Prometric ProProctor によるオンラインリモート試験監督とは何ですか?

Prometric は、ProProctor™ アプリケーションを使用して、リモート監督試験セッションを提供しています。このリモート監督サービスを使用すると、選択した場所で試験を完了するための日時を事前にスケジュールできます。Prometric の監督者がリモートで試験プロセスを監督している間、オンラインで試験を受けることができます。

試験全体を通して ProProctor を快適にご利用いただけるよう、以下の情報をお読みください。

試験を予約する前に

1. インターネット速度が少なくとも 10MB であることを確認してください。速度をテストするには、 Fast.comにアクセスしてください。
2. 動作するウェブカメラにアクセスしてインストールします。
3. ProProctor™ ユーザー ガイドを確認して、システムの互換性を事前に確認してください。
   • 各種デバイスに関する重要な情報
   • Chromebook:サポートされていません
   • iPadおよびAndroidタブレット:サポートされていません
   • Microsoft Surface:タブレット モードをオフにする必要があります。 タブレット モードをオフにする方法。
4. 「テスト当日に何が起こるか」ビデオを見て、何が予想されるかについて詳しく学んでください。

試験日の少なくとも1日前に試験を予約してください

• テストには約 1 時間かかります。ご都合のよい日時をご予約ください。
• このページの左側にあるリンクを使用して予約を行ってください。
• 予約をする際には、正しいタイムゾーンと時刻を選択するように注意してください。予約は 24 時間受け付けていますので、対応可能な AM/PM の正しい時刻を選択するように注意してください。
• 予約後、Prometric から確認番号が記載された確認メールが届きます。この番号は、予約した試験を変更する場合に必要になります。
• https://rpcandidate.prometric.comから最新の ProProctor アプリケーションをダウンロードしてインストールします。
• ProProctorアプリケーションを開き、 ProProctor™ユーザーガイドの5ページに記載されているように、事前にシステムの互換性をテストしてください。
• 重要: 試験で使用する予定のワークスペース設定、場所、システムと同じものを使用してください。

試験当日

1. 試験環境が清潔で乱雑でないことを確認してください。机や場所が乱雑だと、試験が一時停止またはキャンセルされることがあります。
2. Prometric の確認番号を用意してください。
3. 試験当日には、判読可能な有効な政府発行の写真付き身分証明書を 1 つ提示する必要があります。認められる身分証明書の形式は次のとおりです。
   • 運転免許証
   • パスポート
   • 軍人身分証明書
   • 州発行の身分証明書
4. 上記の手順がすべて完了したら、予定開始時刻の 15 ～ 30 分前に次の手順を実行します。
   • すべてのアプリケーションを閉じます。
   • ProProctor アプリケーションを開きます。

• 確認番号と姓を入力し、指示に従って試験を受けてください。

試験の日程変更またはキャンセル

• 予約の 24 時間以上前であれば、ページの左側にあるリンクを使用して、予約の変更またはキャンセルを行うことができます。
• 予定されている試験を変更するには、確認番号が必要になります。
• 日程変更またはキャンセルには追加料金がかかる場合があります。

試験やシステムチェックで問題が発生した場合はどうなりますか?

• https://ehelp.prometric.com/proproctorのチャットを通じて Prometric テクニカル サポートにお問い合わせください。
• すべての ProProctor サービスは Prometric によって管理されます。
• マニュアル、ガイド、FAQ、一般的な技術的問題への回答については、 Prometric FAQ を参照してください。