Asociación Nacional de Profesionales de la Productividad y la Organización (NAPO)

Centro de pruebas Prometric

Para programar un examen en un centro de pruebas de Prometric, seleccione la opción adecuada en el lado izquierdo de la pantalla en Examen del centro de pruebas.

Luego siga las indicaciones en pantalla mientras recorre el resto del proceso.

Si tiene preguntas sobre la programación de exámenes, las pruebas en línea o los centros de pruebas, envíe un correo electrónico a SMT-OperationsTeam@prometric.com o llame al 1-866-773-1114.

¿Qué es la supervisión remota en línea con Prometric ProProctor?

NAPO se ha asociado con Prometric para ofrecer sesiones de exámenes de supervisión remota utilizando la aplicación ProProctor™ de Prometric. El uso de este servicio de supervisión remota le permite programar previamente una fecha y hora para completar su examen en el lugar que elija. Podrá realizar su examen en línea mientras un supervisor de Prometric supervisa el proceso de examen de forma remota.

Para garantizar una experiencia positiva al utilizar ProProctor durante su examen, lea la siguiente información.

Se ofrecen exámenes remotos en línea utilizando la aplicación ProProctor™ de Prometric. Para un examen supervisado de forma remota, debe proporcionar la computadora que debe tener una cámara, un micrófono y una conexión a Internet y poder instalar una aplicación liviana antes del evento de prueba. Podrá realizar el examen en línea mientras un supervisor de Prometric supervisa el proceso de examen de forma remota. Para confirmar que su computadora y su red permitirán realizar pruebas a través de ProProctor™, visite https://rpcandidate.prometric.com/

Para programar un examen supervisado de forma remota, seleccione la opción adecuada en el lado izquierdo de la pantalla en Examen supervisado de forma remota.

El día del examen

  1. Importante: utilice la misma configuración, ubicación y sistema del espacio de trabajo que utilizó durante la verificación previa de la velocidad de Internet y la verificación del sistema.
  2. Asegúrese de que su entorno de pruebas esté limpio y libre de obstáculos. Los exámenes pueden pausarse o cancelarse debido a un escritorio o área desordenada.
  3. Tenga a mano su número de confirmación de Prometric.
  4. El día del examen, se le pedirá que presente una identificación con fotografía válida, emitida por el gobierno y que sea legible. Las formas de identificación aceptables son:
  • Licencia de conducir
  • Pasaporte
  • Tarjeta de identificación militar
  • Identificación emitida por el estado
  • No se aceptan identificaciones digitales

Cuando se completen todos los pasos anteriores, realice los siguientes pasos entre 15 y 30 minutos antes de la hora de inicio programada:

  • Inicie el examen desde la aplicación Pro Proctor.
  • Complete con éxito la verificación del sistema.
  • Seleccione el icono apropiado en SESIÓN DE EXAMEN DEL PROCTOR REMOTO en el lado izquierdo.
  • Complete su proceso previo al vuelo con su supervisor.
  • Finalmente realice su examen durante el período de tiempo programado.

¿Qué pasa si tengo problemas con mi examen o verificación del sistema?

  • Utilice el "CHATBOX" en ProProctor para obtener ayuda.

  • Todos los servicios de ProProctor son administrados por el chatbox de Prometric. Una vez que abandone la plataforma WebCE, Prometric debe resolver todos los problemas.