Ako sponzorirate program certificiranja ili akreditacije, važno je dati prioritet cjelokupnom iskustvu svog kandidata. Svoju instituciju možete razlikovati, dok potencijalno povećavate slavu svog programa pružajući svojim kandidatima iskustvo testiranja svjetske klase.

Kada je u pitanju testiranje, iako je krajnji rezultat najvažniji, ne treba zanemariti cjelokupno iskustvo.

Ovo iskustvo počinje u trenutku kada kandidat za testiranje zakaže test i završava kada kandidat primi svoje rezultate. A za neke, iskustvo može početi čak i prije zakazivanja, seže sve do njihove prve interakcije s vašom institucijom. Postoje brojne stvari koje bi mogle poći po zlu na ispitu i utjecati na iskustvo testiranja vaših kandidata. Vaši kandidati se možda neće moći prijaviti na sustav isporukom svojih online ispita ili učitavanje obveznog podatka, kao što je slika njihove osobne iskaznice, mogla bi propasti. Sustav bi se mogao potpuno srušiti na prijenosnim računalima nekih kandidata, zbog čega bi na pola puta prekinuli ispite.

Iako bi mnogi od ovih čimbenika mogli biti izvan vaše kontrole, svi bi to ostavili vašim kandidatima lošu sliku o vašoj instituciji. S druge strane, ako su stvari išle glatko i imali su se vrlo malo za žaliti, veća je vjerojatnost da će vaš kandidat imati najbolji učinak, što zauzvrat daje prestižniji izgled vašeg programa.

Ako je vaša prerogativnost da iskustvo testiranja kandidata učinite na svjetskoj razini, na temelju opcije isporuke testa koju pružite, evo nekoliko načina na koje možete osigurati da je to ono što isporučujete.

Dizajn za pristupačnost svim kandidatima

Očekuje se da će vaš test, naravno, zadovoljiti suvremene standarde pristupačnosti. Vaš test mora biti sposoban raditi s pomoćnim tehnologijama koje bi inače isključile neke kandidate koji zahtijevaju posebne okolnosti. No, važno je razmišljati i dalje od pomoćnih uređaja i centara za testiranje koji su dostupni osobama s poteškoćama u kretanju.

Iako mnoge organizacije već imaju niz mjera pristupačnosti, postoje i drugi načini podrške inkluzivnosti, kao što je ponuda vašeg testa na materinjem jeziku polaznika. Slično, pobrinite se da vaše sigurnosne procedure podržavaju vjersku slobodu vaših kandidata za testiranje. Na primjer, bilo je nekoliko vijesti koje pokrivaju slučajeve u kojima su ljudi koji nose vjersku odjeću, uključujući turbane i hidžab, bili prisiljeni propustiti ispit zbog sukoba sa sigurnošću ispita. Takva pojava nije dobra za kandidata – niti za ugled sponzora ispita.

Kandidati su različitog porijekla i moraju moći pristupiti testu na način koji pruža jednake uvjete i održava vrijednost vaše vjerodajnice.

Osigurajte jednostavnost upotrebe za kandidate

Olakšajte svojim kandidatima iskustvo, od registracije testa do primitka rezultata. Osigurajte da je platforma za testiranje koju koristite dovoljno jednostavna i intuitivna da kandidati mogu brzo naučiti i koristiti, uz pružanje detaljne komunikacije u kojoj se navodi gdje zakazati, kako postaviti bilo koji potreban softver za ispite itd.

Znaju li kako pristupiti ispitu? Znaju li kakve podatke trebaju ponijeti sa sobom, poput identifikacije? I, nakon što su gotovi, kako i kada bi trebali očekivati da će dobiti svoje rezultate?

Osigurajte da je platforma koju koristite jednostavna i ponudite kandidatima mogućnost ispunjavanja ankete nakon ispita za povratne informacije o područjima koja bi mogla trebati poboljšati radi boljeg ukupnog iskustva testiranja.

Održavajte integritet ispita

Posljednja stvar koju biste željeli povezati sa svojim brendom kao testnim sponzorom je percepcija slabe sigurnosti koja bi u konačnici mogla dovesti do problema s integritetom. Glasina da su ljudi varali u vašoj procjeni umanjuje vaš autoritet u vašoj industriji. To bi također moglo uništiti percepciju svih drugih kandidata kada ljudi počnu sumnjati u integritet svog nastupa. Test koji nije pošten šteti svim poštenim ispitanicima.

Uz robusne sigurnosne prakse, vaš integritet ispita može se podržati korištenjemračunalnih testova (CBT) , koji mogu uključivati procjene temeljene na izvedbi, randomizaciju pitanja i, izvlačenjem iz opsežne banke pitanja, test koji je različit za svaki ispitanik. Iskustvo testiranja svjetske klase zahtijeva visoke etičke standarde od vašeg tima i udaljenih partnera za proctoring koje odaberete kako biste osigurali da ne dođedo varanja .

Zaštitite ispitni sadržaj i podatke o kandidatima

Osim održavanja integriteta ispita, neophodna je i sigurna dostava ispita. U doba u kojem su podaci kralj, a svi se trude da se dokopaju nekih podataka koje će koristiti u svom poslovanju, privatnost vaših kandidata je ključna, posebno kada daju povjerljive informacije.

Proktorov posao je osigurati da kandidati ne varaju. Za to im mogu biti potrebne informacije, uključujući video snimke kandidata i njegove okoline, zapise o tipkama i podatke koji identificiraju pojedinca. Međutim, ako se dođu u pogrešne ruke, takve informacije mogu zlonamjerno upotrijebiti cyber kriminalci i napadači. A kada su pružatelji usluga proctora neetični, mogu prodati podatke trećim stranama.

Uspostavite sigurnost podataka svojih učenika korištenjem provjerenih sustava daljinskog nadzora kako biste osigurali najvišu razinu privatnosti kandidata. Možete se odlučiti za sigurne načine dostave ispita kao što je CBT za daljnju zaštitu.

Ponudite personalizirane usluge za kandidate

Ne možete uvijek predvidjeti probleme koji se pojavljuju u procesu ocjenjivanja. Vaši se kandidati suočavaju s raznolikim rasponom problema, a često im je važna sposobnost da udovolje njihovim potrebama u osobnom svojstvu.

Na primjer, ako je potrebna liječnička pomoć dok je usred testa, koje su odgovarajuće procedure koje bi kandidat trebao slijediti kako bi eskalirao na odgovarajući način? Tada im možete ponuditi priliku da kasnije ponovno polažu ispit. Osim toga, pojedinac koji ima poteškoća u učenju mogao bi imati koristi od ponovnog polaganja jednog dijela ocjenjivanja koji mu je bio nejasan.

Predviđanjem mogućih problema s kojima bi se kandidati mogli suočiti tijekom testiranja, vaš će program biti bolje pripremljen za brzo suočavanje sa svim izazovima koji se pojave, osiguravajući da problemi koji su izvan kontrole kandidata ne dovedu do njihovog povlačenja ili pada na ispitu za koji imaju pripremljeno.

Pružanje ovakvih personaliziranih usluga vašim kandidatima ne samo da poboljšava njihovo iskustvo i ono što im je potrebno da uspješno polažu vaš ispit, već također smanjuje anksioznost pri testiranju, što može dovesti do poboljšanih rezultata testiranja.

Omogućite svojim kandidatima glatko iskustvo testiranja

Sjajno iskustvo online testiranja je u detaljima. Zacrtajte svoj proces kako biste vidjeli kako se učenici kreću po karti i prije toga otklonite sve pregibe. Učinite testiranje neometanim za svoje kandidate kako biste im pomogli da se povećaju njihovi rezultati testa i vaš ugled.