580-9456 +31-320-23-9895  
Republika Południowej Afryki Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-991120 +31-320-23-9879  
Hiszpania Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +900-151210 +31-320-23-9898  
Szwecja Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +0200-117023 +31-320-23-9895  
Szwajcaria Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-556-966 +31-320-23-9894  
Indyk Pon.-pt. 8:00-18:00 GMT +01:00 +800-44914073 +31-320-23-9895  
Zjednoczone Królestwo Pon.-pt. 9:00-18:00 GMT +0800-592-873 +31-320-23-9895