La promoción de programas de certificación basados en computadora puede impulsar el volumen de pruebas para el mercado de asociaciones, y este artículo cubre los beneficios de las pruebas basadas en computadora (TCC) como un mecanismo para entregar exámenes de certificación tanto para miembros como para no miembros. Como parte del examen anual de Prometric de las estrategias de prueba de certificación, analizamos el papel de las pruebas basadas en el rendimiento (que miden la capacidad de demostrar habilidades específicas y / o realizar una serie de tareas asignadas) en el modelo de TCC.

Usar las pruebas para evaluar habilidades y aptitudes no es un concepto nuevo. Los exámenes de desempeño laboral casi siempre miden las habilidades y habilidades prácticas, y no es raro que los departamentos de recursos humanos confíen en las pruebas previas al empleo como una forma de seleccionar a los solicitantes de empleo para el empleo y la colocación. Sin embargo, varias tendencias de los mercados emergentes arrojan luz sobre la necesidad de incorporar elementos basados en el rendimiento en los exámenes existentes:

• En un mercado laboral global cada vez más competitivo, donde los empleos se subcontratan, a menudo a través de las fronteras, los profesionales a veces se tergiversan en currículums y en entrevistas de trabajo, falsificando o exagerando sus habilidades y habilidades para obtener una ventaja competitiva.
• El alto grado de variabilidad que existe en la calidad de nuestro sistema educativo expone deficiencias y vulnerabilidades para los organismos de certificación y el público en general. Las asociaciones, que a menudo sirven como un enlace entre los mundos de capacitación y evaluación, tienen mucha responsabilidad.

Enfrentando estos problemas, no es de extrañar que las asociaciones que actúan como patrocinadores de pruebas de certificación busquen orientación en el contenido de sus exámenes, especialmente con modelos computarizados. Las asociaciones y cualquier otro organismo de acreditación que emita certificaciones necesitan la consistencia, la seguridad y la automatización de un modelo de TCC para aumentar el alcance del examen, la defensa y la integridad. Y aunque utilizar solo elementos de examen basados en el conocimiento es sin duda una forma efectiva de medir la habilidad, los componentes de la prueba basados en el rendimiento pueden proporcionar una medida más real de la habilidad.

Al implementar una evaluación basada en el desempeño a través de la TCC, las asociaciones deben tener en cuenta:

• Precio : en términos de desarrollo y costo técnico, los artículos basados en el rendimiento son mucho más caros que sus contrapartes basadas en el conocimiento.
• Eficiencia : si bien un solo elemento de opción múltiple puede contribuir a varios objetivos de prueba, las actividades basadas en el rendimiento suelen estar mucho más definidas, lo que lleva a ineficiencias desde la perspectiva del banco de elementos.
• Integridad : los ítems basados en el rendimiento tienden a ser más memorables que los tipos de ítems tradicionales, lo que aumenta la exposición de los ítems y las preocupaciones de deriva del rendimiento y disminuye la integridad del examen.

¿Estas preocupaciones significan que las pruebas basadas en el rendimiento no son prácticas? De ningún modo.

La respuesta está en tener una visión holística de los objetivos de la evaluación. En otras palabras, encuentre un término medio. La solución para muchas asociaciones es la prueba híbrida, aprovechando escenarios basados en el rendimiento, tecnologías innovadoras y contenido de prueba objetivo tradicional para proporcionar un indicador exhaustivo del verdadero conocimiento, habilidades y capacidades (KSA) de un candidato. Este enfoque no solo preserva y prolonga la inversión existente en el banco de artículos de una asociación, sino que también reduce sustancialmente el costo y el esfuerzo asociados con la medición del desempeño al no requerir que la asociación vuelva a desarrollar un banco de artículos completo.

Las pruebas basadas en el rendimiento no son responsabilidad exclusiva del empleador. La adición de la evaluación de habilidades en el modelo de prueba basado en computadora existente de una asociación puede ser una adición bienvenida a cualquier programa de certificación / credencialización, siempre y cuando se mantenga un equilibrio uniforme en el contenido para garantizar la rentabilidad, la integridad y la coherencia del examen.

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