Un aumento significativo en las pruebas y evaluaciones en línea ha resultado de la proliferación de cursos basados en Internet en corporaciones, así como en instituciones educativas y gubernamentales. Si los cursos se imparten a través de la Web, es una apuesta bastante segura que los exámenes del curso y las evaluaciones de competencia también se entreguen en línea.
Las pruebas en línea o basadas en computadora (TCC) plantean muchos de los mismos desafíos que las pruebas basadas en papel tradicionales (PBT), incluidas las relacionadas con la seguridad, la edición psicométrica y la defensa legal. Surgen nuevos problemas con la TCC, incluido un mayor riesgo de trampa de candidatos y sobreexposición de elementos. Para abordar estos riesgos, las organizaciones deben seguir las mejores prácticas para el desarrollo de pruebas en línea y la edición psicométrica.
El aumento del riesgo de trampas de candidatos puede ser mitigado por una serie de factores, incluido un banco ampliado de ítems de prueba en línea y el desarrollo estandarizado de ítems de prueba. El desarrollo de un banco de artículos de prueba en línea considerable permite la actualización rutinaria del contenido de la prueba en línea y minimiza las posibilidades de compartir información de candidatos. Tomando el liderazgo de los grandes administradores de pruebas, las organizaciones de todos los tamaños están instituyendo políticas y procesos de actualización de elementos de prueba programados que aseguran que los candidatos no vean los mismos elementos en línea o diseño de prueba, generalmente disminuyendo la probabilidad de compartir información.
Los procesos estandarizados de desarrollo de ítems de prueba para la TCC también pueden mitigar los riesgos de trampas de candidatos y sobreexposición de ítems, ya que asegura que se haga la misma pregunta de varias maneras. Las organizaciones que utilizan múltiples escritores de elementos para desarrollar contenido deben desarrollar y capacitar a los desarrolladores de contenido en estándares para garantizar la variación adecuada en el estilo, formato y dificultad del elemento de prueba. Una guía de estilo con plantillas y estándares de desarrollo de elementos en línea puede ser muy útil para mejorar la consistencia, el formato y la variedad de elementos. Además, la capacitación en desarrollo de contenido en línea puede garantizar que los desarrolladores de elementos tengan las herramientas que necesitan para desarrollar elementos y plantillas de elementos creíbles y legalmente defendibles que puedan usarse para crear diferentes variaciones sobre la misma pregunta.
Cualquier organización que desarrolle o administre pruebas basadas en computadora debe ser consciente del proceso de edición psicométrica, que incluye la evaluación de los niveles de dificultad de los ítems y toma en cuenta cosas como la gramática, la sensibilidad y el estilo. La psicometría también proporciona la revisión de la forma y la función del elemento de prueba, como las opciones paralelas, información suficiente para responder la pregunta y la longitud de la respuesta. En última instancia, la edición psicométrica adecuada mitiga las trampas y la sobreexposición de elementos, ya que garantiza la variedad, objetividad y estandarización de los elementos.
Con la importancia dada a la objetividad, la edición psicométrica es mejor realizada por profesionales de desarrollo de pruebas, no por expertos en la materia o escritores de ítems. Las personas capacitadas en la complejidad de la edición psicométrica evalúan los elementos bajo una luz diferente y crítica que los expertos en la materia o los escritores de elementos. Sin embargo, es importante contar con la revisión y aprobación del artículo final editado por expertos en la materia en el campo apropiado.
Con tantas organizaciones recurriendo a la Web para pruebas y evaluaciones, es importante considerar los problemas y riesgos específicos de la TCC. Un enfoque proactivo que tenga en cuenta el mayor riesgo de trampa del candidato y la sobreexposición a los elementos sirve tanto a la organización como a la prueba del candidato a largo plazo, ya que aumenta la validez de la prueba, la imparcialidad del candidato y ofrece un mayor nivel de protección contra los desafíos legales.
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