Pitanja u vezi s ispitnim procesom trebaju se uputiti Prometricu na: WAHCA@prometric.com . Da bismo nam pomogli u pravodobnom pružanju odgovora na vaše pitanje, vaša e-pošta treba sadržavati vaše ime, adresu, datum rođenja i Prometric ID (ako je poznat).
Prometrićev WA HCA tim možete dobiti na sljedećoj adresi:
7941 Korporativni Dr.
Nottingham, MD 21236
(800) 324-4689
E- adresa : WAHCA@prometric.com
Žalbeni postupak
Naš je cilj osigurati kvalitetan ispit i ugodno iskustvo testiranja za svakog kandidata. Ako niste zadovoljni ni jednim ni drugim, a vjerujete da problem možemo ispraviti, voljeli bismo da nam se obratite. Pružamo priliku za opće komentare na kraju vašeg ispita. Vaše će mišljenje pregledati naše osoblje, ali nećete dobiti direktan odgovor.
Ako želite podnijeti žalbu koja se odnosi na sadržaj ispita, registraciju, zakazivanje ili administraciju ispitivanja (postupci ispitivanja mjesta, oprema, osoblje, itd.), Molimo podnesite žalbu posjetom www.prometric.com/contactus .
Odbor za žalbe razmotrit će vašu zabrinutost i poslati vam pismeni odgovor u roku od 20 radnih dana od primitka.