Strategieën voor het genereren van volume
Welke certificeringspromotiestrategieën zullen een groot aantal deelnemers stimuleren en daarom leiden tot een succesvol programma?
De sleutels tot het beperken van het testvolumerisico en uiteindelijk het stimuleren van een toename van de vraag zijn voortdurende marketing, voorlichting van kandidaten en outreach. Wat de bevordering van een nieuw certificeringsprogramma betreft, kan effectieve communicatie van verenigingen een aanzienlijke invloed hebben op de acceptatie van de belanghebbenden en het gebruiksgemak. Om bovendien de angsten van kandidaten weg te nemen en vragen te minimaliseren, kan een effectieve communicatiecampagne direct de zorgen van leden aanpakken en duurzame programma-interesse bevorderen. Enkele aanbevolen outreach-initiatieven zijn:
- Educatieve presentaties , die zich moeten richten op de voordelen die worden behaald door certificering. Het dia-deck of de presentatie-inhoud kan testmateriaal, examenstructuur / -indeling, systeemnavigatie, testduur, beoordeling van vragen en meer omvatten. De presentaties kunnen de leden ook een glimp geven van de "look and feel" van de test. Deze sessies kunnen worden gehouden tijdens commissievergaderingen of bestuursvergaderingen, of via andere media zoals webconferenties.
- Schriftelijk materiaal , dat de vorm kan aannemen van artikelen, onderpand of online inhoud waarin de redenen voor branchecertificering en voordelen voor leden van de vereniging worden besproken. Kleurrijke vellen met visuele "snapshots" kunnen de testnavigatie picturaal verklaren en verwachtingen stellen. Effectieve materialen die zich richten op kerntestonderwerpen en informatie in een beknopt formaat presenteren, zijn het meest effectief in promotie.
- Een gerichte public relations-campagne zal helpen de waarde van computergebaseerde levering en voordelen voor niet-aangesloten kandidaten te bevorderen, waardoor een doelgroep buiten de traditionele communicatie met leden wordt bereikt. De campagne kan tactieken bevatten zoals mediarelaties, spreekmogelijkheden en online (blog) commentaar.
- Een websitecampagne , die een webcast kan bevatten waarin de certificeringsexamens worden uitgelegd en voorbeeldvragen worden getoond. Het interactieve, stapsgewijze webinar kan kandidaten door een voorbeeldexamen leiden en leden laten zien hoe ze door de test kunnen navigeren en hen vertrouwd maken met de lay-out en inhoud. De campagne kan ook een zelfstudie bevatten over operationele procedures in verband met computergebaseerde tests, waaronder online registratie, planningsprocessen voor leden en niet-leden en beleid voor sitebeheer.
- Een tutorial over "Test Drive" , zoals de Test Drive van Prometric. Tutorials bieden testkandidaten een echte, end-to-end oefeningsrun vóór de geplande test, in minder dan een uur. Tijdens de testrit zullen leden die zich voorbereiden op het certificeringsexamen het planning- en registratieproces ervaren, de procedures voor het inchecken op de site doorlopen, het testcentrumpersoneel ontmoeten, vertrouwd raken met de fysieke testcentrumomgeving en een live, kort voorbeeld nemen test met generieke inhoud. Het doel van Test Drive-programma's is om kandidaten voor certificering vertrouwd te maken met het hele testproces, zodat ze zich 100% kunnen concentreren op het beheersen van het onderwerp en het behalen van certificering door de industrie.
- Getuigenissen of 'lessen die zijn geleerd' van andere kandidaten die de testervaring al hebben gehad. Voor verenigingen die nieuwe certificeringsprogramma's lanceren, kunt u overwegen om gerenommeerde leden te gebruiken als onderdeel van een bètaprogramma, die op hun beurt kunnen getuigen van de voordelen die tijdens het proces worden behaald bij de officiële uitrol van het certificeringsexamen. Andere perspectieven om te verzamelen en te delen met kandidaten kunnen zijn van partners of beheerders.
- Feedback na de test . Dit type testonderzoek kan niet alleen positieve antidota bieden om te delen met potentiële kandidaten, het kan ook worden gebruikt om toekomstige versies van het examen en bijbehorende testadministratieprocessen te verbeteren. Uitgevoerd via internet, telefoon of e-mail, of georganiseerd via focusgroepen van testkandidaten, kunnen respondenten van de enquête feedback geven over registratie, planning, sitebeheer, beveiliging, inhoud, navigatie, functionaliteit, scorerapportage, tarieven en algemene tevredenheid.
Het nemen van een of alle van deze stappen om associatiegestuurde certificeringsexamens te promoten bij zowel leden als niet-leden zal blijken het participatievolume te stimuleren. Hoewel alle verenigingen streven naar krachtige initiatieven, is het algemene doel van certificeringsexamenpromotie natuurlijk om kandidaten op de hoogte te houden van de invloed hiervan op hun succes als professionele professional. Kandidaatsopleiding, bewustzijn en ultieme ondersteuning zijn essentieel voor het bereiken van effectieve certificatieprogramma's.
Terug naar de waarde van de hoofdpagina van de certificering