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よくある質問
プロクターマニュアル
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プロクター管理資料
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- 座席表
- 候補者への指示-PBT
- インシデントレポート
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お問い合わせ
1-800-624-2736
コンプライアンスポリシー
最後までこの通信をお読みください。
このメッセージは、監督者の行動、必要な書類作成、およびプログラム内の操作を取り巻く適切なコンプライアンス対策に関する情報を提供します。
プロメトリックのCPFMプログラムは、食品保護会議で定められた基準に準拠しています。これらの基準、およびPrometric Food Safety Proctor Policy and Procedures Manualで定義されている基準へのコンプライアンスを維持するために、当社は監督者に大きく依存しています。これらの標準への準拠は、試験の内容を保護するのに役立ち、すべての受験者に公平で有意義なテスト体験をもたらします。
プロメトリックは、食品保護会議および米国規格協会(ANSI)と協力して、これらの規格を促進するプログラムの構造を提供し続けています。その結果、私たちは、監督者名簿から、監督者の申請中に(NDA)非開示契約に署名することで合意した要件と責任を満たさないことにより、標準へのコンプライアンスを危険にさらしている監督者を特定し、削除する必要がありますプロセス。
番号1:
監督者が遵守しなければならない規制を監督者に思い出させるために、3年ごとに電子的にNDAに署名するように要求します。
3年ごとに、プロメトリックからNDAへの再署名の要件を通知する電子メール通知を受け取ることができます。受信した電子メールに記載されている指示に従ってください。
2番:
すべての試験小冊子には、プロメトリックがその小冊子を受け取る必要のある日付がスタンプされます。これには、使用済みブックレットと未使用ブックレットの両方が含まれます。
番号3:
採点のために返されるすべての試験管理は、試験が採点される前に100%の運用コンプライアンスについて監査されます。
必要な書類のいずれかが欠落している場合、監督官の違反とみなされ、それに応じて記録されます。プロメトリックでは、プロメトリックプロクターになる特権が永久に無効になる前に、各プロクターに3つの違反のみを許可します。
試験を採点するためにすべての試験管理で返却する必要があるすべての必須項目は、試験監督者承認フォームに記載されています。 Proctor Acknowledgment Formを読んで署名し、すべての紙ベースの試験テスト管理で提出する必要があります。 Proctor Acknowledgment Formには、違反を避けるために貨物とともに返送する必要があるすべてのアイテムがリストされています。違反が発生した場合、つまり試験監督官が必要な資料や書類をすべて提出せずに試験管理に戻った場合、その試験監督官は電子メールで通知されます。電子メールには、違反が監督者の1番目または2番目のどちらであるかが明確に記載されています。違反が監督官にとって3番目で最終的なものである場合、監督官は電子メールで終了を通知されます。
必要なすべての書類を返さないことに加えて、違反としてカウントされる他の違反が存在します。以下は、違反につながる可能性のある他の動作です。
- プロクターは、すべての小冊子に刻印された「受領日」までに、使用済みまたは未使用のすべての試験小冊子をプロメトリックに送信できません。
- 2つのフォームが利用可能な場合、試験官は受験者間で試験小冊子を交互に、または「ずらして」配置しません。英語またはスペイン語のクラスが監督される場合は常に、採点のために提出される各フォームの数が等しくなければなりません。または、候補者の数が奇数の場合は、フォームの数が他より多くなります。 (つまり、10人の候補者がテストした場合、1つのカラーフォームのうち5つと他の5つを返します。13人の候補者がテストした場合、1つのカラーフォームのうち6つと他のカラーフォームのうち7つを返します。)
- 試験監督者は、試験管理が終了してから24時間以内に追跡可能な手段で試験を送信することに失敗します。試験パッケージは、管理が完了してから24時間以内に宅配便(UPS / FedEx /など)に到着する必要があります。 「追跡可能な手段」とは、プロメトリックが宅配便から受け取るパッケージに適用され、関連付けられた追跡番号を持つ試験返却パッケージとして定義されます。
- 試験監督は、採点のために試験管理が返送された状態で、署名された試験監督確認書のコピー、および必要な追加の書類を含めません。
監督者の手順またはポリシーに違反する提出された試験は採点されず、手数料は返金されません。受験者に連絡し、別の試験を実施し、追加料金を提出するのは監督官の責任です。
番号4:
監督者がセキュリティ違反を犯した場合、プロメトリックは違反の疑いについて内部調査を開始します。プロメトリックがセキュリティ違反が発生したことを発見した場合、監督者は監督者の責任が終了したことを通知され、監督者はシステムで「非アクティブ」としてリストされます。それ以上の試験管理は許可されません。以下にリストされているのは、網羅的ではありませんが、セキュリティ違反の例です。
セキュリティ違反
- 試験官は、何らかの理由で、各試験小冊子に「受領日」のスタンプが押された後、試験小冊子(使用済みまたは未使用)を説明できません。
- 試験返却パッケージの内容がありません(監督官の承認フォームに記載されている内容による)。
- 試験小冊子は、欠落ページとともに返されます。
- 返される試験小冊子またはスコアシートはコピーであり、オリジナルではありません。
- 試験管理の予告なしの観察により、試験管理中のセキュリティ違反が特定されます。
- 不規則なスコアまたは不規則な合格結果。
番号5:
学区、大学、軍事支部、または保健部門以外は、発注書を受け付けなくなります。上記の組織はすべて、発注書を使用するために最低10件の試験の注文を提出する必要があります。すべての購入注文は30日以内に支払われる必要があります(ネット30)。 30日以内に支払いを行っておらず、30日以上未払いの残高を維持している組織は、注文書による支払いの提出を直ちに禁止されます。
番号6:
クライアントは、最低10枚のバウチャーのみを注文できます。 10枚未満のバウチャーの注文は処理されません。さらに、すべてのバウチャーは発行日から3か月以内に期限切れになります。 (たとえば、2019年9月15日に購入したバウチャーは2016年12月15日に期限切れになります)
番号7:
すべてのCPFM試験は、実施方法に関係なく、最後に簡単な調査が含まれるようになりました。これらの調査質問は、候補者からフィードバックを収集することを目的としています。それらは採点されず、試験を受けるために提供された2時間の時間枠には含まれません。
プロメトリックは、すべての受験者に安全で正確かつ公正な試験を提供するためにあなたのビジネスと献身的な取り組みを高く評価しています。学校、大学、病院、軍事機関、官公庁、ホテル、レストラン、その他の多くの場所で、一般の人々を健康と安全の危険から守るための最前線の防衛線を提供しています。