I test sono spesso ansiosi per molte persone. Non importa quanto ci si prepari per il test, non capita spesso di sentirsi pronti al 100% per affrontarlo. In qualità di sponsor del test, la cosa migliore che puoi fare è fornire al candidato un'esperienza d'esame intuitiva e ponderata di persona e controllata a distanza.
L'esperienza di test inizia quando l'esame è programmato e si estende fino al punto in cui il candidato ottiene i voti. Sebbene la supervisione spesso garantisca che le persone forniscano un lavoro originale senza barare, c'è di più nell'esperienza di un candidato.
Devi anche considerare se il costo dell'esame e la modalità di consegna sono gestibili per il suo gruppo target, se la pianificazione può essere flessibile e se i candidati sono anche consapevoli di dove presentare il test e ottenere i loro punteggi. Ecco cinque modi in cui puoi offrire una migliore esperienza di test ai tuoi candidati:
1. Rispondi alle domande prima che i tuoi candidati debbano farle
Anticipare le esigenze dei candidati. Una volta che la valutazione è stata programmata, informa in anticipo il candidato su dove accedervi, come accedere e cosa deve portare al test. Se devono andare alla ricerca di queste informazioni, aumenta le loro possibilità di perdere dettagli importanti e li fa trascorrere più tempo inutilmente.
Il servizio di supervisione che utilizzi dovrebbe inviare tutte le informazioni necessarie e potrebbe anche fare il possibile per preparare una FAQ per rispondere direttamente alle domande più frequenti. Ciò consente di risparmiare tempo a te e ai candidati al test, fa loro sapere cosa aspettarsi e infonde fiducia e fiducia nel processo d'esame
2. Fornire opportunità di test di persona e a distanza
Se tu avessi, tra i tuoi candidati, una madre di quattro figli che non può accedere a un ambiente tranquillo nella sua casa per sostenere il suo esame virtuale, come la aiuteresti? O un'altra persona che non può recarsi al tuo test di persona perché è troppo lontana o impegnata nelle ore che precedono il test. Cosa succede allora?
Anticipa queste diverse circostanze fornendo diverse opzioni di consegna del test senza compromettere la qualità del test. Scegli un partner di supervisione che possa aiutare a realizzare ciò anche dove sembra impossibile, come esami di lunga durata che richiedono concentrazione per lunghi periodi di tempo o amministrare correttamente le pause senza intoppi.
Prendi in considerazione i centri di test fisici, per le persone che non sono in grado di prendere la loro valutazione dalle loro case. Fornisci loro un ambiente favorevole con una connessione Internet stabile e abbastanza silenzioso da consentire loro di concentrarsi sul test.
3. Dai priorità all'accessibilità
Rendi il tuo test inclusivo rivolgendoti a tutti i membri della tua comunità di test concentrandoti sull'accessibilità. Laddove offritest basati su computer , assicurati che la piattaforma supporti tecnologie assistive come lettori di schermo, software di input vocale e ingrandimento dello schermo.
Puoi anche fornire percorsi per gli studenti che potrebbero aver bisogno di tempo aggiuntivo o altro supporto durante la valutazione. Ad esempio, avere un supervisore virtuale in standby per rispondere a qualsiasi domanda relativa alla piattaforma durante il test e fornire una durata del test flessibile per consentire alle persone che necessitano di ulteriore supporto per completare la valutazione.
Potresti anche considerare di fornire il test in più lingue per ridurre la barriera linguistica. Più lingue ti consentono inoltre di accedere a un pubblico globale, aumentando il numero di candidati che possono sostenere il test. Quando cerchi partner supervisori, considera questa opzione e la loro capacità di fornire supporto personalizzato per diversi studenti.
4. Fornire un'opportunità di test drive
Come sarà l'esame? Che forma assumerà? Il nervosismo pre-esame è esacerbato dal non avere idea di come potrebbe essere l'esame. Non lasciare che questo sia un problema per i tuoi candidati.
Offri loro un esempio di esame con cui possono esercitarsi per familiarizzare con il formato del test. Possono imparare a navigare nel portale di test e testare le loro conoscenze mentre si trovano. La tua esperienza di esempio può anche includere il processo per la sicurezza, l'ingresso nella stanza, la familiarizzazione con il centro di test o il portale online, la conservazione degli oggetti personali e altri dettagli.
5. Rendi il tuo esame un'esperienza coinvolgente e flessibile
I test remoti non devono essere a scelta multipla o test vero/falso! Puoi diversificare il formato di valutazione per un maggiore coinvolgimento. Abbraccia valutazioni e simulazioni basate sulle prestazioni, a seconda del tuo campo. Ad esempio, un corso di marketing digitale potrebbe simulare uno strumento di progettazione in cui i candidati progettano alcuni contenuti per i social media utilizzando un programma standard.
Una valutazione in architettura potrebbe includere una simulazione di modellazione 3D per dimostrare le capacità dell'individuo, aumentando il coinvolgimento con la valutazione. E laddove i candidati hanno diversi livelli di abilità, i test basati sulle prestazioni potrebbero anche valutare la competenza su una piattaforma specifica da valutare, rendendo l'esperienza più amichevole.
Considerazioni finali: controllo remoto intuitivo degli esami per una migliore esperienza del candidato
In remoto o di persona, le esperienze di test dei tuoi candidati possono essere migliorate semplicemente anticipando le loro esigenze e offrendo loro un'esperienza end-to-end senza interruzioni. Lavorando con un partner come Prometric puoi essere un passo avanti rispetto alla concorrenza, fornendo ai tuoi candidati un'esperienza di supervisione degli esami end-to-end senza problemi.
