Publicado por primera vez en EFLMagazine.com .

Las evaluaciones remotas en la industria de las pruebas han evolucionado significativamente durante el último año debido al COVID-19. Pero si bien la pandemia puede haber puesto en primer plano las evaluaciones remotas, la industria se ha estado moviendo hacia un entorno híbrido para brindar opciones más accesibles a todos los estudiantes.

Según la Organización Mundial de la Salud, más de mil millones de personas viven con una discapacidad, el 15 por ciento de la población mundial, y el número sigue aumentando. Las personas también pueden enfrentar circunstancias específicas que limitan sus habilidades de evaluación o aprendizaje, como personas que están amamantando, candidatos que viven lejos de los centros de evaluación o personas con problemas de movilidad.

Los exámenes remotos, que alguna vez se consideraron una adaptación, se han convertido en una modalidad crítica para las organizaciones que desean conocer a los examinados donde se encuentran. Hace veinte años, los programas de evaluación se habían trasladado recientemente a centros de evaluación basados en computadora, lo que brindaba un entorno seguro y consistente para los candidatos. Ahora, las organizaciones de pruebas están aumentando ampliamente la accesibilidad al ofrecer soluciones remotas para permitir que todos los candidatos y estudiantes realicen pruebas, en cualquier momento y en cualquier lugar. La Association of Test Publishers (ATP) lanzó recientemente un compromiso de accesibilidad remota que alienta a la industria a brindar soluciones para que "todas las personas tengan acceso equitativo y justo para realizar una evaluación", lo que respalda los comentarios que la industria ha recibido de los candidatos que desean acceder. a las evaluaciones en sus propios términos.

La industria ya se dirigía hacia las evaluaciones remotas, y la pandemia fue el catalizador de la rápida integración de las evaluaciones remotas en la educación. En Prometric, presenciamos un aumento del 500 por ciento entre los clientes que necesitaban pasar a evaluaciones remotas debido a COVID-19. Se necesitarán evaluaciones e innovaciones consistentes para garantizar que todos los estudiantes y los examinados tengan acceso a evaluaciones justas y accesibles. Depende de todos los que servimos a estas poblaciones continuar haciendo nuestra parte para trabajar hacia esta solución.

Cuando observamos los estándares de accesibilidad, es importante considerar cómo se puede implementar la tecnología de asistencia para las personas que tienen limitaciones en sus capacidades de aprendizaje. Los lectores de pantalla electrónicos, por ejemplo, permiten a los estudiantes usar texto hablado en una pantalla para reforzar las habilidades de lectura. Otro ejemplo incluye el cumplimiento de 508, diseñado para garantizar que las personas con discapacidad tengan una comprensión clara del contenido. La adopción de 508 como componente central de las pruebas de evaluación es otra forma en que las empresas pueden mejorar los estándares de accesibilidad.

Además de tener un cumplimiento tecnológico que cumpla con los estándares de accesibilidad, existen otras características que se pueden implementar para garantizar que una evaluación sea accesible desde el principio más allá de las adaptaciones tradicionales:

1. Horario flexible: los examinados pueden elegir su propio horario cualquier día del año.
2. Resaltado de elementos : los candidatos pueden resaltar elementos en la evaluación a medida que avanzan en el examen, lo que les ayuda a concentrarse en las partes importantes del examen y digerir el contenido.
3. Bloc de notas digital : los candidatos tienen acceso a "papel borrador" para anotar notas o esbozar una respuesta. Esto permite que los examinados tengan una experiencia similar a la de un examen en persona.
4. Chat en vivo durante el examen: los candidatos pueden hablar con el supervisor remoto en caso de preguntas.
5. Configuración del examen autoguiado: los candidatos pueden confirmar los requisitos de la computadora para asegurarse de que su sistema sea capaz de ejecutar la prueba antes de que comience la evaluación.
6. Segundos cambios: los estudiantes pueden tener la oportunidad de volver a tomar una sección del examen sin el estrés adicional y el costo de otro examen completo.
7. Acceso las 24 horas, los 7 días de la semana: los candidatos pueden realizar su evaluación en el momento que les resulte más conveniente.
8. Opción híbrida: según los requisitos del patrocinador de la prueba, aquellos que prefieran evaluaciones en el centro o necesiten adaptaciones adicionales pueden completar la evaluación en persona.

Muchas de estas características están incluidas en la plataforma de evaluación remota ProProctorTM de Prometric; sin embargo, incluso con estas características, debemos buscar constantemente nuevas capacidades para integrarlas en las soluciones, ya que las necesidades de las personas y organizaciones a las que servimos cambian constantemente. La industria, los patrocinadores de pruebas y sus socios de desarrollo y entrega de evaluaciones deben revisar las capacidades en función de las tecnologías emergentes y los comentarios de los candidatos para anticipar las necesidades, en lugar de abordar la accesibilidad solo cuando se convierte en un problema. La verdadera accesibilidad empieza por el principio.

A medida que nos alejamos de la pandemia de COVID-19, es probable que los programas sigan utilizando las evaluaciones remotas como una opción, pero habrá un mayor enfoque en el futuro de la tecnología de evaluación remota para respaldar soluciones multimodales seguras. No hay regreso a las pruebas o el aprendizaje estrictamente en persona; los modelos híbridos son el futuro y deben incorporar la accesibilidad para continuar con el éxito de los candidatos y estudiantes.