Ha szponzorál egy minősítési vagy hitelesítési programot, létfontosságú, hogy a jelölt általános tapasztalatát előnyben részesítse. Megkülönböztetheti intézményét, miközben potenciálisan növelheti programja ismertségét, ha világszínvonalú tesztelési tapasztalatot biztosít jelöltjei számára.
Ha a tesztelésről van szó, bár a végeredmény a legfontosabb, az általános tapasztalatot nem szabad figyelmen kívül hagyni.
Ez a tapasztalat abban a pillanatban kezdődik, amikor a vizsgázó ütemezi a tesztet, és akkor fejeződik be, amikor a jelölt megkapja az eredményeit. És egyesek számára az élmény még az ütemezés előtt is elkezdődhet, egészen az intézményeddel való első interakcióig. Számos dolog lehet, ami rosszul sülhet el a vizsgán, és befolyásolhatja a jelöltek tesztelési tapasztalatait. Előfordulhat, hogy jelentkezői nem tudnak bejelentkezni az online vizsgákat biztosító rendszerbe, vagy nem tudnak feltölteni egy kötelező adatot, például a személyi igazolványuk képe nem sikerül. A rendszer teljesen összeomolhat egyes vizsgázók laptopjaiban, ami miatt félúton leállíthatják a vizsgákat.
Bár ezek közül a tényezők közül sok az Ön ellenőrzésén kívül állhat, ezek mindegyike rossz képet hagyna jelöltjeiről az intézményről. Másrészt, ha a dolgok gördülékenyen mentek, és nagyon kevés panaszuk volt, akkor a jelöltje nagyobb valószínűséggel teljesít a legjobban, ami viszont tekintélyesebb kitekintést ad a programjára.
Ha az Ön kiváltsága az, hogy a jelöltek tesztelési tapasztalatát világszínvonalúvá tegye, az Ön által biztosított teszt-leküldési lehetőség alapján , akkor itt van néhány módszer, amellyel biztosíthatja, hogy ez az, amit Ön teljesít.
Minden jelölt számára hozzáférhető kialakítás
Természetesen a tesztje várhatóan megfelel a modern akadálymentesítési szabványoknak. A tesztnek képesnek kell lennie olyan segítő technológiákkal dolgozni, amelyek egyébként kizárnának néhány olyan jelöltet, akiknek különleges körülményekre van szükségük. Fontos azonban, hogy a kisegítő eszközökön és a tesztelési központokon túl gondoljunk, amelyek a mozgási problémákkal küzdők számára elérhetők.
Bár sok szervezet már bevezetett különféle akadálymentesítési intézkedéseket, vannak más módok is az inkluzivitás támogatására, például, ha a tesztet a vizsgázó anyanyelvén kínálják fel. Hasonlóképpen gondoskodjon arról, hogy biztonsági eljárásai támogassák a vizsgázók vallásszabadságát. Például számos hír jelent meg olyan esetekről, amikor vallási ruhát, köztük turbánt és hidzsábot viselő emberek kénytelenek voltak kihagyni egy vizsgát a vizsgabiztonsággal való konfliktus miatt. Az ilyen eset nem tesz jót a jelöltnek – vagy a vizsgaszponzor hírnevének.
A pályázók különböző hátterűek, és olyan módon kell hozzáférniük a teszthez, amely egyenlő feltételeket biztosít, és megőrzi az Ön bizonyítványának értékét.
Könnyű használat biztosítása a jelöltek számára
Tegye egyszerűvé a tesztelést a tesztregisztrálástól az eredmények kézhezvételéig. Győződjön meg arról, hogy az Ön által használt tesztelési platform elég egyszerű és intuitív ahhoz, hogy a vizsgázók gyorsan tanulhassanak és használhassanak, miközben részletes kommunikációt biztosít az ütemezés helyére, a szükséges vizsgaszoftverek beállítására stb.
Tudják, hogyan lehet hozzáférni a vizsgához? Tudják-e, hogy milyen információkat kell magukkal vinniük, például azonosítást? És ha elkészültek, hogyan és mikor várható az eredmények megérkezése?
Győződjön meg arról, hogy az Ön által használt platform egyszerű, és kínálja fel a jelölteknek azt a lehetőséget, hogy kitöltsenek egy vizsga utáni felmérést, hogy visszajelzést kapjanak azokról a területekről, amelyeken javítani kell a jobb általános tesztelési élmény érdekében.
A vizsga integritásának megőrzése
Az utolsó dolog, amit tesztszponzorként társítani szeretne márkájához, az a gyenge biztonság érzékelése, amely végül integritási problémákhoz vezethet. Egy pletyka, miszerint az emberek csaltak az értékelésében, csökkenti a tekintélyét az Ön iparágában. Ez tönkreteheti az összes többi jelölt megítélését is, ha az emberek kételkedni kezdenek teljesítményük tisztességében. A nem tisztességes teszt minden becsületes tesztelőt árt.
A robusztus biztonsági gyakorlatok mellett a vizsga integritásátszámítógép alapú tesztek (CBT-k) is támogathatják , amelyek tartalmazhatnak teljesítményalapú értékeléseket, kérdések véletlenszerű besorolását, és egy kiterjedt kérdésbankból egy olyan tesztet, amely minden esetben más. próbatevő. A világszínvonalú tesztelési tapasztalat magas etikai normákat követel meg csapatától és az Ön által választott távoli vizsgálati partnerektől, hogyne fordulhasson elő csalás .
Védje a vizsga tartalmát és a vizsgázó adatait
A vizsga integritásának megőrzése mellett a biztonságos vizsgaleadás is szükséges. Egy olyan korban, amikor az adatok a királyok, és mindenki azon töri a fejét, hogy megszerezze az üzleti életében felhasználható adatokat, a jelöltek magánélete elengedhetetlen, különösen akkor, ha bizalmas információkat adnak meg.
A felügyelő dolga annak biztosítása, hogy a jelöltek ne csaljanak. Ehhez információkat kérhetnek, beleértve a jelöltről és környezetéről készült élő videofelvételeket, a billentyűleütési rekordokat és az egyént azonosító adatokat. Ha azonban rossz kezekbe kerültek, ezeket az információkat rosszindulatúan felhasználhatják a kiberbűnözők és támadók. Ha pedig a proktor szolgáltatók etikátlanok, eladhatják az adatokat harmadik félnek.
Állítsa be a hallgatók adatainak biztonságát ellenőrzött távoli vizsgálati rendszerek használatával, hogy a jelöltek magánéletének legmagasabb szintjét biztosítsa. A további védelem érdekében választhat a vizsgák biztonságos lebonyolításának módjai közül, például a CBT.
Személyre szabott szolgáltatásokat kínáljon a jelentkezőknek
Nem mindig lehet előre látni az értékelési folyamat során felmerülő problémákat. A jelöltek sokféle problémával szembesülnek, és gyakran fontos számukra, hogy személyesen tudjanak kielégíteni szükségleteiket.
Például, ha a teszt közepén orvosi ellátásra van szükség, milyen eljárásokat kell követnie a jelöltnek a megfelelő eszkaláció érdekében? Ezután felajánlhat nekik egy lehetőséget, hogy egy későbbi időpontban ismételten vizsgázzon. Ezen túlmenően a tanulási nehézségekkel küzdő egyén számára előnyös lehet az értékelés egy számára nem egyértelmű szakaszának megismétlése.
Azáltal, hogy előre látja a lehetséges problémákat, amelyekkel a vizsgázók szembesülhetnek a tesztelési tapasztalataik során, a programja jobban felkészült arra, hogy gyorsan megbirkózzanak a felmerülő kihívásokkal, és biztosítsák, hogy a vizsgázókon kívül álló problémák ne vezessék a vizsgázók visszavonását vagy megbukását. előkészített.
Az ehhez hasonló, személyre szabott szolgáltatások nyújtása jelöltjei számára nem csak javítja tapasztalataikat és azt, hogy sikeresen lehessen vizsgázni, hanem csökkenti a tesztek miatti szorongást is, és ezáltal jobb teszteredményekhez vezethet.
Nyújtson zökkenőmentes tesztelési élményt jelöltjeinek
A nagyszerű online tesztelési élmény a részletekben rejlik. Térképezze fel a folyamatot, hogy lássa, hogyan mozognak a diákok a térképen, és hárítsa el az esetleges töréseket. Tegye gördülékenyebbé a tesztelési élményt jelöltjei számára, hogy javítsa a teszteredményeket és az Ön hírnevét.