Mi az online távoli védőkezelés a Prometric ProProctor segítségével?

A Prometric távoli próbát tesz lehetővé a ProProctor™ alkalmazásunk segítségével. Ennek a távoli vizsgálati szolgáltatásnak a segítségével előre ütemezheti a vizsga időpontját és dátumát a választott helyszínen. A vizsgát online is leteheti, miközben egy Prometric proktor távolról felügyeli a vizsgafolyamatot.

Annak érdekében, hogy pozitív élményben legyen része a ProProctor használatával a vizsga során, kérjük, olvassa el az alábbi információkat.

A vizsga ütemezése előtt

  1. Ellenőrizze, hogy az internet sebessége legalább 10 MB. A sebesség teszteléséhez keresse fel a Fast.com webhelyet .
  2. Hozzáférhet és telepíthet egy működő webkamerát.
  3. Előzetesen ellenőrizze rendszere kompatibilitását a ProProctor™ felhasználói kézikönyvben .
    • Fontos információk a különféle eszközökről
    • Chromebook: Nem támogatott
    • iPad és Android táblagépek: Nem támogatott
    • Microsoft Surface: Ki kell kapcsolni a táblagép módot . A táblagép mód kikapcsolása .
  4. Tekintse meg a „Mire számíthat a tesztnapon” című videót, hogy többet megtudjon arról, mire számíthat.

A vizsgát legalább 1 nappal a vizsga időpontja előtt ütemezze be

  • A tesztelés körülbelül 1 órát vesz igénybe. Tervezze meg időpontját egy olyan dátumra és időpontra, amikor elérhető lesz.
  • Foglaljon időpontot az oldal bal oldalán található link segítségével.
  • Ütemezéskor ügyeljen a megfelelő időzóna és napszak kiválasztására. Az időpontok a nap 24 órájában elérhetőek, ezért ügyeljen arra, hogy a megfelelő AM/PM időpontot válassza ki, amikor elérhető lesz.
  • Az ütemezést követően megerősítő e-mailt fog kapni a Prometrictől a megerősítő számmal. Erre az ütemezett vizsga módosításához lesz szükség.
  • Töltse le és telepítse a legújabb ProProctor alkalmazást a https://rpcandidate.prometric.com webhelyről
  • Nyissa meg a ProProctor alkalmazást, és előzetesen tesztelje a rendszer kompatibilitását a ProProctor™ felhasználói kézikönyv 5. oldalán leírtak szerint.
  • Fontos : Ugyanazt a munkaterület-beállítást, helyet és rendszert használja, amelyet a vizsgán is használni szeretne.

A vizsga napján

  1. Győződjön meg arról, hogy a tesztelési környezet tiszta és zűrzavarmentes. A vizsgák szünetelhetők vagy lemondhatók a zsúfolt asztal vagy terület miatt.
  2. Készítse elő a Prometric megerősítő számát.
  3. A teszt napján egy érvényes, államilag kibocsátott fényképes igazolványt kell bemutatnia, amely olvasható. A személyazonosító okmányok elfogadható formái:
    • Jogosítvány
    • Útlevél
    • Katonai igazolvány
    • Állami kiállított azonosító
  4. Ha a fenti lépések mindegyike elkészült, hajtsa végre a következő lépéseket 15-30 perccel a tervezett kezdési időpont előtt:
    • Zárjon be minden alkalmazást.
    • Nyissa meg a ProProctor alkalmazást.
  • Adja meg megerősítő számát és vezetéknevét, és kövesse az utasításokat a vizsga letételéhez

A vizsga átütemezéséhez vagy lemondásához

  • Időpontját átütemezheti vagy lemondhatja, amennyiben ezt több mint 24 órával az időpont előtt megteszi az oldal bal oldalán található hivatkozások segítségével.
  • Az ütemezett vizsga módosításához meg kell adni a visszaigazoló számot.
  • Az átütemezés vagy lemondás további díjakat számíthat fel.

Mi történik, ha problémáim vannak a vizsgámmal vagy a rendszerellenőrzéssel?

  • Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Prometric technikai támogatásával a https://ehelp.prometric.com/proproctor címen található chaten keresztül
  • Minden ProProctor szolgáltatást a Prometric kezel.
  • Tekintse meg a Prometric GYIK-et kézikönyvek, útmutatók, GYIK, valamint a gyakori műszaki problémákra adott válaszokért.

Kapcsolatok Hely szerint

Helyszínek Érintkezés Nyitva tartás
Észak Amerika +1-800-273-2365

H-P: 8:00-20:00 ET

Latin-Amerika +1-443-751-4995 H-P: 9:00-17:00 ET
Elhelyezkedés Órák Elsődleges Másodlagos Leírás
Kína H-P 8:30-19:00 GMT +10:00 +86-10-62799911
India H-P 9:00-17:30 GMT +05:30 +91-0124-451-7160
Japán H-P 8:30-19:00 GMT +10:00 +03-5541-4800
Japán H-P 8:30-19:00 GMT +10:00 +0120-347-737
Japán H-P 8:30-19:00 GMT +10:00 +0120-387-737
Malaysia H-P 8:00-20:00 GMT +08:00 +1800-18-3377
Más országok H-P 8:30-19:00 GMT +10:00 +60-3-7628-3333
Elhelyezkedés Órák Elsődleges Másodlagos Leírás
Ausztria H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-298-582 +31-320-23-9893  
Belgium H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-1-7414 +31-320-23-9892  
Dánia H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +802-40-830 +31-320-23-9895  
Kelet-Európa H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 NA +31-320-23-9895  
Finnország H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +800-93343 +31-320-23-9895  
Franciaország H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-807790 +31-320-23-9899  
Németország H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-1839-708 +31-320-23-9891  
Írország H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +1800-626104 +31-320-23-9897  
Izrael H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +180-924-2007 +31-320-23-9895  
Olaszország H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +800-878441 +31-320-23-9896  
Hollandia H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +31-320-23-9890    
Norvégia H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +800-30164 +31-320-23-9895  
Más országok H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +31-320-239-800    
Lengyelország H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +00800-4411321 +31-320-23-9895  
Portugália H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-203589 +31-320-23-9985  
Oroszország H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +7-495-580-9456 +31-320-23-9895  
Dél-Afrika H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-991120 +31-320-23-9879  
Spanyolország H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +900-151210 +31-320-23-9898  
Svédország H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +0200-117023 +31-320-23-9895  
Svájc H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-556-966 +31-320-23-9894  
Törökország H-P 8:00-18:00 GMT +01:00 +800-44914073 +31-320-23-9895  
Egyesült Királyság H-P 9:00-18:00 GMT +0800-592-873 +31-320-23-9895