Jeśli sponsorujesz program certyfikacji lub poświadczeń, ważne jest, aby nadać priorytet ogólnemu doświadczeniu kandydata. Możesz wyróżnić swoją instytucję, jednocześnie potencjalnie zwiększając rozgłos swojego programu, zapewniając kandydatom światowej klasy doświadczenie w testowaniu.

Jeśli chodzi o testowanie, choć najważniejszy jest wynik końcowy, nie należy zapominać o ogólnym doświadczeniu.

To doświadczenie rozpoczyna się w momencie, gdy kandydat testowy zaplanuje test i kończy się, gdy kandydat otrzyma wyniki. A dla niektórych doświadczenie może nawet rozpocząć się przed planowaniem, sięgając aż do pierwszej interakcji z Twoją instytucją. Istnieje wiele rzeczy, które mogą się nie udać na egzaminie i wpłynąć na doświadczenie egzaminacyjne Twoich kandydatów. Twoi kandydaci mogą nie być w stanie zalogować się do systemu dostarczającego ich egzaminy online lub przesłać obowiązkową informację, na przykład zdjęcie ich dowodu osobistego może się nie powieść. W laptopach niektórych kandydatów system może się całkowicie zawiesić, powodując zatrzymanie egzaminów w połowie.

Chociaż wiele z tych czynników może być poza twoją kontrolą, wszystkie one mogą pozostawić kandydatom zły wizerunek twojej instytucji. Z drugiej strony, jeśli wszystko poszło gładko i nie mieli na co narzekać, Twój kandydat ma większe szanse na osiągnięcie najlepszych wyników, co z kolei zapewnia bardziej prestiżowe spojrzenie na Twój program.

Jeśli Twoim przywilejem jest sprawienie, aby doświadczenie kandydatów w testowaniu było światowej klasy, w oparciu o oferowaną przez Ciebie opcję dostarczania testów , oto kilka sposobów, dzięki którym możesz upewnić się, że to właśnie zapewniasz.

Projektowanie pod kątem dostępności dla wszystkich kandydatów

Oczywiście oczekuje się, że Twój test spełni współczesne standardy dostępności. Twój test musi działać z technologiami pomocniczymi, które w przeciwnym razie wykluczyłyby niektórych kandydatów, którzy wymagają szczególnych okoliczności. Ale ważne jest, aby wyjść poza urządzenia wspomagające i centra testowe, które są dostępne dla osób mających problemy z poruszaniem się.

Chociaż wiele organizacji ma już wdrożone różne środki dostępności, istnieją również inne sposoby wspierania integracji, takie jak oferowanie testu w ojczystym języku osoby przystępującej do testu. Podobnie upewnij się, że twoje procedury bezpieczeństwa wspierają wolność religijną twoich kandydatów do testu. Na przykład pojawiło się kilka wiadomości opisujących przypadki, w których osoby noszące stroje religijne, w tym turban i hidżab, zostały zmuszone do opuszczenia egzaminu z powodu konfliktu z bezpieczeństwem egzaminu. Takie zdarzenie nie służy ani kandydatowi, ani reputacji sponsora egzaminu.

Kandydaci pochodzą z różnych środowisk i muszą mieć dostęp do testu w sposób, który zapewnia równe szanse i podtrzymuje wartość Twojego poświadczenia.

Zapewnij Kandydatom łatwość użycia

Spraw, aby doświadczenie, od rejestracji testu po otrzymanie wyników, było łatwe dla kandydatów testowych. Upewnij się, że platforma testowa, z której korzystasz, jest wystarczająco prosta i intuicyjna, aby kandydaci mogli szybko się uczyć i używać, jednocześnie zapewniając szczegółową komunikację określającą, gdzie zaplanować, jak skonfigurować wymagane oprogramowanie egzaminacyjne itp.

Czy wiedzą, jak uzyskać dostęp do egzaminu? Czy wiedzą, jakie informacje muszą ze sobą zabrać, takie jak identyfikacja? A kiedy już skończą, jak i kiedy powinni spodziewać się otrzymania wyników?

Upewnij się, że platforma, z której korzystasz, jest prosta i zaoferuj kandydatom możliwość wypełnienia ankiety po egzaminie, aby uzyskać informacje zwrotne na temat obszarów, które mogą wymagać poprawy w celu lepszego ogólnego doświadczenia z testowaniem.

Utrzymuj integralność egzaminu

Ostatnią rzeczą, którą chciałbyś kojarzyć ze swoją marką jako sponsor testów, jest postrzeganie słabych zabezpieczeń, które mogą ostatecznie prowadzić do problemów z integralnością. Plotka, że ludzie oszukiwali w Twojej ocenie, obniża Twój autorytet w Twojej branży. Może to również zrujnować postrzeganie wszystkich innych kandydatów, w przypadku których ludzie zaczynają wątpić w uczciwość ich wyników. Test, który nie jest sprawiedliwy, szkodzi wszystkim uczciwym testerom.

Oprócz solidnych praktyk w zakresie bezpieczeństwa, integralność egzaminu można wesprzeć za pomocątestów komputerowych (CBT) , które mogą obejmować oceny oparte na wynikach, randomizację pytań oraz, pobierając z obszernego banku pytań, test, który jest inny dla każdego egzaminowany. Światowej klasy doświadczenie w testowaniu wymaga wysokich standardów etycznych od Twojego zespołu i wybranych przez Ciebie partnerów zajmujących się zdalnym nadzorem, aby upewnić się, że nie dochodzi dooszustw .

Chroń treść egzaminu i dane kandydatów

Oprócz utrzymania integralności egzaminu, konieczne jest również bezpieczne dostarczanie egzaminu. W epoce, w której dane są królem, a wszyscy starają się zdobyć jakieś dane do wykorzystania w swojej firmie, prywatność kandydatów jest niezbędna, zwłaszcza gdy przekazują poufne informacje.

Zadaniem opiekuna jest upewnienie się, że kandydaci nie oszukują. W tym celu mogą wymagać informacji, w tym nagrań wideo na żywo kandydata i jego otoczenia, zapisów naciśnięć klawiszy i danych identyfikujących osobę. Jeśli jednak zostaną pozyskane w niepowołane ręce, takie informacje mogą zostać złośliwie wykorzystane przez cyberprzestępców i osoby atakujące. A jeśli dostawcy usług proctor postępują nieetycznie, mogą sprzedawać dane stronom trzecim.

Zapewnij bezpieczeństwo danych swoich uczniów, korzystając ze sprawdzonych systemów zdalnego nadzoru, aby zapewnić najwyższy poziom prywatności kandydatów. Możesz wybrać bezpieczne sposoby dostarczania egzaminów, takie jak CBT, dla dalszej ochrony.

Oferuj spersonalizowane usługi dla kandydatów

Nie zawsze możesz przewidzieć problemy, które pojawiają się w procesie oceny. Twoi kandydaci borykają się z różnorodnymi problemami, a często ważna jest dla nich umiejętność osobistego zaspokojenia ich potrzeb.

Na przykład, jeśli wymagana jest pomoc medyczna w trakcie testu, jakie są właściwe procedury, które kandydat powinien zastosować, aby odpowiednio eskalować? Wtedy możesz zaoferować im możliwość ponownego przystąpienia do egzaminu w późniejszym terminie. Ponadto osoba, która ma trudności w nauce, może skorzystać na powtórzeniu jednej części oceny, która była dla niej niejasna.

Przewidując możliwe problemy, które kandydaci mogą napotkać podczas testowania, Twój program będzie lepiej przygotowany do szybkiego stawienia czoła pojawiającym się wyzwaniom, zapewniając, że problemy, na które kandydaci nie mają wpływu, nie doprowadzą do wycofania lub niezaliczenia egzaminu, do którego zdali przygotowany.

Świadczenie spersonalizowanych usług takich jak te swoim kandydatom nie tylko poprawia ich doświadczenie i to, czego potrzebują, aby z powodzeniem przystąpić do egzaminu, ale także zmniejsza niepokój związany z testem, co może prowadzić do lepszych wyników testu.

Zapewnij swoim kandydatom płynne testowanie

Wspaniałe doświadczenie w testowaniu online tkwi w szczegółach. Zaplanuj swój proces, aby zobaczyć, jak uczniowie poruszają się po mapie i wcześniej wyeliminuj wszelkie załamania. Spraw, aby testowanie było płynne dla kandydatów, aby poprawić ich wyniki w testach i poprawić Twoją reputację.