Τι είναι το Online Remote Proctoring με το Prometric ProProctor;

Η Prometric παρέχει συνεδρίες εξέτασης εξ αποστάσεως proctoring χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ProProctor™. Η χρήση αυτής της υπηρεσίας απομακρυσμένης ανίχνευσης σάς επιτρέπει να προγραμματίσετε εκ των προτέρων μια ώρα και ημερομηνία για την ολοκλήρωση της εξέτασης σε μια τοποθεσία της επιλογής σας. Θα μπορείτε να λάβετε τις εξετάσεις σας ηλεκτρονικά ενώ ένας επόπτης της Prometric επιβλέπει τη διαδικασία εξέτασης εξ αποστάσεως.

Για να διασφαλίσετε μια θετική εμπειρία χρησιμοποιώντας το ProProctor καθ' όλη τη διάρκεια της εξέτασης, διαβάστε τις παρακάτω πληροφορίες.

Πριν προγραμματίσετε τις εξετάσεις σας

  1. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι οι ταχύτητες διαδικτύου σας είναι τουλάχιστον 10 MB. Για να ελέγξετε την ταχύτητά σας, μεταβείτε στη διεύθυνση Fast.com .
  2. Έχετε πρόσβαση και εγκαταστήστε μια κάμερα web που λειτουργεί.
  3. Ελέγξτε τη συμβατότητα του συστήματός σας εκ των προτέρων, ανατρέχοντας στον Οδηγό χρήσης ProProctor™ .
    • Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με διάφορες συσκευές
    • Chromebook: Δεν υποστηρίζεται
    • Tablet iPad και Android: Δεν υποστηρίζεται
    • Microsoft Surface: Πρέπει να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία tablet . Πώς να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία tablet .
  4. Παρακολουθήστε το βίντεο "What to Expect on Test Day" για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι να περιμένετε.

Προγραμματίστε τις εξετάσεις σας τουλάχιστον 1 ημέρα πριν από την ημερομηνία της εξέτασης

  • Η δοκιμή θα διαρκέσει περίπου 1 ώρα. Προγραμματίστε το ραντεβού σας για μια ημερομηνία και ώρα που θα είστε διαθέσιμοι.
  • Προγραμματίστε το ραντεβού σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στην αριστερή πλευρά αυτής της σελίδας.
  • Κατά τον προγραμματισμό, προσέξτε να επιλέξετε τη σωστή ζώνη ώρας και ώρα της ημέρας. Τα ραντεβού είναι διαθέσιμα 24 ώρες την ημέρα, γι' αυτό προσέξτε να επιλέξετε τη σωστή ώρα ΠΜ/ΜΜ που θα είστε διαθέσιμοι.
  • Μετά τον προγραμματισμό, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης από την Prometric με τον αριθμό επιβεβαίωσης. Αυτό θα χρειαστεί για να κάνετε τυχόν αλλαγές στην προγραμματισμένη εξέτασή σας.
  • Κατεβάστε και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη εφαρμογή ProProctor από τη διεύθυνση https://rpcandidate.prometric.com
  • Ανοίξτε την εφαρμογή ProProctor και δοκιμάστε τη συμβατότητα του συστήματός σας εκ των προτέρων, όπως περιγράφεται στη σελίδα 5 του Οδηγού χρήσης ProProctor™
  • Σημαντικό : Χρησιμοποιήστε την ίδια ρύθμιση χώρου εργασίας, τοποθεσία και σύστημα που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε για την εξέταση.

Την ημερομηνία των εξετάσεων

  1. Βεβαιωθείτε ότι το περιβάλλον δοκιμών σας είναι καθαρό και καθαρό από ακαταστασία. Οι εξετάσεις μπορούν να διακοπούν ή να ακυρωθούν λόγω ακατάστατου γραφείου ή περιοχής.
  2. Έχετε έτοιμο τον αριθμό επιβεβαίωσης Prometric.
  3. Την ημέρα της εξέτασης, θα σας ζητηθεί να προσκομίσετε ένα έγκυρο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία που να είναι ευανάγνωστο. Τα αποδεκτά έντυπα ταυτότητας είναι:
    • Αδεια οδήγησης
    • Διαβατήριο
    • Στρατιωτική Ταυτότητα
    • Ταυτότητα που εκδόθηκε από το κράτος
  4. Όταν ολοκληρωθούν όλα τα παραπάνω βήματα, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα 15-30 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα έναρξης:
    • Κλείστε όλες τις εφαρμογές.
    • Ανοίξτε την εφαρμογή ProProctor.
  • Εισαγάγετε τον αριθμό επιβεβαίωσης και το επώνυμό σας και ακολουθήστε τις οδηγίες για να λάβετε μέρος στις εξετάσεις σας

Για να επαναπρογραμματίσετε ή να ακυρώσετε την εξέτασή σας

  • Μπορείτε να προγραμματίσετε εκ νέου ή να ακυρώσετε το ραντεβού σας εφόσον το κάνετε περισσότερες από 24 ώρες πριν από το ραντεβού σας χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους στην αριστερή πλευρά της σελίδας.
  • Ο αριθμός επιβεβαίωσής σας θα απαιτηθεί για να γίνουν οποιεσδήποτε αλλαγές στην προγραμματισμένη εξέτασή σας.
  • Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις για επαναπρογραμματισμό ή ακύρωση.

Τι συμβαίνει εάν έχω προβλήματα με την εξέταση ή τον έλεγχο συστήματος;

  • Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Prometric μέσω της συνομιλίας στη διεύθυνση https://ehelp.prometric.com/proproctor
  • Όλες οι υπηρεσίες ProProctor διαχειρίζονται από την Prometric.
  • Ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις Prometric για εγχειρίδια, οδηγούς, συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις σε κοινά τεχνικά ζητήματα.

Επαφές Ανά Τοποθεσία

Τοποθεσίες Επαφή Ώρες λειτουργίας
Βόρεια Αμερική +1-800-273-2365

Δευτ. - Παρ: 8:00 π.μ.-8:00 μ.μ. ET

Λατινική Αμερική +1-443-751-4995 Δευτ. - Παρ: 9:00 π.μ.-5:00 μ.μ. ET
Τοποθεσία Ώρες Πρωταρχικός Δευτερεύων Περιγραφή
Κίνα Δευ-Παρα 8:30-19:00 GMT +10:00 +86-10-62799911
Ινδία Δευ-Παρ 9:00-17:30 GMT +05:30 +91-0124-451-7160
Ιαπωνία Δευ-Παρα 8:30-19:00 GMT +10:00 +03-5541-4800
Ιαπωνία Δευ-Παρα 8:30-19:00 GMT +10:00 +0120-347-737
Ιαπωνία Δευ-Παρα 8:30-19:00 GMT +10:00 +0120-387-737
Μαλαισία Δευ-Παρα 8:00-20:00 GMT +08:00 +1800-18-3377
Άλλες Χώρες Δευ-Παρα 8:30-19:00 GMT +10:00 +60-3-7628-3333
Τοποθεσία Ώρες Πρωταρχικός Δευτερεύων Περιγραφή
Αυστρία Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-298-582 +31-320-23-9893  
Βέλγιο Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-1-7414 +31-320-23-9892  
Δανία Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +802-40-830 +31-320-23-9895  
Ανατολική Ευρώπη Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 ΝΑ +31-320-23-9895  
Φινλανδία Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +800-93343 +31-320-23-9895  
Γαλλία Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-807790 +31-320-23-9899  
Γερμανία Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-1839-708 +31-320-23-9891  
Ιρλανδία Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +1800-626104 +31-320-23-9897  
Ισραήλ Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +180-924-2007 +31-320-23-9895  
Ιταλία Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +800-878441 +31-320-23-9896  
Ολλανδία Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +31-320-23-9890    
Νορβηγία Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +800-30164 +31-320-23-9895  
Άλλες Χώρες Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +31-320-239-800    
Πολωνία Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +00800-4411321 +31-320-23-9895  
Πορτογαλία Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-203589 +31-320-23-9985  
Ρωσία Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +7-495-580-9456 +31-320-23-9895  
Νότια Αφρική Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-991120 +31-320-23-9879  
Ισπανία Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +900-151210 +31-320-23-9898  
Σουηδία Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +0200-117023 +31-320-23-9895  
Ελβετία Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +0800-556-966 +31-320-23-9894  
Τουρκία Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00 +800-44914073 +31-320-23-9895  
Ηνωμένο Βασίλειο Δευ-Παρασκευή 9:00-18:00 GMT +0800-592-873 +31-320-23-9895