Las pruebas a menudo provocan ansiedad en muchas personas. No importa cuánto se prepare uno para el examen, no es muy frecuente que se sienta 100% listo para tomarlo. Como patrocinador de la prueba, lo mejor que puede hacer es brindarle al candidato una experiencia de examen intuitiva y reflexiva en persona y supervisada de forma remota.
La experiencia de evaluación comienza cuando se programa el examen y se extiende hasta el punto en que el candidato obtiene sus calificaciones. Si bien la supervisión a menudo garantiza que las personas proporcionen un trabajo original sin hacer trampa, hay más en la experiencia de un candidato que eso.
También debe considerar si el costo del examen y el modo de entrega son manejables para su grupo objetivo, si la programación puede ser flexible y si los candidatos saben dónde enviar la prueba y obtener sus puntajes. Aquí hay cinco formas en que puede ofrecer una mejor experiencia de prueba para sus candidatos:
1. Responda las preguntas antes de que sus candidatos necesiten hacerlas
Anticiparse a las necesidades de los candidatos. Una vez que se programe la evaluación, informe al examinado dónde acceder a ella, cómo iniciar sesión y qué debe llevar para la prueba de antemano. Si tienen que buscar esta información, aumenta sus posibilidades de perder detalles importantes y les hace pasar más tiempo innecesariamente.
El servicio de supervisión que utilice debe enviar toda la información necesaria e incluso puede hacer un esfuerzo adicional para preparar una sección de preguntas frecuentes para responder directamente a las preguntas más frecuentes. Esto le ahorra tiempo a usted y a los candidatos de la prueba, les permite saber qué esperar e infunde confianza en su proceso de examen.
2. Proporcione oportunidades de prueba en persona y remotas
Si tuviera, entre sus candidatos, una madre de cuatro hijos que no puede acceder a un ambiente tranquilo en su hogar para rendir su examen virtual, ¿cómo la ayudaría? U otra persona que no puede viajar a su prueba en persona porque está demasiado lejos o ocupada en las horas previas a la prueba. ¿Qué pasa entonces?
Anticípese a estas diferentes circunstancias proporcionando diferentes opciones de entrega de pruebas sin comprometer la calidad de su prueba. Elija un socio de supervisión que pueda ayudar a que esto suceda incluso cuando parezca imposible, como exámenes de larga duración que requieren concentración durante largos períodos de tiempo o la administración adecuada de descansos sin contratiempos.
Considere los centros de pruebas físicas, para las personas que no pueden tomar su evaluación desde sus hogares. Proporcióneles un entorno propicio con una conexión a Internet estable y suficiente tranquilidad para que puedan concentrarse en su examen.
3. Prioriza la accesibilidad
Haga que su prueba sea inclusiva atendiendo a todos los miembros de su comunidad de prueba y centrándose en la accesibilidad. Cuando ofrezcapruebas basadas en computadora , asegúrese de que la plataforma admita tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla, software de entrada de voz y ampliación de pantalla.
También puede proporcionar vías para los alumnos que puedan necesitar tiempo adicional u otro tipo de apoyo durante la evaluación. Por ejemplo, tenga un supervisor virtual en espera para responder cualquier pregunta relacionada con la plataforma durante la prueba y proporcione una duración de prueba flexible para permitir que las personas que necesitan apoyo adicional completen la evaluación.
También puede considerar proporcionar la prueba en varios idiomas para reducir la barrera del idioma. Múltiples idiomas también le permiten acceder a una audiencia global, aumentando el grupo de candidatos que pueden realizar su prueba. Mientras busca socios supervisores, considere esta opción y su capacidad para brindar apoyo personalizado a diferentes estudiantes.
4. Proporcione una oportunidad de prueba de manejo
¿Cómo será el examen? ¿Qué forma tomará? Los nervios previos al examen se ven exacerbados por no tener idea de cómo podría ser el examen. No permita que esto sea una molestia para sus candidatos.
Ofrézcales un examen de muestra con el que puedan practicar para familiarizarse con el formato de la prueba. Pueden aprender a navegar por el portal de prueba y probar sus conocimientos mientras lo hacen. Su experiencia de muestra puede incluso incluir el proceso de seguridad, entrada a la sala, familiarización con el centro de pruebas o el portal en línea, almacenamiento de artículos personales y otros detalles.
5. Haga de su examen una experiencia atractiva y flexible
¡Las pruebas remotas no tienen que ser de opción múltiple o de verdadero/falso! Puede diversificar el formato de evaluación para una mayor participación. Adopte evaluaciones y simulaciones basadas en el desempeño, según su campo. Por ejemplo, un curso de marketing digital podría simular una herramienta de diseño en la que los candidatos diseñan algún contenido para las redes sociales utilizando un programa estándar.
Una evaluación en arquitectura podría incluir una simulación de modelado 3D para demostrar la capacidad del individuo, aumentando el compromiso con la evaluación. Y cuando los candidatos tengan diferentes niveles de habilidad, las pruebas basadas en el desempeño también podrían medir la competencia en una plataforma específica que se está evaluando, lo que hace que la experiencia sea más amigable.
Pensamientos finales: Supervisión remota intuitiva de exámenes para mejorar la experiencia de los candidatos
Ya sea de forma remota o en persona, las experiencias de prueba de sus candidatos se pueden mejorar simplemente anticipándose a sus necesidades y brindándoles una experiencia fluida de extremo a extremo. Al trabajar con un socio como Prometric, puede estar un paso por delante de su competencia, brindando a sus candidatos una experiencia de supervisión de exámenes fluida de principio a fin.
