Qu'est-ce que la surveillance à distance en ligne avec Prometric ProProctor ?
WebCE s'est associé à Prometric pour proposer des sessions d'examen de surveillance à distance à l'aide de l'application ProProctor™ de Prometric. L'utilisation de ce service de surveillance à distance vous permet de planifier à l'avance une heure et une date pour terminer votre examen CE à un endroit de votre choix afin de satisfaire aux exigences de surveillance de votre état. Vous pourrez passer l'examen de votre cours WebCE en ligne pendant qu'un surveillant Prometric supervise le processus d'examen à distance.
Pour garantir une expérience positive en utilisant ProProctor tout au long de votre examen, veuillez lire les informations suivantes
Avant de planifier votre examen
- Confirmez que votre cours est éligible à la surveillance à distance. Si vous n'êtes pas sûr, veuillez contacter WebCE au 877-488-9308 pour obtenir de l'aide.
- Vérifiez que votre vitesse Internet est d'au moins 10 Mo. Pour tester votre vitesse, accédez à Fast.com .
- Avoir accès et installer une webcam fonctionnelle.
- Vérifiez la compatibilité de votre système à l'avance en accédant à la vérification du système de Prometric.
- Informations importantes concernant divers appareils
- Chromebook : non pris en charge
- Tablettes iPad et Android : non pris en charge
- Microsoft Surface : doit désactiver le mode tablette. Comment désactiver le mode tablette .
- Déterminez le temps que vous pensez que prendra votre séance de surveillance et prévoyez suffisamment de temps dans votre planification.
- Regardez la vidéo « À quoi s’attendre lors de la journée du test » pour en savoir plus sur ce qui vous attend.
- Veuillez lire ces détails sur les articles interdits .
Planifier l'examen au moins 2 à 4 jours avant la date de l'examen
- Vous recevrez une lettre de confirmation de Prometric avec votre numéro de confirmation. Cela sera nécessaire pour apporter des modifications à votre examen programmé.
- Pour votre examen, vous devez télécharger l'application ProProctor la plus récente en vous rendant sur https://rpcandidate.prometric.com et en entrant votre numéro de confirmation et votre nom de famille.
Le jour de l'examen
- Important : utilisez la même configuration, le même emplacement et le même système d'espace de travail que vous avez utilisés lors de votre pré-vérification de la vitesse Internet et de la vérification du système.
- Assurez-vous que votre environnement de test est propre et dégagé. Les examens peuvent être interrompus ou annulés en raison d’un bureau ou d’un espace encombré.
- Veuillez lire ces détails sur les articles interdits .
- Préparez votre numéro de confirmation Prometric.
- Le jour du test, vous devrez présenter une pièce d'identité valide avec photo, émise par le gouvernement et lisible. Les pièces d'identité acceptables sont :
- Le permis de conduire
- Passeport
- Carte d'identité militaire
- ID délivré par l'État
- Une fois toutes les étapes ci-dessus terminées, effectuez les étapes suivantes 15 à 30 minutes avant l'heure de début prévue :
- Lancer l'examen
- Terminez avec succès la vérification du système.
- Sélectionnez l’icône appropriée sous SESSION D’EXAMEN À DISTANCE SUR LE côté gauche.
- Terminez votre processus préalable au vol avec votre surveillant.
- Passez enfin votre examen pendant la fenêtre horaire prévue.
Pour reprogrammer ou annuler votre examen
- Vous pouvez planifier et modifier votre examen programmé sur https://proscheduler.prometric.com/home
- Votre numéro de confirmation sera requis pour apporter des modifications à votre examen programmé.
- Frais supplémentaires pour le reprogrammation :
- Plus de 15 jours avant votre examen prévu, il n'y a pas de frais supplémentaires.
- 2 à 4 jours avant votre examen prévu, des frais Prometric de 10 $ seront facturés pour la reprogrammation d'une session ProProctor.
- Si vous annulez moins de deux jours avant votre séance prévue, vous perdrez la totalité des frais payés et vous devrez présenter une nouvelle demande au plein tarif.
Que se passe-t-il si j'ai des problèmes avec mon examen ou la vérification du système ?
- Veuillez utiliser le chatbot de ProProctor pour obtenir de l'aide.
- Tous les services ProProctor sont gérés par Prometric. Une fois que vous quittez la plateforme WebCE, tous les problèmes doivent être résolus par Prometric.
- Consultez la FAQ Prometric pour les manuels, les guides, les FAQ et les réponses aux problèmes techniques courants.