Decennia lang is de ruggengraat van het Amerikaanse personeelsbestand gevormd uit één generatie: de Baby Boomers. "Boomers", geboren in de jaren na de Tweede Wereldoorlog, zouden nu massaal met pensioen gaan en economische doemdenkers voorspellen de ondergang van de werkende wereld zoals wij die kennen. Maar zoals de vaak geciteerde Mark Twain zei: "De geruchten over mijn ondergang zijn enorm overdreven." Meer en meer tekenen laten zien dat deze uittocht van werknemers niet zal plaatsvinden of volledig in schaal is scheef. Het bedrijfsleven hoeft zich minder zorgen te maken dat de Boomers vertrekken en zich meer zorgen te maken over de komst van de Millennials.

The Boomer "Problem"
Een van de belangrijkste redenen achter de boeman van Boomer pensioen is de enorme schaal. Doomsayers prediken dat het aantal banen alleen maar zal blijven toenemen, terwijl het aantal beschikbare werknemers (met de Boomers massaal met pensioen gaan) niet in staat zal zijn om aan de vraag naar talent te voldoen. Aangezien bijna elk bedrijf verwacht een deel van hun werknemersbestand te verliezen door de uittocht, zal de concurrentie tussen werkgevers waarschijnlijk toenemen, waardoor getalenteerde en daarom wenselijke werknemers duurder worden vanwege de toegenomen behoefte aan hun vaardigheden.

Een andere reden is het verlies van de kennis, vaardigheden en vaardigheden (gezamenlijk bekend als KSA's) waarover Boomers beschikt. Na tientallen jaren in het personeel te zijn verankerd, bekleedt Boomers vaak functies die een hoog niveau van technische expertise, zakelijk inzicht of op zijn minst industriële ervaring vereisen. Kijkers vrezen dat, zelfs als er voldoende instanties zijn om elke vacature in te vullen die wordt verlaten door Boomers terug te trekken, de kans dat deze nieuwe werknemers op hetzelfde niveau kunnen functioneren als hun ervaren en goed geïnformeerde voorvaders zeer laag is, en opvolgingsplanning daarom een relevante zin in het lexicon voor talentbeheer.

Deze KSA-stofzuiger speelt in op een ander zakelijk probleem: verloren ervaring. Zelfs als een nieuwe of recent afgestudeerde student de technische of zakelijke vaardigheden kan aantonen die nodig zijn voor een functie, hoe kunnen bedrijven dan het slimme en historische perspectief van hun voormalige werknemers vervangen? Het antwoord is dat ze dat niet kunnen, en ze vrezen in de harten van CEO's en directies in het hele land.

Dus is business Armageddon binnen handbereik? Het korte antwoord is nee. Het voorgestelde tekort aan werknemers wordt steeds minder een probleem, met een recent cijfer van het Bureau of Labor Statistics waaruit blijkt dat er tegen 2012 165,3 banen beschikbaar zullen zijn voor 162,3 werknemers; een tekort, maar lang niet zo ernstig als sommigen voorspellen. Veel Boomers zullen ook langer blijven werken, voorbij de "normale" pensioenleeftijd, simpelweg vanwege een slechte financiële planning. Nu de dollar daalt en de kosten van levensonderhoud stijgen, zal de pensioenstroom waarschijnlijk alleen maar een langzame straaltje zijn.

Wat betreft de KSA-droogte veroorzaakt door de pensionering van Boomers ... het bestaat niet. Vooral op technisch gebied betekent de recente toename van het aantal certificeringen dat de technologische kennisbasis van het bedrijfsleven in feite toeneemt. Professionals verdienen certificeringen in alle aspecten van de technologie, van specifieke coderingstalen tot hardware tot netwerken, waardoor het gemakkelijker wordt om een aftredende Boomer in een technische functie te vervangen, aangezien kandidaten onmiddellijk kunnen aantonen of ze de benodigde KSA's voor de functie hebben of niet.

Zo niet Boomers dan ...?
Nu de uittocht van Boomer effectief is ontkracht als een grote zakelijke catastrofe, kunnen organisaties nu hun zinnen zetten op wat een probleem wordt: millennials. De term verwijst naar de nieuwste generatie werknemers, die in de jaren 2000 tot het personeel toetraden. Hoewel technisch onderlegd, is hun collectieve houding iets dat voorheen niet werd gezien in het bedrijfsleven en waarvoor oudere werkgevers volledig onvoorbereid en onbekend zijn.

Terwijl vorige generaties werkende professionals bereid waren om eigenbelang op te offeren voor hun carrière, zijn millennials dat niet. Ze hebben het gevoel recht te hebben op hun werk en hebben behoefte aan constante positieve bekrachtiging en hebben het gevoel dat als HUN vereisten voor het werk niet worden vervuld, ze verder zullen gaan ... en dat doen ze. Job-hopping, voorheen beschouwd als een zwarte vlek op iemands CV, wordt door Millennials beschouwd als slechts een inkeping op de ladder van hun werkende leven en representatief voor hun streven naar de "perfecte" carrière.

De Millennium versterken en de Boomer vervangen
Reageren op de behoefte van de Millennials aan constante positieve versterking kan op vrijwel dezelfde manier worden geconfronteerd als het vervangen van aftredende Boomers: via certificeringen. Voor Millennials dienen certificeringen als een effectief middel voor positieve versterking, door hen te laten weten dat ze competent zijn in hun positie en een "goed werk" doen. Deze validatie geeft hen het gevoel dat hun organisatie om hen geeft en zal blijven zorgen voor hen, omdat ze valideren dat hun KSA's correct zijn voor hun positie.

Certificeringen spelen een nog belangrijkere rol bij het vervangen van aftredende Boomers. Tenzij uw organisatie een obscuur legacy-systeem op de back-end gebruikt, kan het invullen van een technische functie met een gecertificeerde professional in sommige gevallen zelfs als een KSA "upgrade" worden beschouwd. Veel Boomers in technische functies lieten hun certificeringen vervallen of vertrouwden uitsluitend op hun ervaring om de klus te klaren. Door een gecertificeerde professional in te huren, kunnen bedrijven er zeker van zijn dat hun kandidaat over de huidige vaardigheden en kennis beschikt die nodig is om het werk goed en mogelijk zelfs effectiever te doen dan voorheen.

Nu het gerucht over het gebrek aan werknemers is weggenomen, moeten bedrijven zich richten op nieuwe problemen die inherent zijn aan de instroom van Millennials in het personeelsbestand. Deze getalenteerde maar wispelturige werknemers zullen constante positieve versterking nodig hebben, iets dat certificeringen bieden, samen met het bijkomende voordeel dat ze hun supervisors laten zien dat ze over de nodige vaardigheden en kennis voor hun functie beschikken. Certificeringen zullen niet alleen organisaties helpen om hun bekwame Boomers te vervangen, maar ze kunnen ook helpen bij het beheer van de Millennial, de echte crisis voor talentbeheer.

Terug naar de waarde van de hoofdpagina van de certificering