Prometric ProProctor を使用したオンライン リモート監督とは何ですか?

プロメトリックは、ProProctor™ アプリケーションを使用したリモート監督試験セッションを提供します。このリモート監督サービスを使用すると、選択した場所で試験を完了する日時を事前にスケジュールすることができます。プロメトリックの試験監督が遠隔で試験プロセスを監督している間、オンラインで試験を受けることができます。

試験全体を通して ProProctor を使用して有益な経験を得るために、次の情報をお読みください。

試験をスケジュールする前に

1. インターネット速度が少なくとも 10MB であることを確認してください。速度をテストするには、 Fast.comにアクセスしてください。
2. 動作する Web カメラにアクセスしてインストールします。
3. ProProctor™ ユーザー ガイドを参照して、システムの互換性を事前に確認してください。
   • 各種機器に関する重要なお知らせ
   • Chromebook:サポートされていません
   • iPad および Android タブレット:サポートされていません
   • Microsoft Surface:タブレット モードをオフにする必要があります。 タブレット モードをオフにする方法。
4. 何が予想されるかについて詳しくは、 「テスト当日に予想されること」ビデオをご覧ください。

試験日の少なくとも 1 日前までに試験を予約してください

• テストには約 1 時間かかります。ご都合のよい日時を予約してください。
• このページの左側にあるリンクを使用して予約をスケジュールしてください。
• スケジュールを立てるときは、正しいタイムゾーンと時刻を選択するように注意してください。予約は 24 時間受け付けておりますので、対応可能な正しい午前/午後の時間を選択してください。
• スケジュールを設定すると、プロメトリックから確認番号が記載された確認メールが届きます。これは、予定されている試験を変更するために必要になります。
• https://rpcandidate.prometric.comから最新の ProProctor アプリケーションをダウンロードしてインストールします。
• ProProctor™ ユーザー ガイドの 5 ページで説明されているように、ProProctor アプリケーションを開いてシステムの互換性を事前にテストしてください。
• 重要:試験に使用する予定と同じワークスペース設定、場所、システムを使用してください。

試験当日

1. テスト環境が清潔で、散らかったものがないことを確認してください。机やエリアが散らかっているために試験が一時停止またはキャンセルされる場合があります。
2. プロメトリック確認番号をご用意ください。
3. 試験当日は、政府発行の判読可能な有効な写真付き身分証明書 1 つを提示する必要があります。受け入れ可能な身分証明書の形式は次のとおりです。
   • 運転免許証
   • パスポート
   • 軍用IDカード
   • 州発行のID
4. 上記の手順がすべて完了したら、予定された開始時刻の 15 ～ 30 分前に次の手順を実行します。
   • すべてのアプリケーションを閉じます。
   • ProProctor アプリケーションを開きます。
   • 確認番号と姓を入力し、指示に従って試験を受けてください。

試験のスケジュールを変更またはキャンセルするには

• 予約の 24 時間以上前であれば、ページの左側にあるリンクを使用して予約を変更またはキャンセルできます。
• 予約された試験を変更するには、確認番号が必要になります。
• スケジュール変更またはキャンセルには追加料金が適用される場合があります。

試験やシステムチェックで問題が発生した場合はどうなりますか?

• https://ehelp.prometric.com/proproctorのチャットを通じてプロメトリック テクニカル サポートにお問い合わせください。
• すべての ProProctor サービスはプロメトリックによって管理されます。
• マニュアル、ガイド、FAQ、および一般的な技術的問題への回答については、プロメトリック FAQ を参照してください。