Exámenes de certificación SHRM-CP y SHRM-SCP
Para obtener información sobre el profesional certificado SHRM (SHRM-CP) o el profesional certificado senior SHRM (SHRM-SCP), visite shrmcertification.org , envíe un correo electrónico: certificacion@shrm.org o llame al 1-703-535-6360. El Manual de certificación contiene información valiosa sobre su examen de certificación. Todos los candidatos deben revisar detenidamente el Manual durante el proceso de solicitud y antes de llegar al Centro de pruebas.
Ahora hay dos formas de realizar el examen de certificación SHRM. Como candidato, tiene la opción de realizar su examen en un centro de pruebas de Prometric o a través de una ubicación habilitada para Internet supervisada de forma remota (en un interior con 4 paredes sólidas) donde debe proporcionar una computadora con una cámara, un micrófono y una buena conexión a Internet. No se pueden utilizar tabletas, teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles para realizar el examen y están prohibidos. Para confirmar que su computadora le permitirá realizar la prueba a través de ProProctor™ , haga clic aquí para realizar una verificación del sistema antes de programar su examen.
Guía del usuario de ProProctor
Aún se requiere su identificación de elegibilidad para programar su examen.
Programando su examen
1. Para programar su examen en un centro de pruebas de Prometric
*Tenga en cuenta que si realiza la prueba en China, Etiopía o Nigeria, la supervisión remota no está disponible en su región. Debes programar tu examen en un Centro de Pruebas de Prometric
Seleccione el ícono apropiado en el lado izquierdo para comenzar.
2. Para programar un examen supervisado de forma remota
Primero, confirme la compatibilidad de su computadora para permitir la supervisión remota. Se ofrecen exámenes remotos en línea utilizando la aplicación ProProctor™ de Prometric. Para un examen supervisado de forma remota, debe proporcionar la computadora que debe tener una cámara, un micrófono y una conexión a Internet y poder instalar una aplicación liviana antes del evento de prueba. No se pueden utilizar tabletas, teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles para realizar el examen y están prohibidos. Podrá realizar el examen en línea mientras un supervisor de Prometric supervisa el proceso de examen de forma remota.
Para confirmar que su computadora y su red permitirán realizar pruebas a través de ProProctor™, haga clic aquí
¡ATENCIÓN USUARIOS DE MAC QUE ESTÁN CONSIDERANDO REALIZAR PRUEBAS REMOTAS!
ProProctor™, la plataforma de evaluación remota utilizada para administrar la prueba, actualmente es compatible con MacOS 10.13 a 12.6.5 y Ventura 13.3.1 y superiores. Importante: MacOS Ventura 13.0 a 13.2.1 no son compatibles; actualice a 13.3.1 antes de realizar la prueba. Si tiene preguntas o necesita ayuda, comuníquese con SHRM en Certification@shrm.org o por teléfono al 1-800-283-SHRM (7476), opción 3 o 1-703-548-3440, opción 3 (fuera de EE. UU.) .
Guía del usuario de ProProctor
Los candidatos que necesiten asistencia técnica mientras realizan su examen ProProctor, llamen al 800-226-7958. La línea de asistencia para el examen ProProctor está disponible todos los días de 7 a. m. a 12:30 a. m. EDT.
Después de programar su examen, revise el correo electrónico de confirmación de su cita para asegurarse de tener el examen, la fecha, la hora y el lugar de prueba correctos.
Reprogramación de exámenes
Si considera que debe reprogramar su cita de examen, hágalo al menos 30 días o más antes de su cita de examen programada originalmente para evitar una tarifa de reprogramación. Las tarifas de reprogramación se aplicarán de la siguiente manera:
- Más de 30 días antes de la cita de examen programada originalmente: Sin cargo
- 5-29 días calendario antes de la cita del examen original: tarifa de US $ 53
- Menos de 5 días calendario antes de la cita del examen original:
- No hay capacidad para reprogramar / cancelar el examen
- Las tarifas de examen se perderán
Qué llevar al centro de pruebas
Se le pedirá que presente una identificación válida y no vencida emitida por el gobierno en caracteres latinos con una fotografía y firma actual. El nombre en la identificación debe ser el mismo que aparece en su solicitud de examen. Si no presenta la forma adecuada de identificación, no será admitido en el examen y perderá los honorarios del examen. Para obtener más información sobre la identificación adecuada y cómo cambiar su nombre si es necesario, consulte la sección Cómo realizar el examen en el Manual de certificación .
Qué esperar el día del examen
Consulte el Manual de certificación de SHRM para obtener una lista detallada de las reglas de prueba.
Hay disponible un tutorial sobre la entrega del examen para obtener una vista previa de las funciones de navegación, incluida la función de resaltado, la función de tachado, la calculadora y las preguntas de marcado para su revisión. Para acceder a este tutorial, visite https://www.prometric.com/sites/default/files/SHRM-Tutorial/launch_assessment_delivery.html
Recordatorios importantes del día del examen
- Revise el correo electrónico de confirmación de su cita para confirmar la hora de su cita.
- Llegue al centro de evaluación al menos 30 minutos antes de la hora de su cita, independientemente de si su cita es presencial o remota.
- Revise las instrucciones de manejo. Permita suficiente tiempo de viaje, incluido el tráfico, el estacionamiento, la ubicación del centro de pruebas y el registro. Dependiendo de la ubicación de la instalación de prueba, se pueden aplicar tarifas de estacionamiento adicionales. Prometric no tiene la capacidad de validar el estacionamiento.
- Traiga una identificación válida, no vencida, emitida por el gobierno en caracteres latinos con una foto y firma actual. El nombre en la identificación debe ser el mismo que aparece en su solicitud de examen.
- Prometric no puede proporcionar un entorno completamente libre de ruido. Considere traer sus propios tapones para los oídos o use los auriculares provistos por el centro de pruebas.
- No hay descansos programados durante el examen. Los candidatos pueden tomar descansos no programados según sea necesario, pero no pueden abandonar el centro de evaluación y no se les dará tiempo adicional para el examen.
Informes preliminares de puntaje
Los examinados reciben sus resultados preliminares como se muestran en la pantalla al final del examen por correo electrónico. El correo electrónico se envía a la dirección que el examinado usó al solicitar el examen. El correo electrónico se envía dentro de las 24 horas posteriores a la finalización del examen.
PETICIÓN PARA REEMBOLSO
Los candidatos que deseen solicitar un reembolso deben hacerlo antes de la fecha límite de solicitud tardía. Para conocer la política de reembolso completa, consulte el Manual de certificación .
Contacts By Location
Americas
Locations | Contact | Open Hours | Description |
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Estados Unidos México Canadá | 1-888-736-0134 |
Lun - Vie:
8:00 am-8:00 pm
ET
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Asia Pacific
Locations | Contact | Open Hours | Description |
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Australia Indonesia Malasia Nueva Zelanda Filipinas Singapur Taiwán Tailandia | +603-76283333 |
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China | +86-10-62799911 |
Lun - Vie:
8:30 am-7:00 pm
GMT +10:00
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India | +91-124-4147700 |
Lun - Vie:
8:30 am-7:00 pm
GMT +10:00
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Japón | +81-3-6204-9830 |
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8:30 am-7:00 pm
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Korea | +1566-0990 |
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GMT +10:00
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Locations | Contact | Open Hours | Description |
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Europe | +31-320-239-540 |
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Sub-sahara Africa | +31-320-239-59 |
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