Stratégiák a vezetési mennyiséghez
Melyek a tanúsítási promóciós stratégiák, amelyek elősegítik a nagy résztvevők számának előmozdítását, és ezáltal eredményes programhoz vezetnek?
A tesztmennyiség csökkentésének és végül a kereslet növekedésének mozgatórugói a folyamatos marketing, jelöltképzés és tájékoztatás. Az új tanúsítási program előmozdítása szempontjából a hatékony társulási kommunikáció jelentős hatással lehet az érintettek elfogadására és a használat kényelmére. Ezenkívül a jelölt félelmeinek enyhítése és a kérdések minimalizálása érdekében egy hatékony kommunikációs kampány közvetlenül kezelheti a tagok aggodalmait és előmozdíthatja a fenntartható program iránti érdeklődést. Néhány javasolt tájékoztatási kezdeményezés a következőket foglalja magában:
- Oktatási prezentációk , amelyeknek a tanúsítás által elért haszonra kell összpontosítaniuk. A diák vagy a bemutató tartalma lefedheti a teszt anyagát, a vizsga felépítését / formátumát, a rendszer navigációját, a teszt időtartamát, a kérdés áttekintését és egyebeket. Az előadások betekintést nyújthatnak a tagokba a teszt „megjelenéséről”. Ezeket az üléseket bizottsági vagy igazgatósági üléseken, vagy más médiumokon, például internetes konferenciákon keresztül lehet megrendezni.
- Írásos anyag , amely cikkeket, biztosítékokat vagy online tartalmat is tartalmazhat, amelyek megvitatják az iparági tanúsítás okait és az egyesület tagjai számára nyújtott előnyöket. A vizuális "pillanatképeket" tartalmazó színes lapok képi jelleggel magyarázhatják a tesztnavigációt és megteremtik az elvárásokat. A promócióban a leghatékonyabbak az alapvető tesztelési témákra összpontosító és tömör formában bemutatott információk.
- A célzott közönségkapcsolat-kampány elősegíti a számítógépes kézbesítés értékének és a tagsággal nem rendelkező jelölteknek nyújtott előnyök előmozdítását, elérve a célközönséget a tradicionális tagkommunikáción kívül. A kampány tartalmazhat olyan taktikákat, mint a médiakapcsolatok, a beszéd lehetőségei és az online (blog) kommentárok.
- Weboldal-kampány , amely tartalmazhat egy internetes adást, amely elmagyarázza a tanúsítási vizsgákat és bemutatja a minta kérdéseit. Az interaktív, lépésről lépésre történő webinárium a jelölteket átvezetheti egy mintavizsgán, megmutatva a tagoknak, hogyan kell navigálni a tesztben, és megismerheti őket az elrendezéssel és a tartalommal. A kampány tartalmazhat egy oktatást a számítógépes tesztekkel kapcsolatos operatív eljárásokról, ideértve az online regisztrációt, a tagok és a tagsággal nem rendelkező ütemezési folyamatokat és a webhely adminisztrációs politikáit.
- "Test Drive" oktatóprogram , például a Prometric's Test Drive. Az oktatóprogramok a tesztjelöltek számára egy valós világban végigfutnak a tervezett teszt előtt, kevesebb mint egy órán belül. A tesztvezetés során a tanúsítási vizsgara felkészülő tagok megtapasztalják az ütemezési és regisztrációs folyamatot, átjárják a helyszíni bejelentkezés eljárásait, találkoznak a tesztközpont személyzetével, megismerik a fizikai tesztközpont környezetét és élő, rövid mintát ülnek. teszt általános tartalommal. A Test Drive programok célja, hogy megismerjék a tanúsítási jelölteket a teljes tesztelési folyamatban, lehetővé téve számukra, hogy 100% -ban összpontosítsanak a tárgy elsajátítására és az iparági tanúsítás megszerzésére.
- Ajánlások vagy "más tanulói tanulságai", akik már tesztelési tapasztalattal rendelkeztek. Az új tanúsítási programokat indító szervezeteknél fontolja meg a tiszteletreméltó tagok használatát egy béta program részeként, akik pedig a tanúsítási vizsga hivatalos bevezetésekor tanúsíthatják a folyamat által elért hasznokat. A jelöltekkel való gyűjtés és a megosztás további szempontjai lehetnek partnerek vagy adminisztrátorok.
- Teszt utáni visszajelzés . Az ilyen típusú teszt-felvevők felmérése nemcsak pozitív ellenszereket biztosíthat a megosztáshoz a leendő jelöltekkel, hanem felhasználható a vizsga jövőbeli verzióinak és a kapcsolódó teszt adminisztrációs folyamatok fejlesztésére is. Az interneten, telefonon vagy e-mailen keresztül, vagy a tesztjelölt fókuszcsoportokon keresztül szervezett felmérések válaszadói visszajelzéseket adhatnak a regisztrációról, ütemezésről, webhely adminisztrációjáról, biztonságról, tartalomról, navigációról, funkcionalitásáról, pontszámozásról, díjakról és az általános elégedettségről.
A fenti lépések bármelyikének vagy mindegyikének az asszociáció-alapú tanúsítási vizsgák előmozdítása érdekében a tagok és a nem tagok számára egyaránt bizonyulni fog a részvételi arány növekedése. Míg az összes szövetség nagy teljesítményű kezdeményezésekre törekszik, természetesen a tanúsítási vizsga promóciójának általános célja az, hogy folyamatosan tájékoztassa a jelölteket arról, hogy az hogyan fog pozitívan befolyásolni sikereiket ipari szakemberként. A jelöltképzés, a tudatosság és a végső támogatás elengedhetetlen a tanúsítási program eredményes eléréséhez.