Prometric ProProctor を使用したオンライン遠隔監督とは何ですか?

プロメトリックは、ProProctor™ アプリケーションを使用して、遠隔監督試験セッションを提供します。このリモート監督サービスを使用すると、選択した場所で試験を完了する日時を事前にスケジュールできます。プロメトリックの試験官が試験プロセスをリモートで監督している間、オンラインで試験を受けることができます。

試験全体を通して ProProctor を使用して有意義な体験を得るために、次の情報をお読みください。

試験を予約する前に

1. インターネットの速度が 10MB 以上であることを確認してください。速度をテストするには、 Fast.comにアクセスしてください。
2. 動作中の Web カメラにアクセスしてインストールします。
3. ProProctor™ ユーザー ガイドを参照して、事前にシステムの互換性を確認してください。
   • 各種機器に関する重要なお知らせ
   • Chromebook: サポートされていません
   • iPad および Android タブレット: サポートされていません
   • Microsoft Surface: タブレット モードをオフにする必要があります。 タブレット モードをオフにする方法。
4. 「テスト当日に期待すること」ビデオを見て、期待されることの詳細を確認してください。

試験日の少なくとも 1 日前に試験を予約する

• テストには約 1 時間かかります。あなたが利用できる日時の予定を計画してください。
• このページの左側にあるリンクを使用して、予定をスケジュールします。
• スケジュールを立てるときは、正しいタイム ゾーンと時刻を慎重に選択してください。予約は 1 日 24 時間利用可能です。そのため、利用可能な正しい午前 / 午後の時間を慎重に選択してください。
• スケジュール設定後、プロメトリックから確認番号が記載された確認メールが届きます。これは、予定されている試験に変更を加えるために必要になります。
• https://rpcandidate.prometric.comから最新の ProProctor アプリケーションをダウンロードしてインストールします。
• ProProctor™ ユーザー ガイドの 5 ページで説明されているように、 ProProctor アプリケーションを開き、事前にシステムの互換性をテストします。
• 重要:試験に使用する予定の同じワークスペースのセットアップ、場所、およびシステムを使用してください。

試験日に

1. テスト環境がクリーンで雑然としていないことを確認してください。散らかったデスクやエリアが原因で、試験が一時停止またはキャンセルされる場合があります。
2. プロメトリックの確認番号を用意してください。
3. 試験当日、政府発行の有効な写真付き身分証明書を 1 点提示する必要があります。認められる身分証明書の形式は次のとおりです。
   • 運転免許証
   • パスポート
   • 軍人IDカード
   • 州発行ID
4. 上記の手順がすべて完了したら、開始予定時刻の 15 ～ 30 分前に次の手順を実行します。
   • すべてのアプリケーションを閉じます。
   • ProProctor アプリケーションを開きます。
   • 確認番号と姓を入力し、指示に従って試験を受けてください

試験の再スケジュールまたはキャンセルするには

• ページの左側にあるリンクを使用して、予約の 24 時間以上前に予約を変更またはキャンセルすることができます。
• 予約済みの試験を変更するには、確認番号が必要です。
• スケジュール変更またはキャンセルには追加料金が適用される場合があります。

試験やシステム チェックで問題が発生した場合はどうなりますか?

• https://ehelp.prometric.com/proproctor のチャットからプロメトリックのテクニカル サポートにお問い合わせください。
• すべての ProProctor サービスは、Prometric によって管理されます。
• マニュアル、ガイド、FAQ、および一般的な技術的問題への回答については、 Prometric の FAQ を参照してください。