Αντιμετώπιση Προκλήσεων Προσωπικού του Δημοσίου
Ο δημόσιος τομέας αντιμετωπίζει μοναδικά ζητήματα προσωπικού. Η μείωση των ποσοστών διατήρησης, οι περιορισμοί του προϋπολογισμού και η ανάγκη για αυξημένο έλεγχο μπορούν να καταστήσουν την διαδικασία πρόσληψης τρομακτική. Προσθέτοντας στα πιθανά εμπόδια, οι "λανθασμένες" επιλογές μπορούν να αυξήσουν τον κύκλο εργασιών και να θέσουν σε κίνδυνο τα παραδοτέα, πράγμα που μπορεί να προκαλέσει αλυσιδωτή αντίδραση ακόμη μεγαλύτερης ασφάλειας και δημοσιονομικών δυσκολιών.
Μία συγκεκριμένη λύση δείχνει την αυξανόμενη χρήση - και τα επιτυχή αποτελέσματα - στο δημόσιο τομέα: δοκιμές πριν από την απασχόληση.
Οι δοκιμές πριν από την απασχόληση αποτελούσαν κάποτε μια στοχοθετημένη λύση που σχεδιάστηκε για να καλύψει μια συγκεκριμένη ανάγκη. Έχοντας σημαντικά ωριμάσει, οι δοκιμές πριν από την απασχόληση είναι τώρα πολύ περισσότερο για την πρόσληψη του σωστού ατόμου για την εργασία - ένα πρόσωπο του οποίου το υπόβαθρο, η εμπειρία και ο τύπος προσωπικότητας ταιριάζει με τις συνολικές ανάγκες του Οργανισμού. Είναι ένας βαθύτερος τρόπος να εκτιμηθεί ποιος υποψήφιος θα ήταν κατάλληλος για μια συγκεκριμένη θέση ή οργάνωση.
Σήμερα, οι δοκιμές πριν από την απασχόληση όχι μόνο βοηθούν τους οργανισμούς να προσελκύουν και να διατηρούν στελέχη, αλλά επίσης παρέχει στους οργανισμούς ένα πιο παραγωγικό και ικανοποιημένο εργατικό δυναμικό, μειώνοντας ταυτόχρονα το συνολικό κόστος και τον προγραμματισμό της αβεβαιότητας. Αυτή η πιο ολιστική διαδικασία αξιολόγησης συνεχίζει να ωφελεί τον Οργανισμό χρόνια μετά την αρχική απόφαση πρόσληψης και μπορεί να αποτελέσει δύναμη μετασχηματισμού εντός των επιμέρους ομάδων.
Οπως ήταν
Πριν από πέντε χρόνια, οι δοκιμές πριν από την απασχόληση βασίζονταν σε θέματα ψυχολογικής φύσης. Οι διαδικασίες σκέψης, οι διαδικασίες λήψης αποφάσεων και η ηθική - που ονομάζονταν "μαλακές δεξιότητες" - ήταν το κύριο μέλημα. Αυτοί οι παράγοντες θεωρήθηκαν συχνά τα μόνα απαραίτητα μέτρα για να διαπιστωθεί αν ένας υποψήφιος ήταν κατάλληλος για την υπηρεσία.
Ταυτόχρονα, αν και ανεξάρτητα, οι Οργανισμοί χρησιμοποιούν επίσης τις «σκληρές δεξιότητες» των υποψηφίων, συμπεριλαμβανομένων των πιστοποιήσεων και της τεχνικής επάρκειας, ως πρωταρχικά κριτήρια για την αξιολόγηση των προσόντων. Είναι ο υποψήφιος εμπειρογνώμονας στην τεχνολογία Oracle; Τεχνολογία της Microsoft; Αυτά, ήταν συχνά αποκλειστικοί καθοριστικοί παράγοντες για το αν ο υποψήφιος πήρε τη θέση ή όχι.
Ωστόσο, σήμερα, οι οργανισμοί υπόκεινται σε έντονες πιέσεις για να ανταποκριθούν στις προεδρικές οδηγίες και στις κυβερνητικές πρωτοβουλίες, πολλές από τις οποίες περιλαμβάνουν την εφαρμογή τεχνολογιών αιχμής για τη βελτίωση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας.
Ένας υπάλληλος που προσλαμβάνεται ως εμπειρογνώμονας της Microsoft μπορεί να βρεθεί κλειδωμένος σε μια αδιέξοδη θέση όταν ένας Οργανισμός αρχίζει να εφαρμόζει την Sun Microsystems για λειτουργίες ανώτερου βαθμού. Ομοίως, ένας οργανισμός μπορεί να διαπιστώσει ότι ο εμπειρογνώμονας της Microsoft που μόλις προσλήφθηκε δεν μπορεί να εργαστεί στο νέο πρόγραμμα Sun, πράγμα που σημαίνει να προσφερθεί κάποιος άλλος υπάλληλος.
Οι προϋπολογισμοί είναι επίσης αυστηροί. Σύμφωνα με το Υπουργείο Εργασίας των ΗΠΑ, κοστίζει περίπου 40.000 δολάρια για να προσλάβει έναν υπάλληλο που κάνει $ 20.000 το χρόνο. Ο αριθμός αυτός περιλαμβάνει πράγματα όπως το κόστος εκπαίδευσης, ο χρόνος πρόσληψης, η εξεύρεση αμοιβών, τα οφέλη κλπ. Επιπλέον, η απώλεια της παραγωγικότητας κατά τη διάρκεια της καμπύλης μάθησης είναι ένα πιο αόριστο, αλλά παρόλα αυτά σημαντικό, κόστος που συνδέεται με τη διατήρηση και την πρόσληψη εργαζομένων. Και καθώς το Υπουργείο Εργασίας εκτιμά επίσης ότι το ήμισυ του συνόλου των νέων υπαλλήλων εγκαταλείπουν τη δουλειά τους εντός έξι μηνών, η διατήρηση είναι κρίσιμη για τον έλεγχο του κόστους.
Προχωρώντας μπροστά
Αυτοί οι κινητήριοι παράγοντες - ένα όλο και πιο γρήγορο περιβάλλον και αυστηρότεροι προϋπολογισμοί - καθώς και μια καλύτερη κατανόηση του τι αποτελεί έναν σταθερό υποψήφιο, επιφέρουν τις απαραίτητες αλλαγές, με αποτέλεσμα πολύ πιο αποτελεσματικές μεθόδους δοκιμής πριν από την απασχόληση και ένα ευρύτερο φάσμα προ - τις επιλογές δοκιμής της απασχόλησης.
Προσαρμοσμένες δοκιμές
Οι οργανισμοί που επιθυμούν να αναπτύξουν τις δικές τους δοκιμές μπορούν να αναζητήσουν την εμπειρία μιας επιχείρησης ανάπτυξης δοκιμών. Οι οργανισμοί συναντώνται με μία από αυτές τις εταιρείες για να συζητήσουν τη φύση του ρόλου που θέλουν να καλύψουν, να προσδιορίσουν τις δραστηριότητες που αναμένεται να εκτελέσει ο εργαζόμενος και να καθορίσουν τη διάρθρωση της προτεινόμενης εξέτασης με βάση τη συχνότητα, την κρισιμότητα και τη σημασία αυτών καθήκοντα.
Αυτή η διαδρομή θα κοστίσει μεταξύ $ 25.000 και $ 45.000, αν και το κόστος παραμένει το ίδιο ανεξάρτητα από το πόσοι άνθρωποι κάνουν τη δοκιμή. Προφανώς, περισσότεροι άνθρωποι που κάνουν τη δοκιμασία θα μειώσουν το συνολικό κόστος ανά υποψήφιο.
Δοκιμή συνδυασμού
Πολλοί οργανισμοί μπορεί να απαιτούν πιστοποίηση ΤΠ πριν κάποιος υποψήφιος περπατήσει ακόμη στην πόρτα. Οι δοκιμές πιστοποίησης IT γενικά κυμαίνονται μεταξύ $ 115 και $ 200 ανά δοκιμή.
Μόλις βρεθεί στην πόρτα, ο Οργανισμός μπορεί να θέλει να εφαρμόσει μια διφασική προσέγγιση ελέγχου, η οποία θα καλύπτει τις σκληρές και μαλακές δεξιότητες. Επιπλέον τεχνικές δοκιμασίες δεξιοτήτων μπορούν να τρέξουν οπουδήποτε από $ 45 έως αρκετές εκατοντάδες δολάρια ανά δοκιμή. Οι δοκιμές πληροφορικής με βάση το Διαδίκτυο μπορούν να είναι πιο λογικές τιμές, ανάλογα με το πεδίο εφαρμογής και τις συγκεκριμένες απαιτήσεις της συγκεκριμένης δοκιμής. Οι ανάγκες κάθε Οργανισμού είναι μοναδικές, γι 'αυτό είναι σημαντικό να επιλέξετε έναν πωλητή που μπορεί να προσφέρει την ευελιξία και τις επιλογές που ταιριάζουν καλύτερα στις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας.
Για τη δεύτερη φάση, υπάρχει διαθέσιμη μια βιβλιοθήκη ψυχολογικών και ψυχομετρικών εξετάσεων που εστιάζουν σε μια σειρά θεμάτων και καλύπτουν μια σειρά τομέων στους οποίους ένας οργανισμός μπορεί να θέλει να εστιάσει την έρευνά του.
Συμπέρασμα
Επενδύστε στην απόφαση πρόσληψης και επενδύστε στα στελέχη σας - αυτή είναι η κατώτατη γραμμή. Επενδύστε σε δοκιμές πιστοποίησης καθώς και σε ψυχομετρικές δοκιμές, ώστε να έχετε πλήρη εικόνα του υποψηφίου και κάθε υποψήφιος αξιολογείται κατάλληλα. Οι δοκιμές πριν από την απασχόληση είναι περισσότερο οικονομικά βιώσιμοι από ό, τι ίσως φανταστείτε.
Λάβετε μια ολιστική προσέγγιση - ακολουθώντας μια ολιστική προσέγγιση σημαίνει ότι ο εργαζόμενος δεν θα είναι πλέον κλειδωμένος σε ένα ενιαίο σύνολο δεξιοτήτων και ότι θα είναι σε θέση να αλλάξει και να αναπτυχθεί με τη δουλειά και ο διευθυντής προσλήψεων του Οργανισμού δεν θα ξοδεύει πλέον χρόνο να φέρει σε υποψηφίους ότι είναι ικανά σε μια περιοχή που μπορεί να αλλάζει.
Και κάποτε στη δουλειά, δώστε στους στελεχών την ευκαιρία να συνεχίσουν να βελτιώνουν τις δεξιότητές τους. Είναι μύθος ότι οι εργοδότες δεν πρέπει να στέλνουν τους ανθρώπους μέσω προγραμμάτων πιστοποίησης, επειδή θα διαπραγματεύονται για υψηλότερη αμοιβή ή θα λάβουν την πιστοποίησή τους και θα φύγουν.
Στατιστικά, το αντίθετο ισχύει. Οι στατιστικές δείχνουν ότι οι εργαζόμενοι που δεν έχουν τη δυνατότητα να αυξήσουν την άδεια με μεγαλύτερη ταχύτητα. Εκείνοι που δίνουν αυτή την ευκαιρία τείνουν να έχουν μεγαλύτερη διάρκεια και να δείξουν περισσότερη πίστη.